Hawk's Cay Resort, Florida Обзор

Отличный курорт с замечательным персоналом !!! Вы почувствовали себя семьей :), виды и номера просто потрясающие ..

Замечательный персонал, отличная погода и непринужденная атмосфера.

Крис, бармен из 61 Prime, был потрясающим! Сервис был первоклассным !! Отличный разговор. Мы с женой праздновали 20-летний юбилей, и он сделал поездку потрясающей! Отличный парень!

Я был здесь дважды, и это РАЙ! отличная рыбалка, отличный персонал, хороший бассейн, восхитительный завтрак и многое другое !! Настоятельно рекомендуется!!!

Последние 6 лет я хотел забронировать проживание. Всегда что-то откладываю. но я бывал в отелях раньше и подумал, что это может быть потрясающе. Наконец-то у меня есть время забронировать 5 ночей (спасибо хорошо, всего 5 ночей). Я обычно беру около 8 отпусков в год плюс поездки на работу. Как минимум два раза в месяц я бываю в отелях минимум на 3 ночи. На этот раз я приехал со своей семьей из 4. 2 детей (14 и 6 мальчиков). Заплачено около 2300 долларов, включая курортный сбор. Я в деревне заката. (2-комнатная квартира). Вся мебель устаревшая. Ванные комнаты ОЧЕНЬ маленькие. Чистота дома пришла только потому, что я доплачивал 35 в день. И она почти не убирала. Они никогда не загружают комнату туалетной бумагой, мылом для посудомоечной машины или бумажной башней. Я заказал уборку на воскресенье, и в 9 утра они были у моей входной двери. (очень неудобно для воскресенья). Матрас в моей комнате 5077 был самым дешевым из тех, что вы можете купить. Среди ночи мы с мужем спали в норе. Наши спины разрушены. Для меня уборка обязательна, особенно если вы находитесь в хорошем отеле. Я покинул дом с одеялом и остановился в прекрасном отеле. Здесь не тот случай. Персонал в порядке. В бассейне нужно долго ждать, чтобы напиться. (люди там много работают, но не хватает персонала, чтобы удовлетворить высокий спрос). Напитки там дорогие. 36 долларов за маргариту 32 унции. Приготовься. Бассейн открыт круглосуточно. , Лагон в отличном состоянии. Дельфины потрясающие и хорошо обучаются. Заплатили 580 за 4. Плюс 160 долларов картинки. После 3-го дня мы там наскучили и решили съездить в Ки-Уэст, чтобы провести время. Как я уже сказал, я бываю во многих отелях круглый год, и мне нравится останавливаться в лучших из лучших. Я не против платить за семейный комфорт. При регистрации я спросил, был ли этот номер лучшим типом номера в отеле, и администратор сказала, что это один из лучших. Других я не представляю. Я буду квалифицировать это как 2-звездочный гостиничный номер и 4-ый за пределами отеля. Обязательно нуждается в обновлениях. И более качественные услуги по уборке.

Мы прекрасно провели время. Персонал был замечательным, и номера были очень удобными. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Я очень рекомендую Hawks Cay!

Прекрасное место с безупречным сервисом ... хотя и относительно дорого для получаемой вами услуги, мы посчитали это выгодной сделкой

Красивый отель, удобное расположение, приветливый персонал и отличный сервис. У нашей семьи был замечательный отдых. Обязательно вернусь в другой отпуск.

Комфортабельные виллы с хорошим видом на море. Персонал отличный, всегда с улыбкой. Самая большая проблема в том, что они до сих пор не открыли все, что предлагает это место, так как они были на реконструкции после урагана в 2017 году.

