Hawk's Cay Resort, Florida Обзор

Моя семья наконец-то впервые поехала на Хокс-Кей. К сожалению, было довольно ветрено и холодно, но мы все же хорошо провели время. Надо еще немало сделать; Есть мероприятия и игры в течение дня и вечера. Мы останавливались на вилле с 2 спальнями в Сансет-Виллидж, красивой части дома, где были и вода, и прекрасные закаты с заднего крыльца.
Мы с детьми совершили экскурсию с дельфинами, которая была действительно потрясающим опытом.
Моя дочь пошла в спа и хорошо провела время, и все рестораны были хорошими. Бар TIki отлично подходит для еды и напитков.
Лучшей частью уик-энда стал «трамвайчик» Демитри. Что за парень. Он полностью совершил нашу поездку. Я знаю, это звучит безумно, но он такой веселый. Он взрывает свою музыку, сводит с ума и просто заставляет нас смеяться так сильно, что мы не можем дышать. Ездить на трамвае !!!

Очень красивое место, в хорошем состоянии. Дорогой, но оно того стоит. Был отличный сервис!

Отличный семейный курорт. Рад, что мы наткнулись на это. У нас было 8 человек, праздновавших Рождество.

К сожалению, это место пережило свой сенный день. Вы можете подумать, что по тарифам, которые они взимают, у них будет возможность в срочном порядке восстановить свои доки. У Ирмы почти год спустя все еще в полуразрушенном состоянии. Нам сказали лишь отчасти, какие удобства будут доступны при аренде через VRBO. Мы знали, что у нас не будет доступа ко всему, но правда в том, что у нас не было доступа НИЧЕГО, поскольку они находятся в судебном разбирательстве с владельцами вилл. Способ разобраться с гостями. Ужасный бизнес! Я пытался позвонить на стойку регистрации, но первые 3 номера, указанные для курорта, не работают. Когда я наконец связался с кем-то, они казались раздраженными и хихикали, когда я спросил, есть ли какой-нибудь способ купить браслет для доступа только к бассейнам. Ответом было категорическое нет. Персонал был невероятно грубым, а курорт выглядит полностью запущенным. Картинки полностью обманывают. После 4-х ежегодных поездок на Хокс-Кей это будет наш финал. Есть МНОЖЕСТВО других курортов, готовых взять ваши деньги и показать вам гораздо лучшее время, с лучшими ресторанами, дружелюбным персоналом и удобствами, доступными для всех гостей.

Просто нормальное место. Должно быть намного лучше за эти деньги. Наслаждайтесь хлопьями за 9 долларов

Ястребы вернулись! Ураган Ирма отошел на год, так что рад, что он вернулся !!! #KeysStrong

Мы останавливались на виллах, потому что нам нужна была кухня. В следующий раз, наверное, остановимся на курорте поближе к бассейну.

Особенно нам понравилось расположение: посреди островов Флорида-Кис, с собственным центром обучения дельфинов. С несколькими красивыми ресторанами, бассейнами и детским развлекательным центром, у вас нет особых причин покидать территорию курорта. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а территория ухожена. К большому размеру пришлось привыкнуть, да и цены немалые. Если переступить через него, это более чем отличный курорт.

В период своего расцвета, в 1990-е годы, это место, к сожалению, немного устарело.

Это красивое место с отличным персоналом и всем, чем может похвастаться.

Курорт красивый и ухоженный, а персонал очень приятный. Мы с мужем отправились на уик-энд / бэби-месяц и уехали расслабленными и отдохнувшими. Мы в полной мере воспользовались возможностями пристани для яхт и наслаждались сноркелингом и каякингом. Многие другие гости, которых мы встретили, были действительно милыми людьми, которые часто бывали на курорте. Мы с мужем не могли не заметить, насколько тихим и спокойным был этот курорт. Казалось, нужно было много чего сделать. Мы останавливались в номере Lanai King, который был идеальным, потому что он был тихим и уединенным. Единственное, что я хотел бы предложить, чтобы улучшить общее впечатление от курорта, - это создание системы «все включено».

Приветливые люди, недавно отремонтированный, отличная еда, прекрасные виды ... Много бассейнов ...

