Gary Jorgensen

Отзыв на Lexus of Maplewood

Когда в последний раз моя жена была там, ей сказал...

Когда в последний раз моя жена была там, ей сказали, что нам нужны новые шины. Она сказала им подождать, пока она поговорит со мной. Она позвонила мне, чтобы спросить, чем я хочу заниматься. Они прислали мне цитату по электронной почте. Первое, что я увидел, это рекомендованный сервис по замене шин. Я сказал ей, что мы не хотим менять шины. Зачем менять шины, которые вы собираетесь заменять? Когда мы закончили разговор по телефону, она сказала им, чтобы они пропустили ротацию. Они сказали, что уже слишком поздно. Они уже сняли шины, и ей придется заплатить. Они выполняли ненужную, неразрешенную работу. Их руководитель службы, Тим и я обменялись парой голосовых сообщений, чтобы попытаться обсудить этот вопрос, но мы так и не связались. Не было дано никаких объяснений, почему мы должны были платить за эту ненужную работу. Я больше не доверяю этому отделу обслуживания.

Переведено