Bill Hixson

Отзыв на Crain Hyundai of Fort Smith

Я купил подержанную Elantra 2017 года, и у меня не...

Я купил подержанную Elantra 2017 года, и у меня не было ничего хуже. Если вы планируете приобрести автомобиль у этого дилерского центра, DON T. Они не обеспечивают феноменального обслуживания клиентов, о котором они рассказывают на своем веб-сайте, и не поддерживают свои автомобили, когда у них возникают механические проблемы через четыре дня после продажи. Четыре дня спустя при торможении на межштатной автомагистрали автомобиль сильно затрясся. Я проверил это еще несколько раз, и это явно было проблемой безопасности.

Я связался с продавцом, который не дал мне прямого ответа о передаче машины в сервисный отдел почти неделю спустя. Они отказались осмотреть автомобиль, не взимая плату за диагностику в размере 120 долларов, и отказались устранять проблему. Их рассуждения? Потому что их механики не делали никаких заметок о тряске во время осмотра. Но в том-то и дело, что их механики это упустили, и они отказались решать проблему. Мне пришлось отнести его к дилеру Bentonville Crain, который любезно сообщил мне, что на самом деле это гарантийный ремонт, и инспекция должна была обнаружить его, если бы они проехали на нем по шоссе. Они исправили покоробленные тормозные диски и очень извинялись.

Не только Crain Ft. Смит отказывается устранять механическую проблему с автомобилем всего через четыре дня после покупки, они даже не сообщили мне, что это будет гарантийный ремонт. Никогда не покупайте автомобиль в этом представительстве, если только не хотите, чтобы вас дергали.

Переведено