Tim Rogers

Отзыв на Hall Chrysler Dodge Jeep Ram

Худший опыт обслуживания! Я купил Pacifica 2018 го...

Худший опыт обслуживания! Я купил Pacifica 2018 года, и всего через 3 месяца (ODO 46K) у него появился пропуск зажигания в цилиндре. Привезли его на гарантийный ремонт, и он был без машины более 2 недель, и еще как минимум неделя осталось, пока они ждут запчасти. Техники не реагируют, требуется несколько попыток, чтобы получить ответ. Они продолжают говорить мне, что проверят статус, но я никогда не получу ответа. Нет предложения аренды автомобиля. Бьюсь об заклад, если бы я платил из своего кармана, я был бы для них более приоритетным.
Я избавляюсь от этого автомобиля как можно скорее, на данный момент я очень низкого мнения о Chrysler. Кроме того, я больше никогда не буду вести дела с Холлом. Если бы не то, что ремонт по гарантии (мол) я бы еще неделю назад взял где-нибудь.

Обновление: наконец-то получил автомобиль во временное пользование после того, как просил 2 недели. Я ценю это, но желаю, чтобы это случилось раньше.

Обновление 2: наконец-то вернули автомобиль после более чем 3 недель в магазине. Автомобиль вроде работает нормально, ремонт покрывается гарантией. После публикации этого обзора обслуживание клиентов значительно улучшилось, с ежедневными обновлениями о состоянии ремонта. Я бы хотел, чтобы они относились ко мне так с самого начала, но, думаю, лучше поздно, чем никогда. Я избавляюсь от автомобиля как можно скорее из-за механических проблем - мне нужна новая голова на расстоянии 46 тысяч миль из-за плохого качества изготовления. Все сделано с продуктами Chrysler!

Переведено