Crain Hyundai of Fort Smith Обзор

Забрал машину жены на первый сервис. Они были очень профессиональны и даже отвезли меня обратно в офис, так что мне не пришлось ждать.

Мой опыт здесь ужасен. Я приобрел автомобиль 9.08.17. Я обменял свой Dodge Challenger 2015 года с 37 тысячами миль на Dodge Journey 2013 года с 64 тысячами миль. При покупке автомобиля я получил более высокую процентную ставку, чем в случае с Challenger. Я не понимаю, почему, потому что я никогда не задерживал платежи по кредитам, которые у меня были в течение последних 4 лет. Мне не очень понравилась процентная ставка, поэтому финансовый менеджер сказал, что предоставит мне расширенную гарантию, чтобы я купил автомобиль. Он даже сказал мне, что понес убытки по автомобилю из-за того, что продал его мне по той цене, которую он сделал. Итак, подписывая контракт на автомобиль, финансовый менеджер Майк Селгадо немного поговорил со мной. Ну, мы были там примерно до 9 вечера. После того, как оформление документов было завершено, продавец показал мне салон машины и познакомил со всеми ее особенностями. Финансовый менеджер попросил у меня сигарету. Это тоже нормально. Я заметил, что пластиковая деталь сбоку сиденья сломана, поэтому указываю на нее. Они сказали, что собираются починить это, когда приехали за моей машиной для ремонта в течение следующих нескольких дней. Да этого никогда не было. Итак, на следующий день я пытаюсь связаться с Майком, чтобы спросить его, куда мне нужно отправлять копии корешков чеков. Он сказал мне, а затем более часа держал меня на своем личном сотовом телефоне. Он задавал мне унизительные вопросы о моих сексуальных предпочтениях и моей жене. Назову лишь некоторые из них: ревнив ли вы, ревнует ли ваша жена, были ли вы когда-нибудь с мужчиной, почему вы никогда не хотели попробовать это, где я работаю, что я делаю в перерывах между двумя работами? всегда один дома один и когда я иду домой, чем я люблю заниматься для развлечения, где я люблю перекусить, люблю ли я отдыхать, почему я так много работаю, мешает ли это моему браку с моей женой и т. д. Он также сказал, что хочет называть меня медом, потому что ему действительно нравится моя улыбка, и во мне есть что-то, что ему действительно нравится. Ему звонят еще раз, и он говорит, что перезвонит мне. Он делает это примерно через 15 минут и говорит мне, что ему действительно нравится со мной разговаривать, и он был на пути домой. Через несколько дней звоню и сообщаю о нем менеджеру. Я также жаловался на налог с продаж, который я должен был заплатить, потому что он сказал мне, что мне не придется платить налог с продаж, потому что он продал мне автомобиль дешевле, чем мой другой, так что мои налоги уже уплачены. Я думал крутые бобы. Я пошел пометить свой автомобиль, и с меня взяли более 300 долларов, потому что, как выяснилось, он не добавил эту гарантию. Мне пришлось заплатить за это, а потом еще и налоги. Я позвонил в автосалон, чтобы сказать им, что меня это не устраивает и что мне нужно возмещение, потому что мне сказали не это. Менеджер сказал мне, что позаботится о финансовом менеджере и больше не будет связываться со мной. Чего у него нет! Ну, тогда мне потребовалось почти 2 недели, чтобы получить чек на возмещение налогов. Затем происходит следующая проблема ... Моя радиостанция сама начинает переключать станции, когда я нахожусь на неровностях дороги, и мои кнопки на рулевом колесе не работают должным образом. Я звоню и записываюсь на прием, чтобы проверить. Они не могут заставить его дублировать. Затем радио по какой-то причине не работает, но он действительно видел, как регулятор на рулевом колесе не работает должным образом, поэтому он сказал, что они закажут мне новый переключатель. Прошла пара недель, а от них не было ни слова. Я иду поменять масло, и мне сообщают, что мои стойки взорваны. Так что я звоню и жалуюсь, потому что эта машина у меня только 2 месяца, и у меня не должно быть всех этих проблем. Генеральный менеджер говорит мне, что все, что я делаю, это жалуюсь, и что он сделал все возможное для меня, и что я не могу продолжать использовать телефонный звонок от финансового менеджера, чтобы получить то, что хочу, а затем повесил трубку. Очень непрофессионально !!! Теперь мой автомобиль стоит в магазине, и мне говорят, что моя гарантия распространяется только на стойки, и мне все еще нужно заплатить франшизу в размере 250 долларов. Все остальное из своего кармана - 800 долларов. Я только что заплатил 3700 долларов за расширенную гарантию!

Все, с кем я здесь имел дело, оказали огромную помощь; продажи, финансы и магазин. Но особенно Майк по финансам. После того, как я купил здесь машину; через две недели мне пришлось почти на месяц уехать из штата по работе. Через два дня после того, как я уехал на работу за пределами штата, титул был доставлен в мой дом, но я ничего не мог поделать с регистрацией своей новой машины. Майк перефинансировал мою машину по более низкой процентной ставке и отправил новую временную метку на мой рабочий сайт за пределами штата, теперь я мог ехать домой без использования временной метки с истекшим сроком действия. Спасибо, Майк!

Худший опыт работы с сервисным отделом! Если бы я мог поставить отрицательные звезды, это все равно было бы слишком много. Я пытаюсь заменить что-то по гарантии с 25 июля. Наконец, отнесу мою машину в сервисный отдел, чтобы поставить деталь. Моя встреча была в 11 утра, сказали, что будет час. Через четыре часа я звоню, чтобы проверить, и они даже ничего не сделали, потому что деталь была повреждена. Нет связи на протяжении всего процесса. Если бы не я звонил, я бы не имел ни малейшего понятия о том, что происходит, когда было получено одобрение замены, когда детали были в наличии или даже когда моя машина была готова. Худшее обслуживание клиентов! Если бы я знал, что отдел обслуживания так плохо работает и так плохо общается с людьми, я бы вообще не купил машину в этом представительстве.

