joe ked

Отзыв на Vacation

Мы посещаем ДХ уже 30 лет. Когда мы приехали в это...

Мы посещаем ДХ уже 30 лет. Когда мы приехали в этом году, единственный лифт на Виндзор-плейс на плантации дюн Пальметто не работал. Наш блок был на 5 этаже (верхний этаж)
Множественные звонки на телефонный номер, отправленный лифтом, дали нулевой результат и переход от одного предварительно записанного сообщения к другому. Наконец, мы смогли получить информацию от Vacation Company о том, что лифт должен быть отремонтирован в среду, через 4 дня после нашего заселения. По всей видимости, об этом было сообщено Vacation Company компанией «REGIME», которая, похоже, является организацией, которая управляет физические объекты в Дюнах Пальметто.
При этом лифт начал работать в понедельник (через 2 дня после нашего заселения и нескольких поездок туда и обратно на 5 этаж).
Нам довелось отклониться от одной из многих лестничных пролетов на 5-й этаж и обнаружили, что лифт работает. "РЕЖИМ" не знал и не сообщил, что лифт работал в понедельник.
Несмотря на все трудности, Vacation Company постаралась заполнить пробелы в общении и смягчить ситуацию.
"РЕЖИМ" заслуживает "ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ" оценки, основанной на нашем опыте и отсутствии четких сообщений.
«РЕЖИМ» не заслуживает нашего покровительства, и в 2019 году мы будем рассматривать другие направления для отдыха.

Джо
30.06.2018

Переведено