Mandi Van Auken

Отзыв на Starwood Hotels & Resorts Worl...

Во время нашего двухдневного пребывания было неско...

Во время нашего двухдневного пребывания было несколько положительных моментов, но пара отрицательных. Один минус был воздушный фильтр в нашей комнате. У меня есть фотографии, на которых виден полностью черный заплесневелый фильтр. У меня сильная аллергия, 2 ночи не дышу! Мне очень жаль, но когда вы платите 1000 долларов за 2 ночи, это неприемлемо. Вторым минусом были неправильные платежи в нашу копию за обслуживание в номерах. С одной 28-долларовой купюры с нас сняли 42 доллара. Когда я показал им квитанцию, они сказали, что изучат ее и напишут нам по электронной почте. Обслуживание клиентов могло быть лучше в этих немногих вещах.

Переведено