Marie-Pier Jutras

Отзыв на Grand Hyatt Melbourne

Мы только что вернулись из однодневного пребывания...

Мы только что вернулись из однодневного пребывания. Изначально я забронировал номер делюкс с кроватью размера «king-size» с видом на город, с нетерпением жду роскошных выходных. Когда мы приехали, нам предоставили стандартный вид на реку. Мы поняли это и сказали им, что мы заплатили не за это. Приемник "повысил" нас до другого номера с видом на город. Но потом мы просто узнали, что это не совсем апгрейд, они поместили нас в стандартный номер с видом на город. Я хотел бы, чтобы они были более честными, и сказал нам, что наше первоначальное бронирование было недоступно !! Очевидно, мы не были уважаемыми гостями.

Переведено