Потрясающий опыт! Теперь мы будем клиентами Crain Hyundai Fort Smith на всю жизнь! Нулевое давление, самый быстрый опыт, который у нас когда-либо был! Себастьян был хорошо осведомлен и заставил нас почувствовать, что на нас нет никакого давления. Настоятельно рекомендую!

Артур был лучшим. Он сделал нашу покупку машины отличной. Он работал с нами и сделал наш опыт фантастическим.

Великие автомобили не могут сказать столько для автосалона, что они не стоят за этим словом. Я бы не рекомендовал их.

Замечательно иметь дело. Обязательно куплю у них свою следующую машину.

Честно говоря, это один из лучших опытов покупки автомобилей, которые у меня когда-либо были. Джош от продаж и Тимми от финансов упорно трудился, чтобы получить меня в удивительный vehical. Они были добрыми, обходительными и прилежными. Никаких игр, я оценил мою машину по справедливой цене и посадил меня в машину, которая соответствовала моему бюджету и потребностям. Не могу достаточно воспеть их хвалу. Спасибо, Джош и Тимми, что задержались, чтобы сделать это ..

Ну, не знаю, почему я получил это. Я не был в этом месте, но я проезжаю мимо него по дороге на работу.

Отличный, честный автосалон. Настоятельно рекомендуется

Невероятно разочарован этим делом. Мы нашли автомобиль в Интернете, который хотели протестировать (и, вероятно, купить сегодня вечером), поэтому я позвонил и поговорил с торговым представителем, который сказал, что у них есть автомобиль на складе в их месте. Позвольте мне пояснить. Я сказал ему, какое транспортное средство я ищу, и что мы ехали полтора часа езды, чтобы приехать посмотреть его. Он сказал, что я точно знаю, какой автомобиль! Я его потащу. Мы едем в Форт-Смит, он показывает нам машину, которую объезжал, и это не та машина, из-за которой я звонил. Оказывается, у них нет той машины в том месте, хотя он сказал мне, что она есть. Затем он говорит, что посоветуется с менеджером, чтобы узнать, как получить этот автомобиль. В тот момент он меня уже потерял. Он солгал мне, просто чтобы доставить меня туда. Приманка и переключатель. Я не играю в эти коммерческие игры. Затем менеджер сообщает нам, что они, вероятно, могли бы доставить этот автомобиль в это место в течение нескольких дней, но говорит, что цена, объявленная на веб-сайте их компании, была неправильной и ниже, чем должна была быть машина. Он сказал, что это какой-то глюк, когда они добавляют машины в свою онлайн-систему yada yada. Мне все равно. Вы хотите сказать мне, что у вас рекламируется автомобиль по цене, которую никто не исправлял, и вы не собираетесь ее соблюдать? Так не пойдет. Я бы не дал звезд, если бы мог. Я никогда не буду там заниматься бизнесом.

Один из самых ужасных покупательских опытов, которые у меня когда-либо были. Это большая причина, по которой я стараюсь держаться подальше от любых дилерских центров.

Я приехал к ним в декабре 2016 года (всего несколько месяцев назад) в поисках новой машины для жены в качестве подарка-сюрприза на Рождество. Я нахожусь в часе езды от них, и одним из моих ключевых аргументов было то, захотят ли они доставить мне машину или нет. Я понимаю, что это звучит необоснованно, но я разговаривал с Fayetteville Crain Hyundai (о котором я слышал ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ вещи), и они были более чем готовы проехать почти 2 часа, чтобы доставить машину и принести мне документы. Мне нужно было его доставить, потому что я не хотел, чтобы моя жена выясняла, потому что меня не будет больше 3 часов. Поэтому я спросил у Fort Smith Crain Hyundai, и один из их продавцов (я не буду называть имен) сказал мне, что да, он может доставить в тот же день к полудню и принести мне все документы. Излишне говорить, что я пошел с этим и дал ему всю информацию по телефону, чтобы он доставил, и он сказал, что будет. Около полудня я не получил от него известий, поэтому позвонил, и он сказал мне, что слишком занят другими клиентами. Я должен был сразу же понять, что после того, как я куплю машину, их обслуживание клиентов прекратится, потому что он уже выставил меня на «продажу» и больше не заботился. Он пообещал, что 100% доставит на следующий день, в воскресенье (что мне показалось странным), но мне все равно пришлось ехать туда и подписывать документы (что заняло 4 часа). Пока я подписывал документы, они (еще один парень) продали мне расширенную гарантию и сделали вид, что план технического обслуживания Car Care, который дает вам замену масла в течение 5 лет, был включен в расширенную гарантию. Затем он сказал мне, что принтер не работает, поэтому им придется отправить мне по почте контракт, полностью отменяющий ценообразование. Конечно, это не было включено в цену, но я закончу эту часть позже. Приходит воскресенье, ничего от него не слышал, поэтому я написал ему, и он сказал, что они закрыты, и он не может доставить его, это должен быть понедельник. Наступает понедельник, я не могу связаться с парнем в течение 3 часов, и, наконец, он пишет мне, что уже в пути. Он приходит ко мне на работу и продолжает говорить мне, что опоздал на работу (хвастаясь в этот момент), потому что он не ложился спать допоздна перед вечеринкой, и признался, что он ВСЕ ЕЩЕ НЕ НАПИЛ. Какого черта? Он только что водил мою новенькую машину ПЬЯТ? Я подумал, знаете что, мне больше не нужно связываться с этими парнями, поэтому я отпущу это. Через неделю я получил свой контракт, и они взяли с меня 1000 долларов за обслуживание машины. Так что я вроде как круто, что бы отменить замену масла и вернуть мне ту часть моих денег, потому что я собираюсь рефинансировать и не хочу, чтобы это было включено. Они сказали мне, что на возмещение уходит месяц, поэтому мне пришлось рефинансировать эту сумму, и они сказали, что пришлют мне чек. Я перезвонил в начале февраля, и они сказали, что происходит то, что гарантийная компания отправляет чек в дилерский центр, который затем отправляет его в Hyundai Motor Finance, который затем отправляет его мне после подтверждения. Дилерский центр получил чек и отправил его в HMF. После того, как они отправили его, прошел почти месяц, и HMF говорит, что они все еще не получили чек. Я предполагаю, что это было потеряно в почте, я не знаю, каковы шансы на то, что это произойдет, но что бы то ни было, меня раздражает то, что я позвонил 2 недели назад, и парень должен был отслеживать чек. Я даю ему неделю, а затем пишу ему по электронной почте, и он говорит, что был занят ДРУГИМИ клиентами и что он свяжется со мной Первым делом в понедельник, ну, сейчас четверг (4 дня спустя), и я ничего не получил в ответ от него и прошло уже почти 4 месяца после покупки этой машины и до сих пор нет возврата денег. Я беспокоюсь, что нам придется начинать этот процесс заново, потому что кажется, что чек утерян, и мне придется подождать еще 2 месяца, прежде чем я получу свои деньги.

