Alyshia C

Отзыв на AUBURN CHEVROLET

Продавец, Фред, пообещал нам, что есть пакет для б...

Продавец, Фред, пообещал нам, что есть пакет для буксировки. Он заявил, что это было за бампером. Когда мы подписывали документы, он заявил, что проследит, чтобы машина была чистой и что на ней был буксирный пакет. Со мной был наш маленький ребенок, и мой муж-инвалид в тот день боролся немного больше, чем обычно, и не мог спуститься проверить. Он пообещал, что это есть, поэтому мы не стали поднимать этот вопрос с финансами. Позже, когда я смог присмотреться, я обнаружил, что буксировочного пакета не было. Связавшись с продавцом, он заявил, что установит для нас один. Мы также связались с отделом запчастей, чтобы узнать, сколько времени и трудозатрат потребуется на его установку. Нам сказали, что нужно будет заказать одну. Мы связались с продавцом, который снова сказал, что позаботится об этом. Мы дали ему неделю или около того, а мы все еще ничего не слышали. Мы позвонили, чтобы поговорить с продавцом 24 сентября, но его не было, поэтому мы поговорили с Эриком Моссом, который сказал, что никогда ничего не слышал об этом, и что мы должны были проверить, чтобы убедиться, что это было, прежде чем мы уйдем, но он будет посмотреть, что он может сделать. Да, должны были, но мы также предполагали, что люди позаботятся о нас. Я еще не получил известий от Эрика, но надеюсь, что он сможет помочь нам позаботиться о нашем автомобиле. Они были вежливы при заключении сделки, но сейчас я чувствую, что меня немного использовали в своих интересах.

Переведено