Мы сняли виллу на закате в феврале. Рекламируются, что виллы имеют вид на закат. Однако есть несколько вилл (5001-5004), образующих L в этом ряду, из которых не открывается вид на закат с террасы. У них есть вид на воду, а потом вы видите Маршрут 1 вдалеке. Мы были в одной из этих вилл и поэтому должны были выйти на улицу и пройти около 50 футов, чтобы увидеть такой вид. Похоже, они не должны брать столько за этот ряд и должны рекламировать их как виллы с частично закрытым видом на закат. Вторая спальня с кроватью размера «queen-size» была очень маленькой - нам обоим приходилось входить и выходить с одной стороны кровати, потому что она должна была прилегать к стене. Обстановка в доме была не в хорошем состоянии. Пятна и трещины ... подножка кровати, которая не была полностью прикреплена к кровати. На ширмах на крыльце были разрывы. Плитка на полу кухни потрескалась. Уборщики оставили холодильник частично открытым, поэтому, когда мы приехали, он был комнатной температуры. Льдогенератор в морозильной камере был выключен, поэтому нам пришлось довольно долго ждать льда. На кухне были все необходимое и сковорода с оторванной ручкой. Хорошая техника, но грубоватые шкафы. Ни соли, ни перца. Никаких кофейных фильтров. Первый день мы провели у бассейна и заказали услугу у бассейна. Еда была раньше наших напитков. Напитки, когда они наконец подали после того, как мы закончили обед, были разбавлены. Ресторан «Рыболов и эль» забыл ввести один из обедов на нашей вечеринке, и официанту потребовалось 20 минут, чтобы спросить нас, как наша еда, чтобы сообщить кому-либо об отсутствии одного из наших блюд. Они сделали это блюдо, но этот человек начал есть, когда другие закончили. По такой цене мы ожидали большего. Расположение отличное. Удобства хорошие. Но отсутствие блеска на вилле и плохое обслуживание оставляют желать лучшего.

Я думал, что курорт был великолепен, это был первый раз во Флориде-Ключи, я был так разочарован тем, как они убирали комнату, в ванне было грязно, и были крайние столики, на которых стекло никогда не мыли, пока я не сделал это сам . Там, где выходила вода, ванна даже не была прикреплена к стене. Полов в комнате было пятьдесят, мы вытащили белое полотенце на пол в ванной, он был черным, и это было после того, как они заявили, что убрали, мы никогда не ходили босиком в этой комнате. И однажды они даже не заправили постель или у нас были свежие полотенца. Потом кто-то подошел и положил доску под раковину. Вскоре после того, как он ушел, она упала и просто задела мою ногу, она все еще была в полу, когда мы уходили. Когда мы выезжали. Они спрашивают моего мужа, как прошло ваше пребывание. Он сказал ей, что мы не довольны услугами. Она сказала, что нам очень жаль. На самом деле вы не тратите деньги, чтобы пойти на курорт, убрать и заправить свои кровати. Я мог бы добавить еще много чего, но я решил, что все дело в ваших деньгах, а не в решении проблем с персоналом. Я останавливался в лучших отелях, которые были лучше, чем персонал курорта.

Когда мы впервые приехали, вилла, которую мы изначально забронировали (деревня на закате), была не такой, как мы ожидали. Было грязно, у гостиной были дохлые клопы, лестница и перила грязные. Когда мы проверили комнаты наверху, у хозяина была шерсть животных на всех «очищенных» простынях. У нас есть восьмимесячный ребенок, и мы не собирались рисковать, кладя его на эти простыни, поэтому мы вернулись к стойке регистрации и попросили переехать в другую комнату, на тот момент мы хотели семейный номер на самом курорте, но, к сожалению, ничего не было доступно, поэтому нам дали другую виллу (деревня марины). Когда мы приехали, он казался чище / в лучшем состоянии, пока мы не сняли покрывала, на простынях были отвратительные пятна, ковры были грязными, а ванная комната для гостей была забита. Кроме того, было 2 телефона, один в главной спальне, а другой в гостиной, и ни один из них не работал, Wi-Fi даже не работал, и на наших мобильных телефонах не было даже службы / сигнала. Нам удалось снова связаться с администрацией, но в то время они ничего не могли сделать, и они собирались сообщить менеджеру о нашей ситуации. На этом этапе мы просто запросили дополнительные простыни и пошли в ближайший к нам Walgreen, чтобы купить одеяла для нас, наших детей и младенцев.