Эти парни, вероятно, возненавидят меня за то, что я опубликовал это, и, надеюсь, с этого момента моя служба поддержки не будет ухудшаться из-за этого обзора.

Я купил три автомобиля у Crain (ранее Breeden) и последние 8 лет или около того приезжал к ним исключительно для обслуживания. К сожалению, в прошлом году все зашло так далеко, особенно я не вернусь. Раньше вы могли доверять их отделу обслуживания, который будет честен с вами, позаботится о вашем автомобиле и, самое главное, просто сможет общаться. Раньше они получали от меня пять звезд каждый раз в своих опросах по окончании службы, потому что они были настолько хороши. К сожалению, этого уже нет, как и опросов после службы (плохой знак). Теперь каждое посещение - это никчемная тактика дворников, фильтров и т. Д. Они намеренно скрывают от вас более дешевые исправления или планы обслуживания, чтобы максимизировать свою прибыль. Во время последнего визита они оставили комментарий к порядку работы, что они уведомили меня, что мои тормоза требуют немедленного внимания, и я отказался. По правде говоря, они никогда мне не звонили, даже чтобы сказать, что моя машина готова. Пришлось им позвонить и спросить. На самом деле это происходит в третий раз, и во второй раз они заявили в рабочем задании, что я отказался от чего-то, требующего немедленного внимания, после того, как вообще не общался со мной. Они, как ни странно, даже не поднимают этот вопрос во время оплаты, но они наверняка сообщат вам, что в следующий раз, когда вы войдете, вам нужно будет заменить задний дворник. Я лично обратил на это их внимание в Прошлое, и отдел обслуживания не обращает на него внимания и извиняется без каких-либо изменений.

Это даже не входит в ту склизкую тактику, которую они пытались применить ко мне в прошлый раз, когда я хотел купить у них машину.

Обидно терять доверие к бизнесу, который вы были счастливы поддерживать в течение многих лет, но вот где я сейчас нахожусь. Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую никому покупать или обслуживать автомобиль в Crain Hyundai.

Продавец был услужливым и сделал все возможное, чтобы учесть наш список желаний.

Перепроверьте все, что они заявляют или документируют, что они сделали в отделе обслуживания, потому что я обещаю, что это, вероятно, не было сделано

Дуг был отличным продавцом, а Шейн (я полагаю, его звали) его менеджер, дал мне отличную сделку по цене за мой додж неон 1999 года и работал со мной, пока я не получил машину, которую хотел, по той цене, которая мне нужна. . Самое главное, ко мне относились с уважением. Если вы хотите купить машину, попросите Дуга, он сделает все возможное, чтобы вам помочь.

Их выбор был ужасен, как и обслуживание. Если вы хотите, чтобы продажа автомобилей была такой же, как в старые игры, зайдите сюда. Если вы действительно хотите видеть хороший выбор, получать помощь, как ценный клиент, и чувствовать себя хорошо, отправляйтесь к Джеймсу Ходжу Hyundai из Маскоги. Поговорите с Марселлусом и Остином.

У меня были проделаны некоторые работы по гарантии; один ремонт был завершен быстро, но другой был призраком в машине, на исследование которого они потратили много времени и бесконечное терпение, но не смогли решить во время этого визита. Люди были очень дружелюбны и полезны

У меня здесь никогда не было плохого обслуживания. От продавца до сервисного отдела все было легко. Я купил машину за 35000, так что гарантия на силовую передачу была почти истекла. Однако у меня была проблема с переключателем фар, машина проехала 48000 миль, и я позвонил в отдел запчастей, чтобы узнать цену на новую, и мне сообщили По частям, у моей машины была гарантия 50 000 миль на переключатели, что подтвердил сервисный отдел. Я взял свой автомобиль, и они подтвердили проблему и необходимость замены переключателя, но гарантия на мои автомобили была аннулирована из-за проблемы с пробегом. Я просмотрел записи и кто-то в DMV, прежде чем я получил неправильный ввод автомобиля. пробег и из-за несоответствия он аннулировал мою заводскую гарантию. Я поговорил с менеджером по обслуживанию, и он поговорил с генеральным менеджером, и лучшее, что они сделают, - это разделят со мной стоимость запчастей и труда. Я любезно отказался. Я полностью сертифицирован, чтобы заменить деталь самостоятельно, и стоимость детали была меньше половины полной цены, которую они просили меня разделить с ними. Я по-прежнему беру свою машину здесь, чтобы воспользоваться услугами, полученными при покупке, и гарантией Crain. Моя проблема в том, что они продали мне машину с аннулированной гарантией, ничего не сказав об этом. У меня к этому моменту машина была у меня полтора года, и это здорово.

