Gedurbldee Myrtldur

Отзыв на Auto Tech and Body, Inc.

Работа, выполненная Auto Body & Tech (кузов автомо...

Работа, выполненная Auto Body & Tech (кузов автомобиля и ремонт механических повреждений) на моем поврежденном Toyota Rav4 2014 года, настолько плохая, что я считаю, что это мошенничество, и я буду подавать официальные жалобы как в свою страховую компанию, так и в соответствующие государственные и другие потребительские агентства. Автомобиль подорвался на мине со стороны водителя между передней дверью и передним колесом, тело было повреждено, а колесо задвинуто внутрь, когда моя беременная жена ехала в Майами. Я выбрал этот магазин на основе списка Энджи, и на основе этого обзора я надеюсь спасти кого-нибудь от той же ошибки. Первой и наиболее очевидной проблемой с автомобилем была неправильно выровненная дверь и передняя четверть панели, а также кусок пластиковой отделки свисал с лобового стекла и капота. Я тут же пожаловался, и они просто приклеили / толкнули в полубезопасной попытке исправить. Проблема не может быть исправлена, пока их кузов не будет переделан (правильно выровняйте дверь и переднюю панель). Я сажусь в машину, и техники, которые выполнили работы, покрыли жирные и грязные пятна на потолке и внутренних тканевых дверных панелях. Я жалуюсь на это, и снова была предпринята нерешительная попытка навести порядок. Краска снаружи имеет текстуру апельсина, очень плохая покраска. Менеджер, которого, как мне кажется, зовут Джей, сообщил мне, что его специалисты не проводили дорожных испытаний, несмотря на то, что рулевую рейку пришлось заменить из-за удара и толкания переднего колеса. Хорошо. Менеджер сказал мне, что на всю их работу дается 10-летняя гарантия, и не паникуйте, если возникнут какие-либо проблемы, просто позвоните ему, и он позаботится о любых проблемах. Я сажусь в машину и беру рычаг переключения передач / ручка, и она почему-то болтается. Я сам затянул ее только потому, что я так зол на этот момент, и я просто хочу, чтобы машину починили, и я могу использовать ее, чтобы отвезти жену в больницу, а затем отвезти ее и нашу новорожденный дом. Я выхожу на дорогу, и когда я приближаюсь к 50 милям в час, со стороны водителя начинается тихий гудящий шум, то же самое колесо, которое было втянут, и тормоз на том же колесе визжит всякий раз, когда я останавливаюсь. Я возвращаюсь обратно менее чем за 2 часа после получения автомобиля, потому что я просто не могу ездить на небезопасном транспортном средстве, особенно Ллы с новой семьей. У менеджера есть «механик», который водит машину, и когда он возвращается, он заявляет, что ничего не слышит и что машина идеальная. Я веду «механика» вокруг, и я отмечаю очень очевидный гудящий шум, и он нехотя признал, что с колесом что-то не так. Мы возвращаемся в магазин, машину снова ставят на стойку, в холл заходит менеджер и говорит мне, что ступичный подшипник вышел из строя, но тормоза в порядке. Я забираю его на следующее утро и возвращаю в тот же день, гудение исчезло, но тормоза все еще шумят. Они просто не хотят это исправлять, поэтому я не вижу смысла возвращаться. Не дайте себя обмануть, насколько хороши сотрудники фронт-офиса (вежливые / добрые), люди, выполняющие фактическую работу, совершенно некомпетентны и непрофессиональны и подвергают риску безопасность меня, моей жены и будущего ребенка из-за своей халатности и плохой работы .

Переведено