Geoffrey Gass

Отзыв на The Fort Wayne Hilton at the C...

Номер был приличным и чистым. Кроме этого, я не бу...

Номер был приличным и чистым. Кроме этого, я не буду тратить лишние деньги на "хороший" отель в ближайшее время после нашего опыта в Grand Wayne Hilton. Один из лифтов не работал, но я могу с этим жить. Что не раздражало, так это постоянный электронный писк, который звучал так, как будто это был бесконечный будильник или какая-то машина, выдающая код ошибки, исходящая из комнаты под нами. Это началось около 5:30 утра и продолжалось, пока мы не выехали в 11:30. Это была серия из дюжины ровных сигналов, затем 9 или 10-секундная пауза, за которой снова последовали гудки. Будильник в нашей комнате, очевидно, был оставлен включенным предыдущими жильцами или служащими, так как он сработал около 4:30. Я едва не заснул после того, как меня разбудило это, когда раздался звуковой сигнал. Расчет производится в полдень, а в воскресенье утром в большинстве заведений обычно делают что-то вроде того, что завтрак начинается позже, и предлагают его дольше, чем в течение недели. Казалось бы, этот мыслительный процесс можно применить и к тем, кто работает в хозяйственном отделе, но не здесь. Они стучали в дверь в 8:30 в воскресенье утром, когда выезд в полдень. Что действительно взяло торт, так это то, что когда мы пошли к кассе, мне сказали, что у меня есть плата за их магазин подарков. Я не знал, что у них есть сувенирный магазин. Плата составляла 29 долларов, предполагаемая покупка рубашки и двух стаканов воды. Я спросил, когда и как произошла эта транзакция, и они сказали, что в 5 утра не поняли, как это было сделано, мог ли кто-то просто попросить списать деньги с моей комнаты без удостоверения личности или подтверждения того, что номер комнаты, который они дали, принадлежит ? Опять же, я уверен, что у них где-то есть сувенирный магазин, но если он не работает круглосуточно, почему он открывается в 5 утра в воскресенье? А если он открыт все время, зачем мне покупать какую-то случайную рубашку в 5 утра, но как-то она заряжена в моей комнате? С кредитной карты, которую я использовал для бронирования, была снята полная стоимость номера сразу несколько недель назад. Не то чтобы я был там и отмечался, и у меня была какая-то открытая вкладка. Они сказали, что вернут его, но я не буду знать наверняка, пока активность не будет опубликована. Леди, проверявшей стойку рядом со мной, также сказали, что у нее таинственная плата за их магазин подарков. Может, это здесь стандартная практика? Возможно, они имеют дело с большим количеством клиентов, которые используют карту компании и не беспокоятся о таких деталях, как переплата за их пребывание, потому что, эй, это не их деньги. Если вы все же остановитесь здесь, убедитесь, что у вас нет необъяснимых обвинений от * разного в вашем чеке при выезде.

Переведено