Отзывы 856 Страница 1 из 9
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
A
2020-12-28 18:42:49

Энди был великолепен. Мы приехали поздно в субботу...

Энди был великолепен. Мы приехали поздно в субботу сразу после того, как они закрылись, и все еще были готовы работать с нами. Мы получили информацию, которую связали с нами в воскресенье, чтобы мы могли задержать автомобиль, который хотели посмотреть в тот понедельник. Обязательно вернусь.

Переведено
L
2020-12-27 22:44:03

У меня был прекрасный опыт работы с Сарой Винке в ...

У меня был прекрасный опыт работы с Сарой Винке в Lexus of Maplewood. Весь процесс получения новой машины и возврата старой был очень быстрым (менее 2 часов!), Плавным и эффективным. Если вы похожи на меня и плохо разбираетесь в машинах, важно работать с профессиональным и знающим человеком! Сара не только заключила со мной фантастическую сделку, но и очень информативно объяснила мне самые важные для меня особенности. Я так взволнован своим новым UX; Я не мог и просить большего. Настоятельно рекомендую!

Переведено
T
2020-12-26 2:24:57

Клинт был фантастическим продавцом, с которым было...

Клинт был фантастическим продавцом, с которым было легко работать, он был очень представительным, терпеливым и, в конце концов, просто нашел время, чтобы убедиться, что мы очень счастливые клиенты. Хизер, финансовый менеджер, была замечательной, она много работала, чтобы мы получали лучшие расценки, просто очень приятно работать. У Lexus на сегодняшний день самое лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в автосалоне. В поисках автомобиля мы посетили несколько автосалонов в этом районе, и трое из них даже не нашли времени поговорить с нами. Это позволило легко вернуться к Lexus, поскольку обслуживание клиентов чрезвычайно важно для нас.

Переведено
M
2020-12-23 19:59:06

Я искал RX450H 2020 года с серебристым кузовом и п...

Я искал RX450H 2020 года с серебристым кузовом и пергаментным интерьером (с Luxury Parckage) в Канзас-Сити, но у дилерских центров Lexus в KC его не было. В сети я нашел несколько и позвонил в различные дилерские центры, у которых было то, что я искал. В итоге я поговорил с Сарой в Lexus в Мейплвуде, и в течение полутора часов Сара и менеджер заключили сделку, которая, как я считал, была лучшей для меня и моей жены. Конечно, существует проблема расстояния между Мейплвудом, штат Миннесота, и KC, однако Сара и ее муж смогли встретиться с нами в Des Monies и завершить сделку там. Какой замечательный опыт. Мы с женой чувствуем, что дилерский центр и, в частности, Сара (и муж) превзошли наши ожидания. Невозможно быть более довольным тем, как все произошло. Спасибо Майк

Переведено
D
2020-12-22 12:16:34

Позвонили сюда после очень плохого опыта в Wayzata...

Позвонили сюда после очень плохого опыта в Wayzata, и они назначили мне встречу на следующий час. Приехал сюда, и кто-то встретил меня у моей машины еще до того, как я успел выйти. [Как я всегда испытывал к дилеру, обращающемуся в сервисное обслуживание, кроме Wayzata]. Здесь, в Мейплвуде, мне сказали, что нужно обслуживать, и сказали, что это будет стоимость, заранее спросив меня, есть ли что-нибудь еще, что мне нужно или хотелось бы сделать. Отличный сервис! По-настоящему ценю это. Печально, что мне пришлось потратить так много времени на то, чтобы сжигать газ, чтобы получить достойное обслуживание. Я знаю, что оба этих дилера принадлежат одной и той же группе, поэтому по этой причине я, скорее всего, не буду покупать другой Lexus. (Все из-за опыта Вайзаты.)

Переведено
M
2020-12-21 15:17:07

У меня есть небольшой магазин, и у нас есть систем...

У меня есть небольшой магазин, и у нас есть система, с помощью которой мы можем определить номер детали и цену, если вы покупаете в Lexus из Мейплвуда, позвоните в другой, они завышают почти все, МЫ вчера звонили в генератор переменного тока, а сегодня мы звонили в ту же часть, они хотят еще на 60 долларов.

Переведено
P
2020-12-21 5:23:27

Меган проделала потрясающую работу, помогая мне со...