Самая гладкая сделка ... Джошу и Гилу было непросто разобраться.

Мы ездили на нашем Санта-Фе целый год, прежде чем проблема была исправлена. Изначально нам сказали, что нам нужны новые шины (которые были новыми) и что через некоторое время шина перестанет тереться. «Трение» никогда не проходило. Год спустя мы покупаем шину того же размера, что и раньше (тот же размер, рекомендованный производителем), только другой марки, с тем же звуком трения. Привезли в автосалон для очередной диагностики. Первый диагноз заключался в том, что у меня был включен стояночный тормоз. Я всегда использую стояночный тормоз. Судя по всему, тамошние парковщики не проверяют стояночный тормоз перед тем, как уехать на автомобиле клиентов. После того, как он сказал мне, что это проблема, мне пришлось взять его на прогулку, чтобы узнать о проблеме. Только тогда он согласился, что есть проблема. Выяснилось, нужна была замена ШРУСа. Мне также сказали, что выравнивание не требуется. Он явно тянет вправо. В эти выходные я пойду к третьей стороне для проверки выравнивания. Если он понадобится, я думаю, Крейн должен возместить стоимость. Техник в Crane сказал, что на него распространяется гарантия. На данный момент я не доверяю автомобильному отделу Fort Smith Crane.

Я купил свою машину в мае отсюда, и мне приходилось брать ее несколько раз (только новые шины и замена масла). Каждый раз, когда я делал приложение с Бартоном, он был очень профессионален и готов помочь. Он всегда работает в соответствии с моим графиком и помогает мне вовремя!

Серьезно, эти парни просто ужасны. Обслуживание клиентов? Забудь об этом. Конечно, гарантии и планы по уходу за автомобилем хороши, но удачи в попытках заставить их проводить техническое обслуживание хотя бы раз в течение 6 месяцев. И не планируйте, чтобы они ремонтировали вашу машину, когда я купил свою машину, у нее было 2 вмятины на заднем крыле, сыпь на ободе и следы вихрей на краске. Ничего страшного, это поправимо, поэтому я заплатил им дополнительные деньги, чтобы исправить это, и все, что они сделали, это отполировали ... как вы серьезно? Спасибо, что сделали вихревые следы еще более заметными. И вмятин, и высыпаний на ободе они никогда не трогали. Теперь каждый раз, когда я звоню, чтобы исправить то, что я ПЛАТИЛ, я всегда говорю: «О, мы сегодня заняты, попробуй позвонить на следующей неделе». На самом деле я абсолютно НЕНАВИЖУ этих парней и никогда больше не буду с ними заниматься.

Никогда больше не получу отсюда машину, держись подальше, поверь мне.

Ужасный, неопытный продавец ... а затем они превращают типичную торговлю на вас, пытаясь пробовать отличного парня с отличной подачей ... это не что иное, как спячка !! Мы гуляли!!!

Сдал машину в гарантийный ремонт. Сначала они пытались сказать мне, что это не проблема с гарантией, а исправление за 2000 долларов для чего-то еще (в конце концов, это была проблема бесплатной гарантии. Представьте себе). Там было очень напряженно. Когда я впервые вошел туда, некоторые рабочие злились друг на друга и спорили на глазах у всех, и это было очень неловко. Потом, когда я пошел за своей машиной, они кричали прямо как день перед покупателями. Потом вмешался какой-то менеджер и тоже начал кричать. Самая безумная вещь, которую я когда-либо видел. Получил свою машину и понял, что они бросили кучу всякой всячины в мою машину, устроили беспорядок. Я бросил солнцезащитные очки моей невесты с переднего сиденья на заднюю доску пола и поцарапал их, разбросал что-то еще. Вокруг странный / плохой опыт. Но они починили мою машину, так что я думаю, это один плюс. Если вы хотите эту неблагополучную семью, напряженную, кричащую атмосферу ... Crain hyundai.

У нас всегда есть Crain для замены масла на нашем Sante Fe 2017 года. Сервис всегда отличный, а мойка - приятный бонус!

я купил у них машину. это была довольно гладкая сделка для довольно хорошей машины, которая идеально вписывалась в мой бюджет. была одна путаница, когда я взял свою машину, чтобы ее обслужили, но об этом довольно быстро позаботился парень, который продал мне машину.

Мы уехали из этого района и все еще возвращаемся сюда, чтобы купить наши машины. Мы не нашли другого дилерского центра, который относился бы к нам как к семье. С того момента, как вы зайдете внутрь, вы почувствуете себя желанным гостем. Это касается и сервисного отдела. Джо Пуллиам лучший! С Тимми Минксом (финансистом) было приятно работать. Джош (продавец) был очень хорошо осведомлен и делал все возможное. Я всегда буду покупать у Crain Hyundai, потому что удовлетворение после продажи не менее важно, и Джо Пуллиам никогда нас не подводил. Если вы новичок в этом районе или даже если вы живете в NWA, как и мы, отправляйтесь в путешествие, я обещаю, что вы выиграли ' не разочаровываться.

Мне действительно не нравится, когда эта компания рассылает спам через листовки FatWin!