На следующий день мы вернулись и поговорили с менеджером, и он предложил нам другую комнату, мы попросили показать эту комнату, прежде чем принимать решение, переключаться или нет, ну, эта комната была в еще худших условиях !! Его буквально не убирали с тех пор, как последний гость выехал, повсюду был мусор, грязные полотенца, кровати были в беспорядке, старые браслеты остались на стойке, можно было сказать, что уборка даже не ушла в эту комнату с тех пор, как ушли последние гости. Мы проверили эту комнату несколько раз с интервалом в несколько часов, давая им повод усомниться: ее не убирали с утра, когда менеджер предлагал нам комнату до 19:00, после чего мы вернулись, снова поговорили с Джейсоном и сказали ему, что случилось, и что мы просто собирались остановиться на той же вилле, в которой были, так как другая комната, которую он пытался предоставить нам, даже не была готова, он извинился и сказал, что в системе должен быть сбой, и что он никогда не отправил нас в ту комнату, если знал, что она еще не готова.

Наши впечатления от пребывания на курорте такого уровня были не такими, как ожидалось, они определенно не соответствовали стандартам. Мы ожидаем такого рода инцидентов от мотеля, а не от роскошного курорта. Это был не наш первый визит в Хокс-Кей, мы никогда не испытывали ничего подобного ни там, ни на каком-либо курорте, где мы когда-либо были.

ОГРОМНАЯ ЯЩЕРИЦА в бассейне .... Повсюду .... Ящерица И ЕЩЕ БОЛЬШЕ Ящерицы ... ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА, КАК ЧУМА.

Очень красивые, отличные таунхаусы. Очень дружелюбный

Абсолютно потрясающий!!! Я предлагаю внести это в свой список желаний !!!

Виллы были хорошими, еда оставляла желать лучшего, персонал был приятным, и было довольно много вариантов купания. Зона наблюдения за дельфинами выглядит как жестокое обращение с животными, если это имеет для вас значение.

Пристань для яхт прекрасна, и персонал всегда готов помочь, когда вам что-то понадобится.

Забронировано напрямую через VRBO. Отличное место. Супер мило. Все, что нам нужно и выше ожиданий.

Удобства в отеле очень хорошие, в комплексе вы дышите слишком элитарным воздухом и взимаете плату за все, рестораны слишком дорогие по качеству, нет других вариантов, где можно поесть или выпить что-то менее 15 или 20 км в Маратом

Включенные события - это шутка. Не опаздывайте ни на минуту, иначе вы пропустите мероприятие.

Они не обновляют свой ежедневный список событий, когда что-то меняется, и у них нет координатора событий, чтобы сообщить людям, что произошли изменения. Мы хотели посмотреть, о чем идет речь в «фильме у бассейна». Мы пришли ровно в 20:00, согласно календарю, так как мы уже на собственном опыте узнали, что вы пропустите что-либо, даже если опоздаете на 1 минуту. У бассейна ждала большая группа, и примерно через 10 минут кто-то подошел к кассе с полотенцами и спросил, что происходит. Выяснилось, что было слишком ветрено, поэтому они переместили портативный экран внутрь в место, которое было нелегко найти. ТОГДА, после всего этого, они играли в Black Beauty ... из 80-х ... они могли бы хотя бы сделать что-то вроде Monster's Inc, что-то более актуальное, чем могли бы наслаждаться люди любого возраста.

Бассейн только для взрослых был хорош, но не опаздывайте на вечернее мероприятие, иначе вы пропустите образцы 15,5 унций (чашки для причастия), которые они сделали, чтобы обойти бассейн в течение 30 люди, которые там есть. Думаю, они сделают еще ... Абсолютно нет!

Angler and Ale недо приготовили мой гамбургер, я попросил среднюю степень прожарки и получил среднюю прожарку. Мой муж просил среднюю и тоже получил среднюю редкость. Это ресторан на территории курорта.

Шведский стол был слишком дорогим для предлагаемой еды. Мы пошли в город, чтобы перекусить до конца наших дней.

