Paul Balserak

Отзыв на Outer Banks Blue Realty Servic...

У нас было очень несчастливое пребывание в Outer B...

У нас было очень несчастливое пребывание в Outer Banks Blue. Разрешите изложить факты и предложить ваше искреннее рассмотрение.

Моя жена, двое детей и я жили в одном из их домов под названием «Зеркало», красивом доме на берегу океана, который они сдают в аренду. Мы были здесь всего на три ночи. Мы прибыли в воскресенье вечером, взволнованные нашим пребыванием. Мы распаковали вещи и легли спать, однако, когда проснулись на следующее утро, на кухонной стойке была лужа воды. Судя по всему, он шел с потолка. