ellen hall

Отзыв на The Neat Company

Я долгое время использовал версию Neat 2014 года, ...

Я долгое время использовал версию Neat 2014 года, когда жил на парусной лодке в Карибском море. Когда я покинул лодку, я скопировал свои данные, но забыл скопировать программное обеспечение. Когда я попытался прочитать данные, я понял, что мне нужно новое программное обеспечение, а затем узнал, что мое программное обеспечение теперь «устаревшее» и не поддерживается. Я подписался на текущую облачную систему, но все еще не мог прочитать свои данные. Я был не очень оптимистичен, когда позвонил в отдел обслуживания клиентов Neat. Я думал, что, вероятно, получу такую ​​же ужасную услугу, как большинство телефонных и интернет-сервисов.

Боже, я был неправ! Джозеф на Филиппинах проработал все мои проблемы, загрузил и запустил все необходимое программное обеспечение и позаботился о том, чтобы все мои данные были перенесены в облако. Поскольку мой Wi-Fi работает нестабильно и несколько раз нас сбрасывал, Джозеф звонил мне каждый день в течение 4 дней, чтобы проверить процесс передачи и при необходимости перезапустить его. Я в восторге от услуг, которые он оказал. Вежливый, компетентный и упорный в настройке и работе моей системы. Я очень благодарен ему, а также Neat за поддержку своих сотрудников по обслуживанию клиентов и за то, что они предоставили им превосходное обслуживание.

И продукт мне тоже нравится!

Переведено