Меган проделала потрясающую работу, помогая мне со всеми функциями моего нового ES350 !!
Она заставила меня чувствовать себя очень комфортно, задав многие вопросы, которые я ей задавал. Спасибо всем замечательным сотрудникам Lexus !!!

Переведено
S
2020-12-20 22:34:46

РУКИ ВНИМАНИЕ !!! У вас была 10-летняя машина с пр...

РУКИ ВНИМАНИЕ !!! У вас была 10-летняя машина с пробегом в 175 тысяч миль, подробно описанная здесь, и она выглядела совершенно новой и готовой к автосалону! Я не могу начать говорить, как мне нравится проделанная работа и обслуживание. Я был в этом магазине много раз для других целей, и на сегодняшний день обслуживание клиентов оценивается на A +, а люди - лучшие в бизнесе. Спасибо всем, мы очень рады быть вашими клиентами!

Переведено
G
2020-12-20 11:29:52

Я купил / арендовал 3 автомобиля у Lexus из Мейплв...

Я купил / арендовал 3 автомобиля у Lexus из Мейплвуда, и у меня было только отличное обслуживание клиентов от всех, с кем я встречался. Lexus of Maplewod - это место, где вы чувствуете себя комфортно в автомобиле. От менеджера по продажам до отдела обслуживания я был чрезвычайно доволен всем своим опытом. Я порекомендовал несколько человек в этот дилерский центр, они также купили автомобили и в восторге от своего опыта. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом представительстве и очень рекомендую их всем. Обожаю Lexus of Maplewood!

Переведено
L
2020-12-18 19:26:39

Отличный опыт! Персонал был очень профессиональным...

Отличный опыт! Персонал был очень профессиональным, дружелюбным и гостеприимным. Моим продавцом была Сара Винке, лучшая! Я купил у нее 2 RX350, и каждый раз она была очень профессиональной, знающей, дружелюбной, честной и даже веселой! Я мог сказать, что она действительно заботится о людях и дает им положительный опыт. Она даже помогла после продажи. Она на 10 баллов из 10!

Переведено
P
2020-12-18 9:49:58

Отличное обслуживание клиентов. Позаботился обо мн...

Отличное обслуживание клиентов. Позаботился обо мне, пока моя машина была в эксплуатации, и предоставил мне бесплатную аренду (RX 350 2019 года), что было потрясающе. Даже несмотря на то, что мой Lexus был уничтожен, я все еще люблю Lexus.

Переведено
D
2020-12-18 8:50:19

Никогда я не был где-нибудь, чтобы ко мне относили...

Никогда я не был где-нибудь, чтобы ко мне относились как к самому важному человеку в мире. Не могу достаточно отблагодарить продавца Тима Фредрика. Спасибо также такому замечательному персоналу, который прыгнул через обручи, чтобы получить лучшее предложение на моем автомобиле. Только в Lexus в Мейплвуде !! Они потрясающие !!

Переведено
M
2020-12-17 13:35:56

Обслуживание было быстрым и тщательным. Добавление...

Обслуживание было быстрым и тщательным. Добавление некоторых кузовных работ к моему первоначальному запросу на обслуживание было отличным и стоило консенсуса. .

Переведено
J
2020-12-17 0:13:53

Мы приобрели 7 автомобилей от Lexus of Maplewood. ...

Мы приобрели 7 автомобилей от Lexus of Maplewood. Мы всегда восхищались обслуживанием и профессионализмом персонала, особенно нашего продавца Дэна Оанеса.

Переведено
T
2020-12-16 20:49:58

Томас Шульц был моим консультантом по обслуживанию...

Томас Шульц был моим консультантом по обслуживанию и эффективно помог решить проблему, которую я узнал - это известная проблема (как минимум) двигателей IS 250 2006-2010 годов и накопление углерода.

Кстати, Lexus (Corporate) даже признал осведомленность об этой проблеме, расширив связанную с ней Программу поддержки клиентов в августе 2012 года, но их установленные сроки / даты отсечения были жесткими, неприемлемыми и не продлили поддержку для рекомендованных мной ремонт.

Так как пропуски зажигания в цилиндрах были лишь разовым случаем с момента владения автомобилем, Томас порекомендовал провести чистку двигателя и своевременно заменить свечи зажигания; казалось разумным, что моему автомобилю не потребуется более обширное обслуживание, учитывая этот единичный случай.