Персонал был отличным, расположение было великолепным. Минусы ... еда была ПУТЬ завышена, а сам курорт нуждается в глубокой уборке и ремонте. Бассейн для взрослых должен быть закрыт - его нужно ремонтировать.

Прекрасно провели время с мужем и моими мальчиками! Завтрак был на пуантах, мне очень понравилось наблюдать за дельфинами, а моим мальчикам очень понравился приливный бассейн! Вернусь обязательно!

Крис из 61 Prime был замечательным, добрым хозяином и предоставил отличный сервис! Мы с мужем не часто бываем в одиночестве, так как у нас есть дети и мы много работаем! Мы были полностью им впечатлены!
Обычно мы получаем ужасное обслуживание дома, поэтому мы не хотим выходить на улицу и позвольте мне сказать вам, что Крис был полной противоположностью !! Желаю, чтобы он всегда был нашим сервером! Мы будем скучать по этому месту !! Большое спасибо!

Мы зарегистрировались в Хокс-Кей, и Нозиль сразу же встретил нас, ее теплая улыбка и профессионализм заставили нас сразу почувствовать себя желанными гостями. У нас возникла проблема с нашим бронированием через Southwest Vacations, и Нозил и ее менеджер Джейсон Бойд заверили, что о нас позаботятся. Джейсон изо всех сил старался сгладить ситуацию и заставить нас чувствовать себя непринужденно. Еще одна причина, по которой мы продолжаем возвращаться на Хокс-Кей и будем возвращаться!

Я забронировал этот отель, чтобы отпраздновать окончание очень тяжелого года в аспирантуре. Мы с нетерпением ждали этого отпуска последние несколько месяцев, и по прибытии мы были приятно удивлены, обнаружив, что курорт намного лучше, чем показано на сайте. Вход из US1 переносит вас в высококлассную обстановку. Просторный вестибюль со вкусом оформлен. Обслуживающий персонал на стойке регистрации был очень любезен и готов удовлетворить мои потребности. Я ценю их профессиональное отношение к моим потребностям и просьбам. В комнатах качественные постельные принадлежности и мебель. Я выбрал номер на первом уровне с верандой, выходящей на бассейн. Вид изумительный, выходить из комнаты прямо к бассейну просто потрясающе !! Персонал очень приятный, всегда улыбающийся и очень вежливый. В лагуне я использовал дополнительные каяки и доску для серфинга. Хижины тикки вокруг лагуны предлагают очень расслабляющую атмосферу с водой с обеих сторон. На курорте проводятся мероприятия для всей семьи и детей. Они учитывают, что семьям нужно развлечься, и они не хотят покидать курорт. Есть несколько бассейнов, один из которых предназначен только для взрослых. Обстановка у каждого такая же красивая. В целом курорт замечательный, и я обязательно вернусь. Я должен сказать, что не ел на курорте и не могу поговорить с их службой питания, но сувенирный магазин очень хороший, и есть фирменный кофе Starbucks и несколько очень хороших пирожных. Моей жене и детям очень понравился визит.

Красиво и непохоже, потому что здесь разные культуры

Дорогое, оживленное место. Не все восстановлено. Не повезло с комнатой ...

Виды потрясающие. А Дженнифер Трейси была действительно крутой и очень помогла нашей группе.

Замечательный курорт с прекрасными удобствами. Идеально расположен посреди всех основных достопримечательностей и экскурсий. Номера очень красивые и чистые, с большими санитарными условиями. Обязательно вернусь.

Отличный курорт !! Обслуживание и еда были отличными.

Много веселья! Отличная недвижимость. Определите несоответствия с обслуживанием и едой. Мелкие, но важные штрихи не в актуальном состоянии. Отношение персонала во всем. Надеюсь, просто снова открываем джиггертеры.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Шведский стол потрясающий. Завтрак и ужин. Стулья у бассейна могут быть сложными. «Дельфины», водные лыжи и сноркелинг были моими любимыми. Не удивляйтесь, если вы Пол Райан в линейке омлетов. Я видел его! Если вы хотите повеселиться с семьей, приходите сюда!

Не останавливайтесь в таунхаусах, достаточно больших для двоих. Очень-очень маленький, плохая уборка

Я был так разочарован своим опытом здесь, что больше никогда не вернусь. Мы провели 3 дня и ночь на вилле с 2 спальнями и 2,5 ванными комнатами. Нам дали всего 3 полотенца на всю виллу, никаких тряпок для мытья рук, никаких полотенец для рук и ничего другого. 2 из 3 телевизоров не работали, звонили, никто не приходил чинить. В обоих душевых не было всей двери, также упоминалось, что вместе с телевизорами. Детский бассейн вместе с гидромассажными ваннами мы все закрыты из-за Covid, но они все еще забронированы на полную мощность, поэтому больше людей на небольшой территории. Также причина того, что половина ресторана закрывается, опять же, такое же количество людей пытается получить еду на ограниченной территории. Мы забронировали встречу с дельфинами, но до сих пор не получили наши фотографии после многочисленных попыток связаться с ними. Единственная причина, по которой я не присвоил этому курорту одну звезду, - это то, что он был чистым, а вид из окна красивый, но не настолько, чтобы когда-либо вернуться.

Нам нравится расположение и удобства. При бронировании и регистрации нам ни разу не сказали, что детская акватория закрыта. Вот почему мы ходим с нашими малышами-близнецами! Так разочарован. У моей сестры кондиционер в ее комнате был сломан. Звонили, но не исправили. Мы понимаем, что ситуация изменилась после COVID, но было бы неплохо, если бы вам сказали, что вы не получаете все удобства, хотя по-прежнему платите ПОЛНЫЙ курортный сбор!

Мы сели в нашу лодку и остановились в Марине, как и раньше, но на этот раз не знаю, что там происходит, но у Марины было почти два года, чтобы иметь приличный офис с небольшим магазином для лодочников, а они все еще в трейлер после урагана. Нет и ванных комнат для использования лодочниками, что очень важно в такой дорогой марине. Персонал исключительный (особенно Левар), как всегда, но бедный персонал невысокий, и его очень трудно угнаться за услугами Марины. Не хватало и столь необходимого льда. Не знаю, как часто они получают свою доставку, но, очевидно, это было недостаточно часто.

Когда звонили в отель / в службу консьержа, они были настолько дезорганизованы и дезинформированы обо всем. Всегда, когда вы разговариваете с другим сотрудником, вы получите другой ответ. Также очень жаль, что главный ресторан все еще закрыт, даже не на 50%, как многие рестораны в этом районе. У них есть только один ресторан, открытый Angler и Ale (кроме ресторана с гамбургерами у бассейна), поэтому вам действительно нужно ехать, чтобы найти другой ресторан, вы - запасы Angler и Ale на те ночи, когда вы там.

Я скажу, что мне грустно писать этот обзор, поскольку мы были в этом учреждении уже более 15 лет, и это могло бы быть отличным учреждением.

Лагуна очень мутная и антисанитарная. Я сомневаюсь, что у них есть даже способ очистить его, потому что в нем плавают живая рыба. Так что просто представьте, что сотни людей находятся вне бассейна 365 дней, и его никогда не уберут. Фу! "Нормальный" курорт, наши выходные испорчены шумными соседями с ужасными детьми, которые бегают туда-сюда по коридору. Мы несколько раз звонили на стойку регистрации, и все, что они могли нам сказать, это то, что пошлют кого-нибудь патрулировать этаж. Этого никогда не было. Они не сделали ничего, чтобы приспособиться к нашему пребыванию, когда мы несколько раз объясняли проблемы, с которыми мы столкнулись. Это стало еще хуже, потому что мы отмечали нашу 7-ю годовщину, и было очень обидно, что мы не могли наслаждаться этим так, как хотелось бы, когда дети бегали взад и вперед по коридору и стучали по стенам. Я попробовал позвонить в последний раз заранее, и когда я объяснил свои проблемы одному из представителей службы, все, что она смогла сказать, это что «ну, это курорт», как будто это то, чего я должен был ожидать до бронирования. .

