Ibeasl

Отзыв на Crain Hyundai of Fort Smith

У меня здесь никогда не было плохого обслуживания....

У меня здесь никогда не было плохого обслуживания. От продавца до сервисного отдела все было легко. Я купил машину за 35000, так что гарантия на силовую передачу была почти истекла. Однако у меня была проблема с переключателем фар, машина проехала 48000 миль, и я позвонил в отдел запчастей, чтобы узнать цену на новую, и мне сообщили По частям, у моей машины была гарантия 50 000 миль на переключатели, что подтвердил сервисный отдел. Я взял свой автомобиль, и они подтвердили проблему и необходимость замены переключателя, но гарантия на мои автомобили была аннулирована из-за проблемы с пробегом. Я просмотрел записи и кто-то в DMV, прежде чем я получил неправильный ввод автомобиля. пробег и из-за несоответствия он аннулировал мою заводскую гарантию. Я поговорил с менеджером по обслуживанию, и он поговорил с генеральным менеджером, и лучшее, что они сделают, - это разделят со мной стоимость запчастей и труда. Я любезно отказался. Я полностью сертифицирован, чтобы заменить деталь самостоятельно, и стоимость детали была меньше половины полной цены, которую они просили меня разделить с ними. Я по-прежнему беру свою машину здесь, чтобы воспользоваться услугами, полученными при покупке, и гарантией Crain. Моя проблема в том, что они продали мне машину с аннулированной гарантией, ничего не сказав об этом. У меня к этому моменту машина была у меня полтора года, и это здорово.

Переведено