Большинство сотрудников были в унынии, они были вежливы, но можно было сказать, что они не были довольны. Кроме того, они больше беспокоились о том, чтобы открыть дверь для вас, выходящего из бассейна, чем о том, чтобы вы могли принять участие в мероприятии.

Номера были очень хорошими, как и территория в целом. Но здесь очень завышены цены на то, что предлагается, и на удобства, особенно с учетом ежедневного курортного сбора.

Не тратьте здесь свое время / деньги, вы можете отправиться в круиз за меньшие деньги!

Красиво и экстравагантно. Здесь очень дорого, но вы не будете разочарованы.

Люблю это место для всей моей семьи !! Лео Кастеллано особенно понравился всем нашим детям, сделав их пребывание особенным! Спасибо за прекрасно проведенное время!

Отличный комплекс со всеми удобствами, которые вы только можете себе представить

Пошли на завтрак "шведский стол" и не были разочарованы!

Красивое, чудесное место. За исключением Эррина, бармена в баре у бассейна. Очень неуважительно !! Весь остальной персонал был очень добрым и вежливым. Очень полезно! Мне действительно не нужно было смущаться перед 8 другими гостями в баре. Так грустно для нее ...

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ ... ужасное обслуживание, очень грязные виллы

Прекрасное место. Обслуживание было отличным. Приехал сюда на свадьбу с женой, и мы прекрасно провели время

Обязательно, если вы хотите провести выходные без проблем, связанных с поездкой в ​​Ки-Уэст.

У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. Номер был большим, с балконом и ванной. Кофеварка и холодильник. В дополнение к стоимости номера взимается посуточная плата за Wi-Fi, полотенца у бассейна, велосипеды, каяк и гребля на воде. Завтрак можно заказать по желанию за 25 долларов. В мини-маркете или бистро вы также можете купить все для небольшого завтрака.

Приехал сюда на конференцию по семейной медицине, Крис, бармен в 61prime, просто потрясающий. Чувствовал себя очень хорошо ухоженным. Спасибо!

Никогда больше не поеду в Хокс-Кей, они забронировали наш номер на третьем этаже со сломанным лифтом, номер не был чистым, у нас не было шампуня или кондиционера, вы можете получить эти вещи в гораздо более дешевом месте, в течение большей части нашего пребывания ничего не было доступно. Нам пришлось переместить комнаты из-за огромной трещины в нашей ванне, и когда мы добрались до известной комнаты, там пахло кошачьей мочой, и они сказали нам, что нам придется иметь дело с этим из-за covid, они не будут убирать комнату, пока она занята. Нам сказали, что они вернут нам курортный сбор, но это была ложь. Я никогда больше не буду тратить там свои деньги, я вам обещаю.

Настоящего пляжа нет, есть только искусственная лагуна. Бассейн был довольно хорошим. Номера и гостиница соответствуют высоким стандартам. Цены на еду и аренду слишком высоки.

Здесь есть что любить и прекрасное место, чтобы собрать всю семью

Завышен
Хорошо комната
Не впечатляюще
Но для детей это отличное развлечение!

Холодильник не работает. Решение проблемы: положим в холодильник немного льда, чтобы он быстрее остыл.

Супер приятный отдых с прекрасным расположением. Отличный отдых.

Красивый курорт, но бесплатная самостоятельная парковка смехотворно мала и не близко. Не был проинформирован о ежедневном курортном сборе до бронирования. Подводное плавание на рифе было ужасным, я не видел ни красивых кораллов, ни яркой рыбы (мертвый риф). Не ожидал, что это будет "семейный" курорт, но, слава богу, там был бассейн только для взрослых, который был очень красивым и уединенным. Стоимость встречи с дельфинами была немного выше, чем время, проведенное в воде.

Одно из самых расслабляющих мест для отдыха на выходных для уроженца Майами. Отличный персонал, расслабляющая атмосфера и русалка для детей!