Абсолютно ужасный опыт. Обслуживание клиентов было хуже, чем в мотеле 6. После 9 обращений к стойке регистрации, которые занимали два дня нашего отпуска, чтобы починить кондиционер, нам сказали, что это был дешевый номер меньшего размера, и на следующий день неохотно предложили номер более низкой категории. по той же цене за день до отъезда. 0 звезд больше никогда не останутся здесь.

Просто супер расслабляющий и фантастический для детей

Был отличный опыт. Ураган разрушил объект, но надеюсь, что он снова откроется в этом году

Потрясающая атмосфера, отличные рестораны и потрясающий персонал.

Я хотел, чтобы это было хорошо, но это не так. Длинные очереди на регистрацию. Рыболов и Эль - еда была холодной, рыночные яйца были серыми от того, что сидели в тепле. Нам пришлось дважды звонить, чтобы починить туалет. Принадлежности отсутствуют в комнате. И с Covid, зачем им заказывать так много - слишком многолюдно. Я уверен, что они были заполнены более чем на 80%, причем максимум укомплектован 50%. Единственным положительным моментом был детский бассейн.

Отлично подходит для семьи (с детьми в любом возрасте). Есть хорошее сочетание занятий. Общая цена в порядке. В пик сезона может быть немного людно.

Я очень рекомендую занятия с дельфинами, отлично подходящие для детей!

Даже в некоторых районах реконструкция - идеальное место для семьи, но не забывайте о бюджете.

Виллы немного устарели, но вы не можете превзойти расположение с доступом к причалу.

Только что вернулся вчера вечером из Хокс-Кей после 4-дневного пребывания. Нам понравилось наше пребывание на курорте с некоторыми оговорками. Мы останавливались на набережной, в двухэтажной вилле (5073). Расположение курорта красивое, а территория ухоженная. У них было множество мероприятий для детей и семьи, но я также рекомендовал бы посетителям взглянуть на свои варианты за пределами курорта, чтобы сэкономить $ или расширить свой общий опыт. Например, мы решили арендовать каяки в красивом и довольно близком государственном парке Карри Хаммок. Цена была отличной, а воды и мангровые заросли, окружающие парк, обеспечивают более удаленную и спокойную среду, в которой можно грести и увидеть обильную дикую природу и морскую жизнь.

Нам понравилось, что в 200 футах от нашей виллы был небольшой бассейн, так как главный бассейн, ближайший к главному зданию / отелю, был переполнен людьми, особенно маленькими детьми. Вода мутная к полудню от солнцезащитного крема и неизвестно чем еще. Я принял это к сведению, потому что утром, еще до того, как вышла толпа, вода была очень прозрачной. Мы ожидали более красивого (большего) и более сложного центрального бассейна для курорта, лишенного настоящего пляжа.

Wi-Fi был ужасным. Подключено в один момент, невозможно подключить в следующий. Я специально
имея в виду нашу виллу, поскольку она была нам нужна и единственным местом, где мы пытались ее использовать. Может, лучше где-нибудь в собственности?

Воспоминания нашей 11-летней дочери об опыте Дельфина останутся с ней навсегда - не пропустите. Думаю, мне бы это понравилось; однако просто наблюдать за ней было для меня бесценно. Если вы собираетесь в пик сезона, например, на Пасху ... бронируйте заранее, чтобы обеспечить себе место. Другие на курорте сказали, что не могут привлечь своих детей к программе.

Мы также совершили круиз для подводного плавания на судне Blue, отходящем от причала курорта. Это было прекрасное время и разумная ценность для удобства и профессионализма экипажа.

Другие мои вязаные вещи с Hawks Cay в основном связаны с нашей виллой. Ступеньки на заднем крыльце были изношены и сломаны на одной ступени обнаженными гвоздями, что, безусловно, является проблемой для босых ног, а также риска ответственности, которого, как мне кажется, отель будет стремиться избежать. Тот факт, что обнаженная древесина на сломанном крае ступеньки стала серой от атмосферных воздействий, а гвоздь заржавел (кто-нибудь из Tetnus?), Указал мне, что он был поврежден в течение некоторого времени. Шторы перед раздвижными стеклянными дверьми были сорваны с их ползунков, что затрудняло их открывание и закрывание, что неизбежно ухудшало их состояние, когда вы пытались перемещать их вперед и назад. Свет над нашей приставкой был выключен - небольшое, но досадное неудобство. Кроме того, ковры в нашей спальне были ужасно испачканы. Наш туалет для порошковой уборки работал около 30-40 минут, чтобы пополнить бак - простая регулировка, чтобы исправить - но эй, я не принес свои инструменты. В общем, я должен задаться вопросом, находило ли руководство курорта когда-нибудь время, чтобы пройтись по своим комнатам и виллам.

