Kathie Henderson

Отзыв на Westwood Computers Ltd

Это неоднозначный обзор. Наконец-то я получил то, ...

Это неоднозначный обзор. Наконец-то я получил то, что мне нужно для обновления моего 5-летнего компьютера, но это был процесс. Во время этого процесса я столкнулся со снисходительностью, резкостью и большим замешательством, последняя часть - это 5 разных людей, изучающих компьютер продаж, с 5 разными мнениями о том, как обрабатывать мой предоплаченный обратный заказ, который заменил предыдущую часть, которая у меня была. заказали со склада завершить модернизацию моего компьютера, который они передали кому-то другому, после того как я ответил на их электронное письмо, что приду в магазин, чтобы забрать его, а они это проигнорировали. Персонал, вероятно, технически квалифицирован в отделе ремонта, но их отношения с клиентами - отстой, как и в случае с незрелыми. С клиентом-мужчиной, который предшествовал мне, клерк относился с нескончаемым почтением, в то время как со мной, пожилой женщиной со старым компьютером, обращались заранее, с чередованием нетерпения, агрессивности и «хорошо, леди, я отлично справился со своей задачей, убирайся отсюда ". Надеюсь, дела идут хорошо, они не могли сделать большего, чтобы прогнать этого клиента.

Переведено