Debbie p

Отзыв на DHL Express Canada

Абсолютно худшее обслуживание и обслуживание клиен...

Абсолютно худшее обслуживание и обслуживание клиентов для международных пакетов. Держал посылку 2-1 / 2 недели без телефонных звонков ни отправителю, ни грузополучателю, без объяснения причин. Не знал, что это было приостановлено, пока клиент не позвонил в поисках своей посылки. Я позвонил в DHL, чтобы узнать, и мне сказали, что это приостановлено. Никто не мог сказать мне почему. Мне все время говорили, что кто-нибудь позвонит мне из диспетчерской сегодня. В течение 3 дней! Мне приходилось звонить, звонить и звонить, потому что мне никто не перезвонил. Оказывается, они думали, что им нужен документ, который им не нужен. Получил старое "ой, прости". Никогда, никогда я не буду рекомендовать DHL. Нулевая подотчетность. ** О, и я заметил, что все «ответы владельцев на отзывы» - это автоответы. На самом деле никто не отвечает лично, поэтому не ждите теплых и пушистых слов **

Переведено