Я не могу комментировать еду. Мы никогда не ели ни кусочка ни в одном из ресторанов Хокс-Кей. Мы позавтракали на нашей вилле, купив еду по дороге из аэропорта Майами. Каждый вечер мы выбирали другой ресторан на соседнем марафоне - и наслаждались захватывающими закатами и отличными морепродуктами. Мы не устраиваем фуршеты, и Альма выглядела очень дорогой. Возможно, были и другие варианты, но моя жена указала, что отзывы не были хорошими, поэтому мы голосовали своими ногами и своими кошельками.

Мы хорошо провели время, но, чтобы получить такую ​​ставку, которую мы заплатили, мы ожидали большего от Хокс-Кей. Другой гость сказал мне, что на курорте планируется ремонт, и я бы сказал, что он просрочен. К сожалению, они, вероятно, поднимут свои ставки.

Хорошие напитки и музыка. Отличный документ и остров сзади

На сегодняшний день Hawks Cat не открыт из-за урагана.

Мы прекрасно провели время. Персонал, в особенности клерки, Шона и Джош, были выдающимися. Однако в некоторых деталях объект не был первоклассным. Тем не менее, очень приятно.

Красивый отель и очень удобно с нашей поездкой на велосипеде в Ки-Уэст

Это место лучше всего превосходит ORCA в любое время и в любой день.

Отличное место, бассейн для взрослых и очень тихое место

Очень красиво и чисто. Немного дороговато. Еда и напитки были хорошими.

Сказочное место, отличная атмосфера, красивые бассейны, вкусная еда в Tiki Grill и фантастический завтрак в Marketplace, персонал был дружелюбным и услужливым.

Здесь продумана каждая деталь. Невероятно приятный персонал и фантастические удобства.

РОСКОШЬ! Дома можно отремонтировать. Начинает стареть.

Я останавливался с семьей на Хокс-Кей на вилле Sanctuary с 1 по 7 января. В течение наших первых двух дней уборка не приходила и не убирала нашу виллу. Оба дня я звонил днем, и мне сказали, что пришлют уборку, но никто не пришел. Наконец, вечером нашей третьей ночи мне пришлось позвонить и поговорить с менеджером (Лиза) и пожаловаться, чтобы получить свежие полотенца, отправленные в нашу комнату. Наш номер был убран на следующий день, как и должно было быть, но последние два дня мы были там, уборка снова не пришла. Я снова позвонил в наш предпоследний день, чтобы попросить обновить нашу комнату, и мне сказали, что они пришлют кого-нибудь, но они так и не пришли. Когда я выписался, я попросил поговорить с менеджером. Мне сказали, что Лиза выйдет поговорить со мной. Подождав 15 минут, администратор сказала, что Лиза разговаривает по телефону и какое-то время будет недоступна, и попросила мой номер телефона, чтобы она могла позвонить мне, который я ей дал. Лиза так и не позвонила. Для такого высококлассного курорта, который взимает 800 долларов за ночь за номер, в котором мы останавливались, я ожидал бы гораздо более высокого уровня обслуживания. Да, я был разочарован тем, что моя комната не обновлялась каждый день, как это должно было быть, но самой разочаровывающей и разочаровывающей частью всего опыта было то, что я несколько раз звонил, чтобы сделать запрос на уборку, и мне сказали, что они позаботятся об этом , но тогда они этого не сделали. Это завершилось тем, что мне сказали, что Лиза позвонит мне, чего она не сделала. Там, где сам курорт хорош, не хватает сервиса и надежности персонала и менеджмента. Из-за их неспособности выполнить свои обязательства мы не вернемся.

