David Kemp

Отзыв на Byrne Ford

Я очень разочарован !!!

Я очень разочарован !!!
Это будет долгое чтение, но, надеюсь, это позволит вам обратиться к дилеру, который предоставит вам хороший опыт и сервис, потому что это не та компания, с которой нужно иметь дело, если вы этого хотите.
Я купил подержанный автомобиль от $ 30 + k
Финансирование было одобрено в понедельник, и сказали, что автомобиль будет готов, когда они получат средства на свой счет. В минувшую пятницу я позвонил, чтобы узнать, получили ли они деньги, чтобы мне сказали, что они проверят и вернутся мне. 15:00 Мне звонит продавец, чтобы сказать, что у них есть средства, но автомобиль не был готов к вывозу, потому что его все еще нужно было детализировать, а детали заканчивались на день, у них была неделя с того момента, когда закончились финансы одобрено и не готово? Я сказал, хорошо, я заберу его в субботу днем, нет, детали не работают по субботам, я сказал, что заберу его в понедельник в 13:00, да, он будет готов.
В понедельник в 13:00 я приезжаю забрать доставку, они все еще детализируют.
На следующий день понял, что задний правый указатель не работает, подумал, что сдул глобус, но никакой лампочки в нем не было. Затем я также обнаружил в течение следующих нескольких дней, что омыватели окон были заблокированы, щетки стеклоочистителя были настолько жесткими, что не могли стереть дождь с экрана, как этот автомобиль получил сертификат безопасности, довольно очевидно, потому что они отмечают флажки и не делайте проверки. Вдобавок к этому я понял, что от потребности в обслуживании осталось всего несколько тысяч k, что потребует дополнительных 300 долларов при обслуживании по фиксированной цене для поддержания гарантии.
Автомобиль находится в аренде с полным обслуживанием за счет выплаты заработной платы, которая покрывает все эксплуатационные расходы автомобиля. Я пошел заказать его в тамошний отдел обслуживания, чтобы мне сказали, что они не сделают этого, что мне придется заплатить и получить компенсацию, потребуется телефонный звонок третьей стороне, чтобы получить платеж по кредитной карте по телефону, молодая девушка в офисе была очень мила, но сказала, что не думает, что они это сделают, но она спросит менеджера и перезвонит, я объяснил, что если они не будут готовы сделать это, я предоставлю услугу в другом месте. Она перезвонила, чтобы сказать, что менеджер сказал, что они этого не сделают, и если я возьму его в другом месте для обслуживания, я нарушу гарантию (что я очень сомневаюсь, стоит ли она того бумаги, на которой написано)
Что я считаю неправдой, надеюсь, мне не нужно будет проверять это, и у автомобиля не будет никаких гарантийных проблем.
Я больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. Они не заслуживают того, чтобы заниматься бизнесом, и единственная причина, по которой они так далеко, насколько я могу судить, - это то, что они шонки и обдирают людей, а не из-за хорошего обслуживания клиентов.
Извините, это было много времени, но я надеюсь, что это избавит вас от того же опыта, что и я, и что вы получите удовольствие от общения с другим дилером.
Это первый раз, когда я написал отрицательный отзыв, поэтому, пожалуйста, прислушайтесь к моему предупреждению: БУДЬТЕ ХОРОШО ЧЕТКО

Переведено