luc honore Mbenoun

Отзыв на Expresso Telecom Senegal

Я не хотел до этого доходить, но это наихудший опы...

Я не хотел до этого доходить, но это наихудший опыт, который у меня был (и мои испытания еще не закончились) с этой компанией и, в основном, с их интернет-сервисом.

Уже 3 недели у меня не было интернета, техническая служба недоступна, на стационарный номер агентства звонят непрерывно (3 недели), в фейсбуке меня направили в агентство. В агентстве (будучи сотрудником, и я не могу постоянно получать разрешения, чтобы пойти туда), но когда я приду, мне говорят: МЫ ЗВОНИМ ВАМ или «технические специалисты свяжутся с вами», а этого никогда не происходит.

Интернет также является моим бизнесом, с каждым днем ​​я все больше теряю товарооборот. Я попросил расторгнуть мой контракт в сроки, которые мне дали (у вас есть 1 неделя, чтобы проверить оборудование, и вам вернут деньги, если они не удовлетворены, они сказали мне в агентстве). Я отправил свое письмо об увольнении, но они заставили меня понять, что технический специалист должен прийти и составить отчет, иначе мне НЕ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ. Когда он приедет? ОН ПОЗВОНИТ ВАМ Мне сказали ...

Одна неделя, и техника в поле зрения. Случайно мне перезвонил другой техник (тот, кто производил установку), я пользуюсь этой возможностью, чтобы объяснить, что со мной происходит, и заявления агентов Expresso. Поэтому он сделал свое наблюдение и сообщил мне, что он собирается представить свой отчет в агентство, и что они вернутся ко мне.

ДРУГАЯ НЕДЕЛЯ НИЧЕГО НЕ ПРОХОДИТ, хожу в агентство, МЫ ЗВОНИМ ВАМ В ПОНЕДЕЛЬНИК.

зная, что все эти периоды ни одно число не проходит и никто не доступен ...

Я живу в этой ситуации 3 недели (почти месяц).

Деньги не пб, я заплатил 15 000 форинтов, вы можете оставить их себе, но приходите и заберите свое оборудование, так как вы приказали мне не трогать его, иначе у меня не будет серебра.

Это долго, но это единственный способ выразить свое мнение об этой компании, которого следует избегать любой ценой.

Переведено