Великолепный отель! Персонал был очень дружелюбным, но не всегда отвечал на мои вопросы. Def on Island Time ... это было приятным изменением по сравнению с моей занятой жизнью. Может работать над тем, чтобы сотрудники знали территорию, часы работы ресторанов и т. Д.

Фантастический отель. Спасибо всем за восстановление и обслуживание всех общественных мероприятий во Флориде. Вы все молодцы.

Замечательный сервис, очень довольный и приятный персонал! :)

Вилла, на которой мы останавливались, была достаточно хорошей. В основной ванной не было хорошего слива, что раздражало при принятии душа. Большая проблема возникла, когда я проснулся рано утром от непрерывного стука, который длился более двух часов! слава Богу, мы уезжали в тот день, потому что я терял рассудок! Я считал, что за 450 долларов за ночь это неприемлемо.

Привет, я почти никогда не пишу плохой отзыв, но отель совсем не такой, как раньше. Во-первых, еда была ужасной, начиная с качества завтрака "шведский стол" и заканчивая меню обеда и ужина. Еда была холодной и плохой.

В номерах нет всех удобств, которые они имели раньше, и через 5 минут после выезда они деактивируют доступ к вашей комнате, поэтому за ночь за 300 долларов, прибытие в 16:00 и выезд в 11:00, через 5 минут вы будете не допускается в вашу комнату.
Излишне говорить, что я не вернусь через последние 5 лет.

Красивый и чистый, с множеством развлечений для детей и взрослых

Отличный семейный курорт в главном районе отеля. Отличные виллы на берегу моря также для больших семейных групп и большей конфиденциальности

Мы прекрасно провели время на Хокс-Кей! Комната была чистой и удобной. Мне очень понравился бассейн для взрослых, было тихо и спокойно. Обслуживание и еда были хорошими. Я рекомендую заказывать ужин заранее, чтобы не ждать в ресторанах.

Одна из многих жемчужин Флоридских ключей. Немного дороговато, но, честно говоря, вы получаете то, за что платите. Потрясающие виды с теплым и дружелюбным персоналом и людьми со всех сторон. Поистине райский уголок.

Если вы берете с собой лодку, будьте осторожны, но на сайте вам не сообщают, что рампа открывается в 7 утра и закрывается в 5 вечера, поэтому у вас нет возможности вывести лодку из воды. Мы немедленно отменили наше пребывание. Дама на причале сказала, что если мы опоздаем, нам просто нужно будет привязать к мангровому участку и забрать нашу лодку утром. Ты меня разыгрываешь !!! Это незаконно, это может нанести ущерб экосистеме. Два, мы здесь, чтобы ловить рыбу на квартирах рано утром и поздно вечером. Стойка регистрации не помогала. Пойдите и наслаждайтесь ключами в другом месте, если вы не хотите, чтобы вам говорили, что делать. Мы никогда больше не пойдем на Хокс-Кей Спасибо за чтение надеюсь, что вам не придется терпеть тот же сценарий, что и мы

Очень хороший .. персонал замечательный и красивая территория ... номера такие хорошие .. люблю без детей, так спокойно!

Хороший сервис, хороший телевизор. но это останавливало

Обожаю этот курорт! Дельфины напоминают мне Бинг Бонга из Inside Out, производящего впечатление дельфина!

Этот курорт должен иметь как минимум 10 звезд !! Абсолютно невероятно!

Очень красивый курорт с прекрасным видом и отличными водными развлечениями. Персонал был очень любезным. В целом хорошее впечатление.

Я не пишу много отзывов, но этот опыт был настолько плохим, что должен предупредить людей. Мы выехали рано. Грязные комнаты, тараканы, отсутствие парковки, дешевая конструкция, неудобные кровати и диваны и ложная реклама пристани для яхт. Люди по бронированию сказали, что наша лодка будет позади нашей арендуемой квартиры с видом на гавань. Оказывается, никому там не разрешено стыковаться. Хуже того, док-капитан не выполнил нашу оговорку. Она сказала мне, чтобы я вернулся через несколько дней и узнал у них, нет ли у них свободных мест. Стоянка для трейлеров представляет собой грязевую яму. Рыболов и Эле не отвечали на телефонные звонки, чтобы забрать заказы.
Когда мы выехали, все три семьи в очереди перед нами жаловались на одни и те же проблемы. Хокс-Кей получил одну звезду, потому что бар у бассейна был классным, а бармен Рики был великолепен.

