David Mason

Отзыв на Kenny Ross Ford South

Ранее в этом году (2014) мы приобрели Ford Fusion ...

Ранее в этом году (2014) мы приобрели Ford Fusion 2013 года в компании Kenny Ross Ford в качестве подержанного автомобиля. Во время покупки мне объяснили, что пробег на автомобиле превышает пределы, установленные Ford для стандартной гарантии на новый автомобиль, и в качестве меры предосторожности мы рекомендовали купить подержанный автомобиль с расширенной гарантией. Мы так и решили.

В середине декабря загорелся индикатор проверки двигателя, когда моя жена вела машину. Она беспокоилась о том, чтобы управлять автомобилем при включенном свете, и позвонила Кенни Россу Форду. Она поговорила с консультантом по обслуживанию, который заверил ее, что водить машину безопасно, и быстро записал ее на прием на следующий день, чтобы оценить ее состояние. Это дало ей душевное равновесие и позволило ей по-прежнему хорошо относиться к автомобилю.

Мы высадили автомобиль (что было очень легко и удобно) и получили известие, что причиной появления света является проблема с выбросами. Консультант по обслуживанию заявил, что расширенная гарантия, приобретенная во время первоначальной покупки автомобиля, включает вычет в размере 100 долларов, а на оставшуюся часть ремонта будет распространяться гарантия. Однако консультант по обслуживанию сообщил нам, что, поскольку мы приобрели автомобиль у Kenny Ross Ford менее чем за год до этого, вычитаемый налог будет отменен, и мы сможем бесплатно забрать наш Fusion примерно через 2 часа позже. Мы были в восторге, особенно во время курортного сезона. Когда мы поехали забирать автомобиль, процесс получения тоже был очень быстрым и удобным.

Излишне говорить, что мы очень рады нашему выбору покупки у Кенни Росс Форда и будем продолжать использовать сервисный отдел для всех наших будущих потребностей в техническом обслуживании автомобилей!

Переведено