Тем не менее, он и его менеджер проявили неподдельный интерес и были готовы работать со мной, поскольку они тоже понимали историю этой проблемы, влияющей на автомобили их клиентов. Томас был знающим, вежливым и профессиональным на протяжении всего процесса обслуживания. Я очень рекомендую его и дилерский центр Lexus of Maplewood.

Переведено
K
2020-12-16 10:13:02

Lexus of Maplewood был прекрасным дилерским центро...

Lexus of Maplewood был прекрасным дилерским центром, с которым можно было работать над моей недавней покупкой автомобиля. Я особенно хочу поблагодарить Эрика за его добрый и терпеливый подход ко мне в процессе покупки. Для женщины покупка автомобиля может быть пугающей. Он очень хорошо осведомлен и профессионален, и сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно. Его дальнейшая работа после продажи также была исключительной. Lexus позаботился обо всех моих заботах о моем автомобиле, я очень доволен и
Я знаю, что вернусь.

Переведено
M
2020-12-14 15:53:01

Нам очень понравился Ерми, наш продавец, все были ...

Нам очень понравился Ерми, наш продавец, все были очень вежливы, с отличным обслуживанием клиентов. Наша машина была действительно чистой и хорошо обслуживалась. Моя единственная жалоба - это обычная процедура продажи по более высокой цене. Мне просто не нужно и не хочу, чтобы у меня отнимали это время.

Переведено
H
2020-12-13 10:48:14

Отлично, но мы (представители Lexus и я) забыли об...

Отлично, но мы (представители Lexus и я) забыли обсудить дополнительные комментарии к моей онлайн-встрече. упомянул, что мой обогреватель не включается, и установил переднюю лицензию на мой внедорожник.

Переведено
C
2020-12-12 21:17:04

На этой неделе Джон Фелпс помог мне купить машину....

На этой неделе Джон Фелпс помог мне купить машину. Джон был профессионалом и знающим! Он проявил ко мне терпение и помог мне выбрать машину, которую я хотел! Спасибо, Джон и Лексус!

Переведено
R
2020-12-12 3:30:16

Что ж, внедорожник был отремонтирован Lexus, и он ...

Что ж, внедорожник был отремонтирован Lexus, и он сделал ужасную работу только одним ключом, когда вы покупаете у дилера роскошных автомобилей, вы думаете, что они не пропустят это, у меня есть бизнес, и я бы не стал ставить свое имя дилера на что-то вроде это. Я знаю его causmedik, но он не выглядит подходящим для продавца, продающего его. Это похоже на то, чтобы это выглядело хорошо, так что оно продается

Переведено
E
2020-12-11 21:14:59

Большой опыт работы с Грегом Карлини и всей команд...

Большой опыт работы с Грегом Карлини и всей командой при недавней покупке нового IS300. В целом, было оценено дружелюбное и профессиональное обслуживание, что я помню из своей последней покупки в Lexus of Maplewood много лет назад. Обслуживание клиентов, безусловно, является приоритетом и получило признание. Спасибо!

Переведено
N
2020-12-11 19:20:09

Моя жена зашла сюда, чтобы забрать немного краски,...

Моя жена зашла сюда, чтобы забрать немного краски, которую мой дядя заказал и уже заплатил по телефону, и персонал был ОЧЕНЬ снисходительным, грубым и бесполезным по отношению к ней. Они были настолько бесполезны, что она в конце концов сдалась и ушла! Так что теперь моему дяде пришлось заплатить 15 долларов, чтобы доставить его ему. Если вы хотите, чтобы с вами обращались как с меньшим человеком, то это место для вас. В противном случае я рекомендую держаться подальше.

Переведено
M
2020-12-10 2:32:35

Супер благодарен сервисной службе!

Супер благодарен сервисной службе!

Разбрызгивание двигателя под щитком нашего ES300H было повреждено из-за того, что я тащился по скоростной автомагистрали в течение более 2 часов после того, как я наехал на обломок шины за пределами Чикаго по пути в Канаду на семейный отдых (26JUN19). Мы узнали об ущербе, когда подошли к Миннеаполису.

Нам повезло, что мы оказались рядом с Lexus of Maplewood! Оператор службы помощи на дороге (Адам?) Сразу же назначил нам экстренную встречу в сервисном отделе, и именно там мы встретили Тома Шульца и его команду.