Эти люди замечательные. Они вымыли и пропылесосили мою машину во время замены масла. Очень дружелюбный!

Олли,

Спасибо за невероятную сделку, которую вы мне сделали сегодня. Моя дочь в восторге от своей первой машины. Я никогда не видел, чтобы продавец делал то, что вы сделали сегодня, по такой цене. Я рекомендую всем зайти к вам в Crain Hyundai из Форт-Смита. Наконец я нашел продавца, к которому вернусь. Огромное спасибо.

Рич Рапин младший

Получить машину, которую я искал, было легко и комфортно. Мой продавец Тимми выслушал мои потребности / пожелания и без всякого давления помог мне найти идеальный автомобиль.

Исключительное обслуживание клиентов. Кейт Г. Потрясающе! Он нашел время, чтобы научить меня новым технологическим обновлениям, и, слава богу, он синхронизировал мой телефон для меня. Финансовые ребята были такими джентльменами. Спасибо! Скоро увидимся на замене масла

Я купил свой Cadillac SRX 2015 года в компании Crain Hyundai здесь, в Форт-Смит, 29 марта 2018 г. Все шло отлично, пока я не вошел в него в четверг, 19 апреля. Собрал все, посмотрел вниз и заметил, что это сервис стабилитрак. Прекрасно думал, что у меня этот автомобиль был всего 3 недели, я даже не внес первый платеж, а он уже испорчен. Снял, высадил моего ребенка в школе, ехал нормально, потом я снял голову на работу. Он ехал нормально, свернул за поворот, направляясь к Форт-Смиту, выехал на полосу, ведущую к Гарнизонному мосту, и внезапно машина начала немного поворачивать. Потом внезапно он начал ловить рыбу, и я услышал хлопок сзади. Он так сильно поворачивал, что я не мог управлять автомобилем. Это так меня напугало; все, что я мог придумать, это остановиться на обочине дороги. Я посидел там минуту, затем постепенно взлетел, и когда я дал немного газа, он снова начал раскачиваться, я замедлил скорость и поехал очень медленно на работу. Слава богу, он следил за мной, потому что я точно знал, что машина вот-вот врежется прямо в стену моста, в результате чего образовалась огромная куча, так как в то утро на улице было много машин. Приступили к работе, припарковали машину, чуть позже 9 утра позвонили в сервисный отдел Crain Hyundai и поговорили с Кейси. Я объяснил ему, что происходит, и что я купил машину у них 29 марта. Он сказал, что не думает, что они смогут починить стабилизатор. Он сказал, что двое тамошних парней сказали, что точно не могут работать над этим, и что другой парень, который более осведомлен, находится в отпуске и не вернется до понедельника. Я снова объяснил ему, что случилось, и что кто-то оттуда должен был прийти и забрать его, потому что я не мог и не хотел вести его. После того, как я снова это сказал, он очень замолчал. Поэтому я снова сказал ему, что на нем нельзя ездить. Он сказал, что, возможно, придется отправиться в магазин «Кадиллак». Я сказал: ну, я считаю, что на него все еще действует заводская гарантия. Он сказал, о да, это обязательно нужно будет пойти туда. Он никогда не говорил, что он попросит своих парней забрать его для меня и позаботиться обо всем, и ни разу не спросил, нужен ли мне автомобиль в аренду, пока они не выяснят, что с моим. Я не должен был связываться с офисом Cadillac, и они должны были предложить автомобиль взаймы. Орр поднял его, нашел проблему и устранил ее. Гай сказал, что мое заднее колесо вот-вот упадет, так как оно наклоняется внутрь, и что Крейн продал мне неисправный автомобиль. Очень раздраженный, мягко говоря, я доверился Crain Hyundai как автосалону продать мне автомобиль в хорошем рабочем состоянии, тот, который работает должным образом, тот, у кого нет серьезных проблем, но вместо этого они продают мне неисправный автомобиль, где колеса вот-вот упадут. выкл, всего через 3 недели после покупки, подвергая мою жизнь, жизнь моего ребенка и всех вокруг меня опасности. Сегодня мне действительно позвонила дама по работе с клиентами, она очень извинялась за то, как люди вели себя в отделе обслуживания. Она заверила меня, что ко мне будут относиться по-особенному, и почти никогда не обращалась к ситуации, когда они продали мне неисправный автомобиль. Я доверила им свою жизнь и жизнь своего ребенка, когда я ступила на этот участок и купила там свой автомобиль. . Я доверял им вести честный бизнес и честно продать мне этот автомобиль и убедиться, что он безопасен и соответствует стандартам. То, как в тот день машина вышла из-под контроля, все это могло закончиться очень трагически для меня, моей семьи и других невинных людей, которые могли пострадать. Я рад, что они все о взаимоотношениях с клиентами, но просто действовать так, будто с автомобилем не было никаких проблем, неприемлемо!

Добрые, дружелюбные люди и отличный сервис с улыбкой каждый раз

нам нравится обслуживание, которое мы получаем в нашем представительстве. Если бы Джимми Минкс сделал мне предложение, от которого я не смог бы отказаться, я мог бы купить один из Palisade 2020 года для своей жены.