Под персоналом.
, Менеджер проигнорировал мою просьбу уже 3 дня. Гидромассажная ванна PAtio преобразована в бассейн с ледяной лужей, сломанные предметы, нагреватель горячей воды на 5 галлонов. Место грабят. Бедные сотрудники много работали, но улыбались
Вот для чего нужна 1 звезда. Бегунок для рома Bacardi на 4 унции, 24 доллара плюс чаевые. . .Никогда не вернусь!

Красивое место, но не много удобств, не стоит $ $ $

Итак, первое впечатление по прибытии, место выглядит потрясающе, но потом добраться до наших номеров / вилл было совсем другое дело. Мы с мужем поженились, пока были там внизу, и вся моя семья была с нами. Итак, у нас было 3 виллы, которые забронировала моя мама. Ну, они устроили одну прекрасную виллу со специальными вещами для жениха и невесты, но не позаботились узнать, дали ли они им эту виллу, чего они не сделали. Я был очень расстроен, так как это моя единственная свадьба, и мне пришлось пропустить все дополнительные услуги, чтобы почувствовать себя особенным и побаловать себя. Это просто не нормально, учитывая деньги, которые вы тратите на это место. Мы получили виллу, но это было НЕПРАВИЛЬНО! На ВСЕЙ «чистой» посуде застряла еда, на стенах и потолке главной ванной была скопилась пыль, и даже после того, как они пожаловались на это, они заказали «бесплатную» глубокую чистку и низкую уборку, и вот, они НИКОГДА не убирали Это. Это было отвратительно. Мне было жаль мою маму, которая потратила приличную копейку на это место, и это то, что вы получаете. Это было ОТЛИЧНО! ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я дал ему две звезды, заключается в том, что курорт у бассейна и лагуны красивый, а Бреннан и Пегги были замечательными людьми, в противном случае я бы рекомендовал потратить ваши деньги в другом месте!

Первый раз на Хокс-Кей по случаю Дня отца 2020.

Было сказано, что курорт работает на 50% мощности. Место было переполнено !!
Прибывшие в 16:00, ждали более часа в очереди на регистрацию, но нам сказали, что наш номер не готов.
Некоторые гости из бассейна, проходящие через главный вестибюль, НЕ были в масках, туфлях, рубашках и НЕ придерживались социальной дистанции. Обозначенные знаки входа и выхода не соблюдены. Нет сотрудников, нарушающих правила Covid-19. Не видел, чтобы команда уборщиков регулярно протирала дверные ручки и туалеты для дезинфекции. Охрана у сторожевых ворот была только несколько раз?


Пришел ремонтник, в грязных ботинках поднялся по покрытой ковром лестнице в нашу ванную. Кто это сейчас дезинфицирует?
Мы переехали на виллу в гавани, у которой была сломана дверь прачечной, которая чуть не упала на мою жену, пытающуюся стирать. Я снял его и оставил в стороне. Нет уличного света, которым можно было бы наслаждаться ночью? В этот момент даже не удосужился пожаловаться.

Я был недоволен расстроенным персоналом и испугался отсутствия санитарных процедур по Covid-19. Они должны лучше информировать о правилах COVID-19. Поручите ремонтному персоналу использовать соответствующую дезинфицирующую защиту или отправьте бригаду уборщиков после завершения ремонта.
Не похоже, чтобы они были готовы к безопасному открытию. С нами было 2 ребенка.
Не стоит рисковать жизнью гостей ради получения прибыли.

Красивое место. Кондо стоит каждой копейки. Приятный персонал. Почти все приключения на острове, которые вы хотите.

