Brandon Groce

Отзыв на BMW Seattle

Отказ от ответственности: длинный обзор, tl; dr вн...

Отказ от ответственности: длинный обзор, tl; dr внизу.

Забрал свою первую БМВ после тестовой езды около 20 машин за 4 недели (куплен у другого дилера). Приобретая 435i x-drive, я получил ту же производительность, что и s4, но мне понравилось, что он стал намного лучше. Если бы я купил указанные s4 или M, страховка была бы выше, поэтому эти модели F3x 35i - лучший выбор. Дилер, у которого я купил его, не имеет гарантии, но был достаточно любезен, чтобы предоставить мне свои документы о проверке покупки, указав, что это страдает от общей утечки прокладки корпуса масляного фильтра, которая является общей для двигателей N55, и что она будет покрываться в соответствии с заводская гарантия (у меня еще 4мес или около того). Хороший!

Во-первых, BMW Bellevue так и не ответил и не перезвонил мне, но я рад. Я не понимал, что могу буквально дойти до этого места из своего офиса. Очень удобно, если вы работаете где-нибудь в Pioneer Square, ID или даже SODO. Белвью была бы для меня гораздо больше хлопот.

Сначала я назначил встречу, и они были доступны в течение 36 часов (была дневная работа), сотрудники по телефону были вежливы, когда мне пришлось перенести еще несколько дней, на что у них было много временных интервалов. Ссудодателей нет, но они предлагают быстрый трансфер в качестве любезности, если вы не хотите / вам нужно ждать несколько недель, прежде чем можно будет запланировать ссуду.

Въезжая, вы подъезжаете к полосе, кто-то подходит к вам и спрашивает имя встречи, вы даете ему ключи и входите. Вы уже в очереди, так что наслаждайтесь их вкусным кофе, фруктами и хорошей выпечкой, пока вы ждете для вашего имени в красивом зале ожидания с диванами, столиками и даже рабочими будками с розетками.

Позвонили по имени, и Джош Л. отвел меня в один из многих частных кабинетов, чтобы обсудить детали. Дала ему краткое изложение и несколько других мелких проблем и спросила, может ли он взглянуть на них. Также хотел узнать цену на МППК. Без раздумий, очень приветливо, внимательно слушала, усы внушительные. Кроме того, спросил о моем способе связи и отправил мне текстовое сообщение, чтобы я мог легко общаться взад и вперед.

У меня не было проблем с тем, чтобы войти в качестве второго владельца и приобрести у другого дилера. Мне было ПРЕДЛОЖЕНО ОБСЛУЖИВАНИЕ в качестве любезности. Понятно, что BMW не передает свое техническое обслуживание второму владельцу, поэтому это было очень неожиданно. Хороший!!

Когда я приехал забирать машину, все было сделано. Заменил более одной прокладки, проверил натяжитель и ремень (слушал меня), проверил и залил все мои шины (снова послушал), отрегулировал удлинитель ремня безопасности, произвел вежливый осмотр автомобиля, заменил масло, вымыл машину, пропылесосил интерьер, был готов заменить дворники бесплатно, если нужно, и процитировал МППК (опять же, слушаю). Фантастический.

Я никогда не покупал автомобиль с заводской гарантией, но у меня была вторичная гарантия, я работал в магазине много лет назад в юности и крутил свои собственные ключи около 20 с лишним лет, так что я имел дело со многими дилеры в некотором роде. Это было исключительным. Опыт премиум-класса, достойный длительного обзора. Надеюсь на сотрудничество с ними в будущем, и я обязательно буду обновлять этот обзор с изменениями.

tl; dr: купил подержанный BMW по заводской гарантии у другого дилера, привезли сюда для ремонта прокладок, очередь обслуживания была очень хорошо организована, зона ожидания была премиум-класса, много вариантов транспорта и связи, расширенное обслуживание и инспекционные услуги в качестве любезности, дружелюбие и внимательный, работа проделана за день, машину чистили, подъезд не обошелся, очень впечатлил.

Ваше здоровье!

Переведено