К сожалению, запасного щита в данный момент не было в наличии, но у нас была запланирована и забронирована наша 10-дневная поездка, поэтому мы не могли ждать в течение ночи запасной части. Том Шульц и техник сделали все возможное, чтобы помочь нам, прикрепив поврежденный щит на место, чтобы мы могли продолжить нашу поездку с минимальными перерывами (мы вернулись в нашу поездку через пару часов). И наша семья навсегда в долгу перед Томом и обслуживающей командой за то, что они смогли обратить вспять потенциальную катастрофу, начать чудесную поездку в отпуск (это была наша единственная проблема за всю поездку, исправление было надежным!)

Том, кто бы это ни делал, Кимберли и команда службы поддержки на дороге продемонстрировали, что означает обслуживание, ориентированное на клиента. Lexus of Maplewood не приносил никакой прибыли, но они приобрели на всю жизнь преданных поклонников семейства Lexus of Maplewood.

Я так завидую людям из Миннеаполиса, что у них поблизости есть такой отличный дилерский центр. Я думал о покупке своего следующего Lexus в Lexus из Мейплвуда, но моя жена вернула меня к реальности (слишком далеко от Чикаго).

С таким обращением, которое мы получили, я без колебаний рекомендую покупать новые автомобили или обслуживать их там.

И Том, ты лучший!

Переведено
B
2020-12-9 22:15:29

Мы с женой остановились в поисках подержанной маши...

Мы с женой остановились в поисках подержанной машины по разумной цене для моего пасынка Делтона, Джаред был очень любезным и очень хорошо осведомлен об инвентаре дилерского центра.
Очень профессиональный
Еще раз спасибо Джаред

Переведено
m
2020-12-9 21:59:43

Они были очень классными, и мы очень справедливо о...

Они были очень классными, и мы очень справедливо относились к тому, что я делал и чего хотел. Обслуживание клиентов было очень впечатляющим. Они приобрели меня на все остальные нужды Лексуса !!

Переведено
C
2020-12-8 22:40:34

Мы купили здесь подержанную машину и очень скоро у...

Мы купили здесь подержанную машину и очень скоро у нас возникли серьезные проблемы. Мы звонили в автосалон в течение нескольких месяцев и так и не получили ответа, несмотря на то, что звонили нескольким менеджерам. К сожалению, я бы никогда не рекомендовал покупать здесь.

Переведено
K
2020-12-8 9:44:33

Я пришел в субботу посмотреть подержанную машину и...

Я пришел в субботу посмотреть подержанную машину и решил подождать до понедельника, чтобы решить, собираюсь ли я ее покупать. Я работал с Дэном, и он был великолепен! Я позвонил в понедельник, внес депозит и переписывался с Дэном по электронной почте, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое для покупки машины. Он был очень быстрым и отзывчивым. Я пришел в пятницу, чтобы подписать документы и работал с Дэном и Хорхе. Хорхе был очень тщательным, когда мы просматривали документы. Они также удалили некоторые вмятины, которые были в машине, когда я первоначально смотрел на нее! Индикатор проверки двигателя загорелся в пятницу вечером, и я написал Дэну в субботу утром, чтобы узнать, какие у меня есть варианты. Он сразу же пригласил меня, чтобы их сервисный отдел осмотрел мою машину. Когда я пришел, я работал с Томом, и Дэн пришел проверить меня, пока я ждал. Они нашли, что было не так, получили деталь и бесплатно заменили ее. Они также одолжили мне ОЧЕНЬ красивую машину, чтобы я мог пользоваться ею, пока шёл ремонт. Я был удивлен, что ремонт был бесплатным! Том держал меня в курсе всего процесса. Я был очень доволен всем опытом! Все были очень любезны и заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Спасибо, что сделали этот опыт таким легким, приятным и запоминающимся!

Переведено
R
2020-12-8 6:11:58

Мы получили отличную сделку на наш новый / подержа...

Мы получили отличную сделку на наш новый / подержанный автомобиль, и к нам относились очень уважительно. Сделка прошла гладко. Персонал был очень дружелюбным и полезным.

Переведено
P
2020-12-6 6:38:10

Отличный сервис !

Отличный сервис !
Отличная зона ожидания!
Без сюрпризов!

Переведено
D
2020-12-4 16:06:03

Советник по обслуживанию Майк Маллен проделал огро...