Обновление и ответ 22 января 2019 г .: Я буду рад поговорить с генеральным менеджером. Я попытался поговорить с кем-нибудь, когда был там, и мне сказали, что Лиза сейчас очень занята и позвонит мне, но она так и не сделала. На тот момент лучшим вариантом для меня было опубликовать отзыв, чтобы рассказать другим о моем опыте и отсутствии реакции со стороны руководства, когда ему предоставляется возможность исправить ситуацию в то время, чтобы они могли избежать такого же опыта. Я останавливался в номере 7204 1-7 января. У Лизы есть мой номер телефона, потому что я оставил его вашему секретарю, и он также есть в вашей системе. Если вы действительно заботитесь об обслуживании клиентов и хотите «исправить это», то непременно найдите время, чтобы позвонить мне. Так же, как я пытался сделать перед отъездом, я был бы счастлив поговорить. -Рик Молен

Отличный курорт. Обслуживание, номер, еда все отлично

Наш бассейн был грязным / облачным, и они не послали кого-то починить его до дня, предшествующего нашему отъезду (5 дней спустя). Лодка магазина подводного плавания тоже находилась на техническом обслуживании на протяжении всего нашего пребывания, поэтому нам пришлось покинуть курорт, чтобы заняться дайвингом, хотя это было причиной нашего пребывания. Они предлагают аренду гольф-каров по фиксированной ставке на протяжении всего вашего пребывания, но, несмотря на то, что курорт очень пуст, они не могли произвести его до дня, предшествующего нашему отъезду, и даже тогда это было по той же цене, которую они процитировали для всех 6 дней.

Это хорошее место, чтобы остановиться и заняться своими делами за пределами курорта, и персонал ресторана был действительно хорош во всех отношениях, но мы, вероятно, не вернемся, учитывая множество доступных вариантов там.

Абсолютно красивое место! Детский бассейн и игровая площадка превзошли наши ожидания. Персонал был рядом и доступен, но не парил. Определенно нужно вернуться при первой же возможности.

Я отлично провел время. Очень уютный и тихий, отличное место, чтобы обрести покой рядом с океаном. Нареканий к предоставленной услуге нет. Я чувствовал себя в раю ...

Этот курорт - одно из самых удивительных мест, в которых я когда-либо останавливался! В нем есть все, что вам нужно, когда вы пытаетесь расслабиться и получать удовольствие. Я могу спать у дельфинов каждую ночь и день. Я особенно хочу поблагодарить Лору и ее менеджера, без них мы, возможно, вообще не смогли бы остаться. Она была замечательной и внимательной, помогала во всех отношениях. БОЛЬШОЕ СПАСИБО !! Я не могу дождаться, чтобы вернуться, и я буду клиентом на всю жизнь, просто удивительным концом удивительного времени во Флориде. :)

Сервис здесь отличный ... дружелюбные лица и отличная атмосфера, но, без сомнения, это охранники сдерживают. Дежурный по дому, посыльный, уборщик, техобслуживание, камердинер, обслуживающий персонал, ох, не говоря уже о безопасности. Так что в следующий раз, когда вы увидите своего охранника на Хокс-Кей, знайте, что он или она делает все возможное, чтобы принести наилучший сервис и лучший отдых.

Он начался как 5. Прекрасный вид и приветливый персонал. К сожалению, в нашем номере не убирали ежедневно, а когда это было, они забыли пополнить запас кофе. Кроме того, я никогда не был в отеле или на курорте, где в ванной не было мусорного бака (странно).

Отличный курорт с множеством бассейнов, очень чистые, отличная еда и закусочная, единственное, что я действительно скучаю, - это огромные деревья, которые защищают бассейны от тени, особенно в детском бассейне Ураган Ирма снес их :( кроме этого, очень хорошо курорт!

Я могу судить только о встрече с дельфинами, подаренной моей свекрови. Все прошло хорошо и без проблем. Курорт выглядел очень красиво, и, несмотря на наше снаряжение для верховой езды, при приближении к персоналу они обращались с нами очень профессионально, без какого-либо отношения к мотоциклистам.

