Joanna Wigley

Отзыв на Blake Hotel New Orleans

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ !!!! Мы с мужем останавливали...

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ !!!! Мы с мужем останавливались здесь 24 июля 2015 года (всего несколько дней назад). Картинка на сайте совсем не та. Другие отзывы, в которых упоминается все дело с курением, абсолютно верны, в нашей комнате пахло пепельницей. Отель совсем не впечатлил, но самое интересное в том, что мы заплатили за услугу парковщика, 38 долларов плюс налог, мы ведь говорим о 42 долларах, верно? Мы с мужем уезжаем в субботу днем ​​и по дороге домой останавливаемся, чтобы заправиться, наша дебетовая карта не принималась. Мы позвонили в наш банк по номеру 1-800, чтобы узнать, куда делись наши деньги, и там сказали, что сняли 571,50 доллара. Мы позвонили в наш банк в понедельник утром и угадайте, куда он делся ?! Правильно, BLAKE HOTEL в Новом Орлеане! Естественно, я в ярости, поэтому мы позвонили и Рокки, «менеджер», заявил, что это была небольшая ошибка. Черт, НЕТ, это НЕ. $ 20.00 баксов считается "маленькой ошибкой" !!! Поначалу он даже не брал трубку и не разговаривал со мной, он использовал клерка на стойке регистрации в качестве посредника. Как только он наконец позвонил, он попытался оправдать это, теперь у нас с мужем овердрафт на нашем счете, хотя деньги были возвращены вчера вечером (вечером во вторник) (из-за дебетовых транзакций, которые мы совершили в пятницу, которые все еще ожидали обработки) . Я перезвонил сегодня и спросил генерального менеджера, Рокки отвечает на звонок, я говорю ему, с кем мне нужно поговорить, и он снова поднимает трубку, действуя так, как будто он генеральный менеджер! Я офицер по условно-досрочному освобождению и каждый день имею дело с идиотами, но это новость. Однако это одна женщина, которая НЕ заткнется и не уйдет, пока я не получу КАЖДЫЙ ПЕННИ ВЕРНУТЬ !!!!!!

Переведено