Советник по обслуживанию Майк Маллен проделал огромную работу, изучив историю технического обслуживания моей машины. Это было актуально. Затем он приступил к планированию работы, в которой я нуждался. Это была замена масла и ротация шин. Еще он добавил чек моей запаски. Все работы выполнены на отлично. Отличная работа Майка. Он также позаботился о том, чтобы мою машину вымыли, что очень понравилось.

Переведено
C
2020-12-3 16:16:14

Остановился на прошлой неделе, в основном просто и...

Остановился на прошлой неделе, в основном просто искал жену, которой скоро понадобится новый автомобиль. Джонатон сделал это в тот день очень комфортным и расслабляющим, поскольку он смог ответить на все мои вопросы и многое другое. Когда я буду готов купить, я буду искать его помощь. Замечательный сервис!

Переведено
E
2020-12-3 9:17:04

Был действительно разочарован своим опытом здесь, ...

Был действительно разочарован своим опытом здесь, позвонил, чтобы взглянуть на IS300 F Sport Lease, и был очень мотивированным покупателем. Серхио был тем, кто мне помогал, поначалу он был очень полезен, но я так и не получил от него ни одного звонка, электронного письма или сообщения. Был разочарован тем, что после первоначального расследования не было никаких усилий, в итоге вместо этого купил Camry XSE V6.

Переведено
K
2020-12-2 1:47:08

Я работал с Сарой В. несколько раз, и она всегда д...

Я работал с Сарой В. несколько раз, и она всегда дружелюбна и отлично справляется со своей работой, помогая вам понять, что есть в машине, и будет работать с вами, чтобы помочь вам получить лучшее предложение. С ней всегда классно работать, и покупка автомобиля доставляет удовольствие.

Переведено
Z
2020-12-1 21:19:06

Чрезвычайно полезное и быстрое обслуживание, решил...

Чрезвычайно полезное и быстрое обслуживание, решила одну главную проблему, и другие были обнаружены. Некоторые из них были исправлены, а другие нет в то время, но мой главный сервисный агент подробно объяснил, что можно, а что нельзя сделать, и даже предложил советы для посторонней помощи. Этот парень был в профессиональной одежде, и он спустился и, надеюсь, не слишком испачкался, чтобы выяснить проблему (треснувшая трубка)! Это свидетельствует о его большой приверженности его работе и помощи его клиентам в полной мере раскрыть его потенциал, чего я действительно не часто вижу в обслуживании в наши дни. Опыт был в целом эффективным и без проблем. Я определенно вернусь, чтобы снова проконсультироваться с Томасом Шульцем по любым вопросам, связанным с Lexus.

Переведено
C
2020-11-28 2:08:14

Изначально я назначил встречу только для замены ма...

Изначально я назначил встречу только для замены масла. Поскольку я нахожусь почти в 3000 милях от следующего полного обслуживания, я неоднократно заявлял, что хочу подождать, пока я действительно приблизиться к нужде в обслуживании, прежде чем проводить какое-либо дальнейшее плановое обслуживание. Я утвердил стоимость замены масла и ничего больше, но мне сказали, что они проведут общий осмотр. Мне не сказали, что это требует дополнительных затрат, не говоря уже о дополнительных 70 долларах за эту услугу. И как всегда сказали, что мне нужны статисты. Итак, еще 30 долларов на новые щетки стеклоочистителя, которые я не совсем уверен, что мне нужно было заменить. Так что я рассчитываю потратить 70 долларов и в итоге получу счет на сумму более 140 долларов. Я не был готов потратить это сегодня и был очень недоволен этим. Я бы отказался от всего остального, если бы знал. Мне нравится автосалон, но я не уверен, что вернусь сейчас ....

Переведено
B
2020-11-25 21:46:23

Процесс покупки был отличным с продавцом, но подер...

Процесс покупки был отличным с продавцом, но подержанный автомобиль, который я купил, должен был быть детализирован, и они проделали ужасную работу. Я просто провел пальцем по одному из задних вентиляционных отверстий, и он оказался полон грязи и сажи. Центральная консоль забита крошками и пылью. Не думаю, что они убрали что-нибудь в интерьере. Lexus of Maplewood получил бы от меня 5 звезд, если бы не плохая детализация.

Переведено
L
2020-11-25 14:07:45

Клинт Гейдж и вся команда Lexus были выдающимися. ...

