Ryan Paton

Отзыв на Hawk's Cay Resort, Florida

Позвольте мне начать с того, что мне очень понрави...

Позвольте мне начать с того, что мне очень понравился Hawk's Cay, но было несколько вещей, которые не позволили мне поставить эту 5 звезд.

Сначала была чистота: в нашей комнате было искусственное растение в воде. Либо он начал портиться, либо кто-то что-то вылил в воду, но это выглядело довольно мерзко, и, судя по состоянию стеклянной вазы, в которой он находился, очевидно, что какое-то время так и было. Либо почисти, либо просто избавься от вещи. Бассейны вокруг детской зоны отдыха были завалены пустыми пластиковыми стаканчиками, большинство из которых кишели муравьями. Был даже один плавающий в бассейне. Все время, пока мы были там (несколько часов), никто не приходил, чтобы подметать и забрать их.

Некоторые брусчатки вокруг бассейна были незакрепленными и при ходьбе двигались и раскачивались. Некоторые из них были привязаны, а другие нет. Опять же, это не большая проблема, но за деньги, которые вы платите, чтобы остаться здесь, эти вещи должны быть пересмотрены.

Наконец, обслуживание было в лучшем случае справедливым. Некоторые сотрудники были довольно дружелюбны, а другие, скажем так, сварливы. Я понимаю, что эти люди работают и не всегда могут участвовать в своей игре, поэтому я могу понять. Что меня беспокоит, так это то, что нам пришлось вызвать дополнительные постельные принадлежности для раскладного дивана и свежие полотенца (это было после того, как мы дали им два дня, чтобы приехать, чтобы сменить их). У них ушел целый день, чтобы доставить их, и еще один звонок, чтобы напомнить. Это простая вещь, которую курорт такой цены должен получить правильно с первого раза.

При всем вышесказанном: мне действительно понравилось наше пребывание здесь. Расположение красивое, территория курорта предлагает массу интересных вещей, и он удобно расположен недалеко от ресторанов Марафон. Я бы порекомендовал остаться здесь, но я надеюсь, что эти вещи будут исправлены или что у нас просто не было опыта.

Переведено