Gary Rosyski

Отзыв на American Trucks

Если бы я мог выбрать 0 звезд, я бы сделал это! За...

Если бы я мог выбрать 0 звезд, я бы сделал это! Заказал комплект крыльев, которые пришли поврежденными. Я уведомил American Trucks, и они прислали мне обратный номер, но без транспортной этикетки. Я отправил посылку обратно за 250 долларов, которые, как я ожидал, будут возмещены. Они отказались, заявив, что дважды присылали мне ответные этикетки ... так и не получили их! Я попросил предоставить доказательства этих этикеток, которые они не могут предоставить. Вместо этого мне сказали, что они отказались от системы, чтобы создать ярлыки, и не могут предоставить доказательства, которые я запрашиваю ... но по-прежнему никакого возмещения. Вместо этого они решили послать мне второй комплект ракет, которые ЕЩЕ РАЗ прибыл поврежденными. Отправка их обратно для полного возмещения, но все еще борьба за возмещение. Это был ужасный опыт. Менеджер службы поддержки совершенно не в состоянии профессионально разобраться в этой ситуации. На прошлой неделе меня вводили в заблуждение, лгали и игнорировали. Я также попросил передать это старшему менеджеру, но этого тоже не произошло. Так что никаких расширений крыльев, и я теряю 250 долларов, потому что American Trucks изначально не могла отправить товар в приемлемом состоянии. Послушай мой совет ... купи где-нибудь еще.

Переведено