Я много лет работаю с этим представительством. Когда мы впервые переехали в Форт-Смит из очень маленького городка, мы только что закончили школу и начали учиться в колледже, мы знали, что нам нужен надежный и доступный по цене автомобиль. Мы начали ходить в местные представительства и каждый раз разочаровывались, потому что ни один из них не давал нам время суток, потому что мы выглядели как двое маленьких детей без денег. Когда мы приехали в Breeden Hyundai (в то время Билл белый Hyundai), мы знали, что что-то изменилось. Нас встретили быстро и с уважением. Они пригласили нас и сказали, чтобы мы смотрели столько, сколько мы хотели, и позволяли нам тестировать все, что мы хотели. С нами не обращались так, будто мы были ниже их роста или что мы не могли ничего себе позволить. Они не заставляли нас заполнять документы до того, как мы смогли провести тест-драйв, и даже не намекнули, что они не думают, что мы вышли из-под контроля. Они даже предложили нам прохладительные напитки, и мы в конце концов купили у них в тот день, и они, похоже, не удивились, узнав, что для пары детей с фермы у нас действительно есть кредит и деньги. Это был лучший опыт работы в автосалоне. И поэтому с тех пор мы ни у кого не покупали машину. Каждый раз, когда мы идем в дилерский центр по поводу чего-либо (назначения обслуживания или чего-то еще), к нам по-прежнему относятся точно так же, с таким же уважением и вежливостью. Мы стали одной семьей. Я рекомендую этот дилерский центр всем, кто ценит такие важные вещи, как достоинство и уважение. Обещаю, что у них есть автомобиль для вашей семьи. У автомобилей Hyundai большой выбор, и дорогостоящие дополнения, за которые взимают плату другие представительства, являются стандартными для большинства автомобилей. Они найдут для вас автомобиль, даже если вам придется его дождаться. Они очень любезны и дружелюбны. Они верны своей продукции и своему слову. Если вам нужен новый или подержанный автомобиль, прислушайтесь к моему совету и вскоре ознакомьтесь с Breeden Hyundai.

Никакой честности. Очень плохой опыт никому не рекомендовал бы этот дилерский центр.

Нам удалось получить автомобиль, на котором нам нравится, что наша дочь едет на работу

Олли Роуден очень помог мне в поиске и покупке автомобиля. Обязательно воспользуюсь ею снова.

Спасибо за отличный опыт покупки и особую благодарность Блейку Перритту и Майку Сальгадо.

Они были просто великолепны, помогли нам сесть в машину, Джош был таким милым и проделал потрясающую работу. Я рекомендую jodh an crain Hyundai всем, у кого плохая кредитная история.

Купил у них претендента 2015 года, они сказали, что ничего не зарабатывает, и через 6 месяцев я буду настолько уверен в капитале, что заработаю деньги, если продам его хорошо, прошло 6 месяцев Я устал от машины trade Я совершил безупречные платежи за 6 месяцев, и они сказали мне, что у меня 5000 долларов вверх ногами, также сказали мне, что они будут платить налог с продаж, и я заплатил 200 из своего кармана, когда я отправил текстовое сообщение, я почувствовал запах охлаждающей жидкости, поэтому я спросили их об этом, и они заверили меня, что это был блеск шин, который я чувствовал, поэтому в прошлом месяце я получил контрольную лампу двигателя, возьмите его, они хотят взять с меня плату за диагностику, когда это была проблема, прежде чем я ее купил брелок для автомобиля, которого у меня никогда не было, грустно, что есть место, которое гарантирует вам что-то в машине, а затем идет вразрез со словом

Я купил подержанную Elantra 2017 года, и у меня не было ничего хуже. Если вы планируете приобрести автомобиль у этого дилерского центра, DON T. Они не обеспечивают феноменального обслуживания клиентов, о котором они рассказывают на своем веб-сайте, и не поддерживают свои автомобили, когда у них возникают механические проблемы через четыре дня после продажи. Четыре дня спустя при торможении на межштатной автомагистрали автомобиль сильно затрясся. Я проверил это еще несколько раз, и это явно было проблемой безопасности.

Я связался с продавцом, который не дал мне прямого ответа о передаче машины в сервисный отдел почти неделю спустя. Они отказались осмотреть автомобиль, не взимая плату за диагностику в размере 120 долларов, и отказались устранять проблему. Их рассуждения? Потому что их механики не делали никаких заметок о тряске во время осмотра. Но в том-то и дело, что их механики это упустили, и они отказались решать проблему. Мне пришлось отнести его к дилеру Bentonville Crain, который любезно сообщил мне, что на самом деле это гарантийный ремонт, и инспекция должна была обнаружить его, если бы они проехали на нем по шоссе. Они исправили покоробленные тормозные диски и очень извинялись.

Не только Crain Ft. Смит отказывается устранять механическую проблему с автомобилем всего через четыре дня после покупки, они даже не сообщили мне, что это будет гарантийный ремонт. Никогда не покупайте автомобиль в этом представительстве, если только не хотите, чтобы вас дергали.

Очень доволен моим Hyundai Santa Fe SEL 2020 года и моим опытом работы с Crain Hyundai от моего продавца Дэниела Дейтца в отдел обслуживания
с их опытом и вниманием.

Я хотел бесконтактного опыта покупки новой машины. Я не думал, что это вообще возможно, но Крейн сделал это возможным. На самом деле это оказался лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Торговый представитель Джастин Холл был великолепен. Джастин делал все возможное на протяжении всего процесса. Я получил очень честный обмен и отличную цену в дополнение к стимулам, которые сейчас предлагает Hyundai. Если вы хотите получить хороший опыт покупки автомобиля, позвоните Крейну и спросите Джастина. Еще раз спасибо, Джастин!

Сказать, что они могут работать с вашим кредитом, неправда и очень коварно

Майк потрясающий, получил наш первоначальный взнос и низкие ежемесячные платежи

Мне понравился этот дилерский центр, я выбрал много автомобилей всех цветов, большое разнообразие и не сложно найти

Очень профессиональное, быстрое обслуживание. Они были великолепны с того дня, как мы приехали, чтобы посмотреть на автомобили, и до сегодняшнего дня с услугами, которые они предоставляют.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!

