kgermain629

Отзыв на Grappone Automotive

Итак, я купил несколько машин у граппона. Там прос...

Итак, я купил несколько машин у граппона. Там просто потрясающая команда по продажам, и я рекомендую их всем. А вот с сервисным отделом у меня нарекания ...

Я покупал автомобили как у дилеров Hyundai, так и у Ford, и, по моему опыту, отдел обслуживания - это то, над чем нужно серьезно поработать. Было бы легче вырывать зубы, чем пытаться заставить их что-то сделать для вас. Все, что вам нужно сделать, займет не меньше часа. Нужна замена масла? Час. Нужны новые шины? Час. Нужны новые дворники? Вы уловили суть. Две недели назад я купил новый Mustang GT 2015 года, и они так и не поставили мой передний держатель номерного знака, поэтому я назначил им встречу на сегодня, чтобы они это сделали. Я прибыл в 8 утра, что было моим запланированным временем, и я не уехал до 9:10. Более часа для простого кронштейна?!?!? Излишне говорить, что я ненавижу сервисный отдел граппоне и, вероятно, всегда буду ненавидеть его. Граппоне, у вас, ребята, отличная команда продаж, и вы создаете прекрасный опыт для людей, которые ищут автомобили, теперь вам, ребята, нужно сосредоточиться на улучшении, чтобы ваши клиенты были довольны отличным отделом обслуживания, потому что, что касается меня, я Я буду заниматься обслуживанием в другом месте.

Переведено