Красивый курорт впервые отправился на семейные рождественские каникулы во Флориду-Ки. Основной проблемой, с которой мы столкнулись, была наша соседняя комната, в которой они начали драться в 2 часа ночи. Кричащие дети плакали, стуча в нашу общую внутреннюю дверь. позвонили на стойку регистрации, они сказали, что поговорят с ними. Следующей ночью они оставили своих детей в комнате и пошли куда-то той ночью, поэтому их дети прыгали на полу, а кровати кричали и кричали. Мы снова позвонили. Это было совсем на следующий день, примерно в 2:30 дня, когда они вернулись в свою комнату, он начал кричать на детей около 1/2 часа. Мой сын записал это на свой телефон и отправил девушке, у которой написав ему ранее о соседях, также спустился к столу. Девушка на стойке регистрации вела себя так, как будто они впервые услышали об этой проблеме, когда она посмотрела на свой компьютер. Мы приехали сюда на долгожданные семейные рождественские каникулы, чтобы повеселиться и посидеть с кошмарным соседом. Вы думаете, сколько стоит проживание на этом роскошном курорте, о нас позаботились бы. Мы останавливались на других курортах на протяжении всей нашей жизни, и если есть какие-то проблемы, они позаботятся об этом, а вы оставите счастливое предположение.

BED BUG NIGHSTARE!

Руководство не отвечает на телефонные звонки. Какой ужас!!! 5000 долларов на уничтожение вредителей, которые мы взяли с собой домой. Сделайте себе одолжение и не оставайтесь здесь.

В целом был хороший опыт. По прибытии камердинер был не очень хорош. Получил семейную комнату для детей, и двухъярусная кровать была сломана. Но курорт очень чистый, и здесь есть чем заняться и детям, и взрослым.

Худший опыт! Грязный внутри и снаружи, вид был масляный бак с пивными банками в воде. Регистратору было все равно, и они прекрасно понимали, что это место - свалка. Мы собрались и нашли новое место после первой ночи. Ооочень разочарован

Прекрасный отель, приветливый персонал, все необходимое для отдыха.

Отлично подходит для детей от 4 до 10 лет. Всевозможные удобства. Детям очень понравился пиратский корабль.

Очень дорогой. Если есть деньги, то иди туда. Все остальные ищут что-то другое ...

Раньше было лучше, может, лет 10 назад. У нас было плохое обслуживание при регистрации, и затем нам пришлось поменять номер, потому что в первом номере, который нам дали, пахло плесенью.

Не оставайся здесь !! Мы забронировали номер на основе фотографий виллы с двумя спальнями, и это совсем не похоже на фотографии !!! Я никогда не жалуюсь, но это плохо. Во-первых, это совсем не похоже на фотографии ......... ковры грязные, кухонные шкафы сломаны, декор темный, и все на нем следы. Краска везде трескается ...... пожалуйста, не оставайтесь здесь.

Ездил к ключам ежегодно в течение последних 24 лет. Есть так много других более приятных, лучших и чистых мест, чем Хокс-Кей. Потратив 1000 долларов за ночь на одну комнату и ужин, я никогда не вернусь. Морада-Бэй, Пенникамп, Марафон, Ки-Ларго, Исламорада в целом, Биг-Пайн ... все они с легкостью превосходят Хокс-Кей за четверть цены. Кроме того, компании Sabre Hospitality и Hawks Cay были взломаны, любая наша личная информация была украдена. Мы потратили часы на устранение проблем, возникших из-за того, что мы даже не были там. Идите куда-нибудь и добейтесь большего успеха, чем здесь.

НЕ поддерживайте этот курорт. Они держат дельфинов в небольшом вольере исключительно для заработка.

Просто организуйте лодочные туры или что-то в этом роде, чтобы увидеть их в дикой среде обитания. В неволе их мучает скука, и они живут недолго по сравнению с дикой природой. На дворе 2019 год, и люди по-прежнему содержат очень умных животных в крошечных местах, например рабов. Соберись ради бога, действительно непрофессионально.

Отличное место, потрясающая атмосфера и много дел. Единственным недостатком было медленное обслуживание, хорошее, но медленное.

Это красивое место с видом на океан с баром у бассейна и т. Д.