Я был очень разочарован этим представительством. Я выбрал новый Hyundai Santa Fe через Интернет и получил финансирование в одном из моих банковских учреждений. Я поговорил с торговым представителем и решил, что все в порядке. Я проехал два часа, провел тестовую поездку на выбранном мной автомобиле и был готов завершить покупку. Ну вот тут все пошло под откос. Моя первая проблема заключалась в том, что меня финансировали Hyundai, а не мой банк, они заявили, что это единственный способ получить право на предлагаемые скидки. Так что на тот момент я все еще был в порядке с покупкой. Затем мы приступили к завершению процесса, подписав показания одометра, документы GAP, страховку и все девять ярдов. Затем идет БОМБА, выплата на 175 долларов больше, чем я ожидал. Теперь я прошу увидеть полную разбивку и обнаружил, что цена автомобиля почти на 7000 долларов выше, чем цена в Интернете. Когда я задаю вопросы, финансовая служба ответила, что никогда не указана цена автомобиля. Затем он объяснил, что это может быть цена только в том случае, если вы имеете право на все скидки. Я зашел на их веб-сайт только для того, чтобы узнать, что пары машин нет даже в их автосалоне.

Затем продажи продолжились о том, что если мне действительно нравится автомобиль, то цена не имеет значения, на этом я полностью закончил. Менеджер даже начал объяснять, почему ему не нравятся цены в Интернете. Я бы сказал, потому что это требует от них ответственности, и вы не можете обмануть информированного покупателя!

Я уехал очень РАЗОЧАРОВАННЫЙ!

Вернувшись домой, я связался с другими дилерскими центрами, которые полностью соблюдают цены в Интернете. Будет закупаться в честном дилерском центре.

Быстрый и легкий опыт здесь. Только что купил у них свой второй Hyundai. Получил машину что хотел по отличной цене!

Гарантия тоже отличная, мне когда-либо приходилось использовать ее только для треснувшего солнцезащитного козырька на моем Hyundai Accent. Я пришел и показал им проблему, и они попросили меня подождать. Мне предложили воду и кофе, и прежде чем я успел допить кофе, мой козырек был закреплен, и я уже был в пути.

Единственное, что я могу сказать отрицательно, - это убедиться, что Блейк правильно напишет вашу фамилию в ваших документах, ха-ха.

Олли Роуден был для меня удивительным уже много лет. Это вторая машина, которую я купил с ее помощью, и это был самый легкий опыт, который у меня когда-либо был. У Crain прекрасное обслуживание клиентов, красивое здание и атмосфера. Если у вас есть настроение купить новый автомобиль, я им настоятельно рекомендую. Спроси Олли!

Отличный сервис! Мы получили нашу новую машину в кратчайшие сроки, работали с нашим пределом цены и не доставляли нам хлопот !! Спросите Джастина !!

Все очень гостеприимны и действительно стараются изо всех сил делать все, что в их силах, Ной - величайший !! Я действительно повеселился! Я знаю, что я больше никуда не пойду ПЕРИОД!
Спасибо Ной и всем в Crain Hyundai, я моя прекрасная машина
Между прочим, мне очень нравится зона ожидания, она выглядит очень удобной. Я знаю, что ел кофе несколько раз !! НЕ ПОТОМУ ЧТО Я ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ ОТЕЦ КОФЕ, КАЖДЫЙ ВСЕГДА СПРОСИЛ, НУЖНО ЛИ НАМ НУЖНО!
АБСОЛЮТНО CRAIN HYUNDAI ВСЕГДА БУДЕТ МОИМ GO ДЛЯ ЛЮБОГО АВТОМОБИЛЯ

Отличное обслуживание, приятные и дружелюбные люди ....

Они очень грубые, им не нравится их отношение. И поэтому они получают только 1star.

Хорошо, с чего мне начать, я просто скажу это, пока Crain ft Smith сохраняет мои
девушка / друзья, тогда я в порядке, так что эй, Крейн, подойди и отдай мою девушку / друзей
обед для них стейк, как это

Я недавно купил автомобиль с Crain Hyundai из Форт-Смита, и обслуживание клиентов было потрясающим! Они сделали все возможное, чтобы найти машину, которую я хотел, и получить необходимую мне оплату. Все были очень дружелюбны и внимательны. Они сделали процесс покупки машины максимально без стресса. Генеральный менеджер был очень внимателен и был доступен при необходимости, это был совершенно другой опыт, чем в любом другом месте, где я когда-либо был. У меня не было ощущения, что я вечно жду, когда этот человек сделает сделку возможной. Я даже смотрел там обслуживание клиентов для других, пока я ждал своих документов, просто очень дружелюбная атмосфера. Спасибо, Crain Hyundai, я вернусь снова.

В Форт-Смит из другого города. Фара была выключена. Отличный сервис. Быстрый вход и выход

Обслуживание клиентов было ужасным, они очень неприятные, грубые и непрофессиональные, пожалуйста, будьте осторожны, прежде чем положить деньги на автомобиль, они заверяют вас, что вы в порядке, тогда они находят причину, по которой банк не одобряет ваш кредит, они заберут ваши деньги и оставлять вас без автомобиля НЕ рекомендую вести дела с этой компанией!

Я купил свой первый новый автомобиль через этих ребят, и они сделали это потрясающе, у меня не было много времени, чтобы делать покупки, но как коммивояжер у меня было довольно хорошее представление о том, что мне нужно, и о второй машине, на которой я ездил было это. Никакого давления, просто старомодное доброе и дружелюбное профессиональное обслуживание клиентов, и поэтому я продолжу оставаться клиентом. Я очень рекомендую это представительство как профессионал по продажам, я скажу это ... автомобиль, возможно, стоил 18 000 долларов (справедливая цена), но обслуживание было бесценным !!!!