Хороший курорт. Сдается двухкомнатный таунхаус. 4 бассейна, из них 1 только для взрослых. Хороший бассейн-лягушатник для детей. Не был впечатлен вариантами еды в Hawks Cay или Duck Key. Мы готовили в таунхаусе и в основном ездили к другим ключам, чтобы пообедать. Опыт с дельфинами был крутым, и детям это понравилось.

Мне нравится это место! он безумно упакован, и это не самый дешевый, но тем не менее действительно забавный, идите с семьей и разделите комнату, если возможно! наслаждайтесь бассейном и небольшим пляжем! напитки и еда отличные, не ходите в отпуск! НЕТ КОМНАТЫ В БАССЕЙНЕ! до сих пор люблю это!

Не стоит своих денег. Пляж вокруг лагуны заполнен людьми, которые слушают музыку, как будто вы были на общественном пляже. Не поймите меня неправильно, мне это иногда нравится, но не тогда, когда вы пытаетесь сбежать и платите большие деньги. Бассейн был грязным только для взрослых, а другой бассейн был битком набит детьми. Мы видели, как официанты разносят напитки, но никто нас никогда не проверял. Ресторан для завтрака был недостаточно укомплектован, и нам потребовалась целая вечность, чтобы получить еду два дня подряд. Цены на массаж были смешными для посредственного, который я получил. Не тот отпуск, который мы искали по высокой цене. Они также никогда не ответили на мои конструктивные отзывы.

Неутешительно. Курорт в полной мере использует свое расположение и хорошую погоду, завышая цены на объект и услуги. Мы останавливались здесь несколько лет назад и были очень впечатлены. Мы ожидали такого же уровня качества по возвращении и были разочарованы. В душе была плесень (управляющая горничной очень извинялась и немедленно опрыскала ее дезинфицирующим средством. Она была супер). Напитки были слишком крепкими, чтобы ими можно было наслаждаться, и стоят дорого. Завтрак был очень похож на мыло для посуды, не был съедобным и, как и все остальное, был дорогим. - - - Хуже всего было полное безразличие на стойке регистрации.

Плохо управляемый курорт. Вежливость персонала курорта поразительна. Проверяющие могут меньше заботиться об эффективности или объяснении того, что может предложить курорт. Изюминкой была наша официантка у бассейна возле бара Tiki - она ​​была фантастической (Лейси). Жаль, что руководство не ожидает этого от всех своих сотрудников. Весь наш опыт мог бы быть намного лучше, если бы сотрудники были более внимательными.

Были некоторые проблемы с нашим бронированием, но, наконец, Кейт забрала машину. Надеюсь добавить больше звезд после нашей поездки.

Вот еще две заслуженные звезды.
Вернулся вчера из Ключей. Курорт красивый. Практически каждый сотрудник здесь приветливый, внимательный и заботливый. Особенно выделяются трое: Донален, Алексис и Джеймс. Прошло много времени с тех пор, как мы получили такую ​​же услугу, как их, где-либо еще. Дорогие напитки и еда, но вы получаете то, за что платите. Большой выбор, и даже самые придирчивые из нашей группы остались довольны. Очень рекомендую ресторан Angler and Ale. На этом курорте нет шумихи. Бригада шерифа округа Монро и службы скорой помощи всегда проверяют, все ли в безопасности. Великолепная новогодняя вечеринка с потрясающей группой и фейерверком была включена в наше пребывание. Уборка в номере была немного неправильной, вероятно, из-за аншлага, но на самом деле это не проблема. Определенно рекомендую этот курорт.

бассейны были отличными для моей мамы и тети, но завтрак "шведский стол" был слишком дорогим для почти холодных яиц, колбасы и чашки супа на вынос за 10.00 ?? действительно?? и тот, кто поставил изголовье кровати прямо рядом с отверстиями в ванной, где свет сияет вам в лицо каждый раз, когда кто-то использует BR в ночное время ... это просто смешно !! Стоимость еды в курортных заведениях возмутительна .. для продуктов питания ниже номинала .. обожженные оладьи из раковин и креветки .. почти за 20,00 тарелка и большинство напитков 12+ ??