Клинт Гейдж и вся команда Lexus были выдающимися. Они подарили мне именно ту машину, которую я хотел, и обеспечили безупречное обслуживание с первой встречи и после покупки. Я очень рекомендую их.

Переведено
L
2020-11-25 8:02:06

Они пытались обманом заставить моего парня провест...

Они пытались обманом заставить моего парня провести дорогостоящий ремонт, требующий «немедленных действий» во время отзыва. Они на самом деле настаивали на ненужном исправлении, чтобы быстро заработать. Всегда ставьте под сомнение эти услуги, потому что они пытаются заработать как можно больше денег на наивных клиентах.

Переведено
S
2020-11-24 17:13:38

Еще один потрясающий опыт! С Сарой было очень прия...

Еще один потрясающий опыт! С Сарой было очень приятно работать от первого телефонного звонка до доставки автомобиля. Она не была глупой и работоспособной. Мне казалось, что я был ее единственным клиентом, когда я знал, что она работала с несколькими людьми весь день, каждый день. Часть покупки Lexus - это легкий процесс доведения автомобиля до совершенства, и Сара выделялась в этом процессе. Отличная работа, вернусь за следующим Лексусом!

Переведено
T
2020-11-24 13:35:34

Клинт и команда Lexus заботились обо мне с самого ...

Клинт и команда Lexus заботились обо мне с самого начала и до носа на крыше машины, когда я собирал машину.
Определенно рекомендовал бы их дилерский центр и попросил бы Клинта! Благодаря!
Очевидно, 3 недели назад был написан отрицательный отзыв, когда мой аккаунт был взломан.

Переведено
D
2020-11-23 21:55:07

Люди дружелюбны, и после этого все хорошо. Но я вз...

Люди дружелюбны, и после этого все хорошо. Но я взял свою машину, чтобы отозвать подушку безопасности, а потом они хотят, чтобы я потратил более 4000 долларов на другой ремонт. Сначала они перезвонили с товаром за 800 долларов. Отзыв подушки безопасности фактически не оплачивает работу системы подушки безопасности. Так что мне нужна эта деталь. Затем, после того, как они установили его, есть другой датчик I, который не работает, и это еще 1600 долларов США. Плюс есть и другой ремонт, который стоит еще 1600 долларов. Я позвонил своему штатному механику. Один из пунктов обслуживания, который они хотели сделать, отсутствует даже в инструкции по эксплуатации. Другое исправление может быть выполнено ими с гораздо меньшими затратами и может не потребоваться. Так что я не очень доверяю этим парням, и в итоге потратил более 900 долларов на устранение проблем с подушкой безопасности, которые явно связаны с производственными дефектами, как и другие 1600 долларов, которые они хотели исправить. И моя подушка безопасности не работает. Единственная проблема - проблема Lexus. Боковая подушка безопасности пассажира, работающая в нескольких режимах в течение нескольких лет, имеет известные проблемы с компонентами датчика и проводкой. Мне не нужно было платить, чтобы это исправить. Этот материал должен прослужить более 20 лет на роскошном автомобиле за 65 тысяч долларов. Но другая проблема в том, как они ведут бизнес, - это дилер. ИМХО.

Переведено
S
2020-11-23 15:32:31

Вокруг очень профессиональное и практичное место д...

Вокруг очень профессиональное и практичное место для покупки автомобиля. Дэн Оанес, продавец, хорошо поработал, посадив меня в новую машину. Он дважды торговался за меня со своим менеджером. На продажу автомобиля не оказывалось никакого давления, он, конечно, предлагал свои пакеты защиты и гарантии, но не оказывал давления на дополнительные продажи, как большинство продавцов. Я обязательно вернусь в Lexus of Maplewood для следующей покупки автомобиля.

Переведено
R
2020-11-23 9:04:12

Я купил новый Rx 350, и когда он пришел, я НИКОГДА...

