Jessica Godin

Отзыв на Toronto Transit Commission

Этот рейтинг отражает обслуживание клиентов TTC в ...

Этот рейтинг отражает обслуживание клиентов TTC в их штаб-квартире обслуживания клиентов.

Персонал всегда дружелюбен, но никогда не помогает. Они продолжали портить мне оплату моего плана Metropass, а затем обвиняли меня и взимали с меня дополнительную плату ... это происходило несколько раз, пока я не отказался от подписки и не переключился на Presto. Даже тогда они отправили мне еще один метропасс позже в этом году по ошибке и ожидали, что я верну его в рабочее время. Да правильно. Я сказал им прислать курьера или отправлю его по почте, но не выставляйте мне счет за вашу ошибку ...

Они отправили курьера в неправильное время, мне пришлось отправить его снова позже, когда у меня был готов проездной, получил метропасс, а затем ДЕЙСТВИТЕЛЬНО попытался выставить мне счет снова !! И снова взимайте с меня дополнительную плату. И после этого они не переставали приставать ко мне письмами и телефонными звонками.

Я ненавижу службу поддержки клиентов TTC. Они никогда не были полезными или полезными. Я уверен, что они достаточно дружелюбные люди и существуют нелепые глупые правила, которые, вероятно, мешают им быть полезными, но, черт возьми, они хуже правительства!

Каждый раз, когда я бываю в этом месте, очереди длинные и медленные, независимо от дня и времени суток.

Переведено