Привет Тимми Минкс! Очень хорошо осведомлен о машине и все прекрасно объяснил. Спасибо, что подключили меня к моему новому Santa FE 2020!

Добавьте 6000 или 7000 к онлайн-ценам. Если вы не ниндзя-монахиня, коп, доктор У, не получите ничего.

Я бы не рекомендовал вести дела с этим заведением. Как бывший сотрудник, проработавший 2 года, я воочию убедился в нечестности как руководства, так и сотрудников компании. Меня несколько раз просили выполнить и подписать теневое техническое обслуживание, чтобы скрыть вещи или обвинить клиентов. Я бы рекомендовал эту компанию только тем, кого очень не любил.

Мы купили здесь автомобиль и остались очень довольны. Сервисная служба - единственная причина для 3 звезд вместо 5. Полтора часа менять масло - это смешно. Особенно, когда у меня была встреча.

Быстро и эффективно, и кофе был хорош. Сервис на высшем уровне

Пять звезд. Мы любим Крейна в форте Смит. Мы приобрели 7 автомобилей в Crain. Мы больше никуда не поедем. Во-первых, Джо Пулиам, Джимми Минкс, Гил Смит, Майк Сальгадо и Далтон Пулиам сделали наши покупки автомобилей отличными !!! Они всегда относились к нам как к семье, правда. Мы были лояльными клиентами Crain, потому что они были честными и всегда старались изо всех сил помочь нам. Не торопясь, чтобы показать нам все особенности автомобилей и внедорожников. Для меня это важно :) Если у нас есть какие-либо вопросы по чему-либо, они всегда находят время, чтобы нам это объяснить. Цены на их автомобили велики, и Джо заказал несколько автомобилей из других дилерских центров Crain, которые мы хотели увидеть. Они доставили мою машину мне домой, потому что я не смогла приехать в автосалон, чтобы забрать ее. Это настоящее обслуживание клиентов. Гарантию на наши автомобили / внедорожники / грузовики мы любим, потому что они всегда держали свое слово в гарантиях. Это люди, у которых есть семьи, и они относятся к нам как к семье, и я рекомендовал им сделать покупки в Crain ft Smith. Мы всегда останемся Crain hyundai, потому что если нет проблем, зачем уезжать? Итак, всем, кто хочет купить, может быть, на Рождество? Тогда просто войдите и скажите им, что радость послала вас, и я знаю, что они дадут вам лучшее !!!

Плохой кредитный рейтинг? Они сделают это, мое было как 460

Плохое обслуживание клиентов, не вернемся. Когда я приехал на назначенную встречу, меня не встретили у машины. Зашел в офис менеджеров по обслуживанию, и мне сказали, что кто-нибудь будет со мной через минуту. Менеджер службы находился на своем компьютере, он был слишком занят, чтобы помочь клиенту, и мне пришлось бы ждать своей очереди, хотя других клиентов службы поблизости не было. Я ждал, и, в конце концов, пришел кто-то, кто был мне полезен, но потом мне сказали, что нужно будет заказать деталь для тормозной системы, которая является частью отзыва о национальной безопасности, и работа, которая, по оценкам, займет менее часа, не могло быть сделано тогда. Я записался на прием за неделю, но мне сказали, поскольку у них не было моего VIN #, что они не могли заказать деталь заранее. Я бы с радостью предоставил свой VIN #, когда позвонил бы, если бы они просто спросили. Когда я назначал свое назначение, я определенно был уверен, что это было связано с отзывом о национальной безопасности Hyundai. Короче говоря, я назначил встречу на неделю вперед, приехал, чтобы узнать, что у них нет критически важного компонента для отзыва безопасности Hyundai, и оставил впечатление, что у них нет процессов, чтобы назначать и соблюдать запланированные встречи для критических ремонт. Это был мой первый сервисный визит к этому дилеру, и мне жаль, что Форт-Смит так плохо обслуживается под брендом Hyundai, что делает удивительно хорошие автомобили, которые я могу порекомендовать.

Отличная команда по обслуживанию, продажам и финансам. Работали трудно получить мой муж грузовик он хотел, чтобы соответствовать нашему бюджету. Чтобы сделать это, мы задерживались допоздна, когда другие дилеры отмахивались от нас или их отдел продаж даже не выходил, потому что время было близко к закрытию. Не могу сказать достаточно о прекрасном опыте, который мы там получили!

Люблю мой побег, который мы там добрались. Хороший народ

У меня сломали антенну от Hyundai Elantra 2016 года выпуска. Необходимо сообщить покупателю о мойке автомобиля. Они заказывают деталь, но должны ждать до среды, чтобы ее починили.

Пообщавшись с Тимом, он оставил хорошее впечатление, поскольку был информативным, знающим и не напористым.

Работа с Crain Hyundai была, безусловно, лучшим опытом покупки автомобилей! Персонал был дружелюбным, знающим и старался изо всех сил помочь мне найти идеальную поездку, не один, а дважды!

Моя машина у меня уже больше месяца, и я не получил ни титула, ни другого набора временных меток, которые я запрашивал дважды. Мой адрес был введен в систему неправильно. Capitol One получил правильный адрес (так что Hyundai имел правильный адрес в какой-то момент), поэтому теперь мне нужно произвести оплату за машину, которую я не могу водить из-за их ошибок. Никому не рекомендую это представительство.

Я срочно остановился здесь, так как в июне мой кондиционер работал некорректно. Я ехал из горячих источников, чтобы навестить родителей в Стиллуотере, штат Оклахома. Менеджер Дуг и другие сотрудники Дуг и Райдер были очень любезны и любезны. Еще раз спасибо.
LW, Горячие источники, AR