Я купил новый Rx 350, и когда он пришел, я НИКОГДА не использую Bi-Led-Auto-Leveling Headlight, которые я заказал и оплатил. Взял машину в отпуск и обнаружил, что она не установлена. проблема. Владелец MR Benett сказал, что позаботится обо мне. Они заказали мне другую машину и взяли с меня 3500 долларов плюс налог и права. В чем-то, что ни в коей мере не было моей виной. Сверх того, что они украли мой бонус в размере 2000 долларов, который должен был мне получить. Они добавили еще 2000 долларов к уже согласованной цене, чтобы они могли украсть мой бонус, я сказал генеральному менеджеру, что купил свой последний LEXUS, его ответ был хорош. Они такие кривые, что не могут лежать прямо в постели. ПОКУПАЮ НОВУЮ АВТО КАЖДЫЙ ГОД. НЕТ БОЛЬШЕ LEXUS OF MAPLEWOOD

Переведено
B
2020-11-23 3:42:18

Мэтт С. приложил максимум усилий для обслуживания ...

Мэтт С. приложил максимум усилий для обслуживания транзакции, что сделало ее очень гладкой и приятной. Я без вопросов обращусь к Мэтту за советом или автомобилями. Спасибо, Мэтт!

Переведено
M
2020-11-22 17:24:39

Обслуживание клиентов было исключительным и свобод...

Обслуживание клиентов было исключительным и свободным от давления. Команда, с которой я познакомился, была вежливой, доброй и профессиональной. Я работал с Сарой и был очень доволен сделкой по покупке новой машины. Это может быть очень стрессовым, и Сара сделала это меньше!
Ужасающие заключительные сделки не были похожи на те, что я помню в прошлых сделках с автомобилями. Для меня большая честь работать с такими добрыми людьми. Спасибо, Сара, Мэтт, Хизер, Меган и Хорхе!

Переведено
R
2020-11-21 9:48:00

Назначили встречу, и они уже ждали меня, как тольк...

Назначили встречу, и они уже ждали меня, как только я приехал. Консультант по обслуживанию был эффективным и вежливым. Сделал бы PDR работу. Это было быстро и очень хорошо. Я вернулся в путь через час. Отличный сервис с улыбкой.

Переведено
N
2020-11-16 16:17:54

Их менеджер BDC фантастический, каждый раз, когда ...

Их менеджер BDC фантастический, каждый раз, когда мне нужно было назначить встречу или у меня возникли вопросы об услугах, он и его команда всегда могут помочь !! Спасибо Альберту и вашей команде в Lexus!

Переведено
M
2020-11-16 12:43:25

Я купил здесь свой Lexus RX и работал с Грегом, он...

Я купил здесь свой Lexus RX и работал с Грегом, он был таким классным, процесс прошел очень гладко и быстро, и они даже смогли справиться с моим сумасшедшим графиком выходных! Я очень рад продолжить отношения с этим замечательным дилером!

Переведено
K
2020-11-14 23:50:52

Я являюсь владельцем Lexus в течение нескольких ле...

Я являюсь владельцем Lexus в течение нескольких лет, а сайт моего дилера - Maplewood. Ко мне всегда хорошо относились, и мои автомобили тоже!
(Для женщин это не всегда было так в других представительствах!)
Приложение было для плановой замены масла. Все было сделано своевременно и обсуждено со мной.
Очень доволен!

Переведено
M
2020-11-14 21:22:11

У меня были самые лучшие впечатления от покупки но...

У меня были самые лучшие впечатления от покупки новой машины! Якоб Дж. Был таким вежливым и терпеливым, рассказывая мне о моей новой машине. В целом он был потрясающим!

Переведено
J
2020-11-13 18:50:28

Мой опыт общения с Энди в Lexus of Maplewood не бы...

Мой опыт общения с Энди в Lexus of Maplewood не был более приятным! Энди был очень любезным и знающим. В Lexus of Maplewood очень профессиональная обстановка без давления! Спасибо!

Переведено
D
2020-11-13 5:06:57

Я купил машину у Дэна HJ, и позвольте мне сказать ...

Я купил машину у Дэна HJ, и позвольте мне сказать вам, что это был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ опыт. У него было 5 страниц нашего долга, и он продолжал твердить мне, что я его лучший друг, и за 30 лет, когда он это делал, машина, которую я купил, была САМАЯ НИКАК, которую он когда-либо продал. Я очень рекомендую покупать Lexus, потому что это лучшие автомобили из когда-либо созданных.

Переведено
A
2020-11-13 1:15:32

Мой опыт работы в Lexus Maplewood был безупречным!...

Мой опыт работы в Lexus Maplewood был безупречным! Обслуживание было быстрым и превзошло все мои ожидания. Я определенно рекомендую их за отличный профессионализм и обслуживание клиентов!

Переведено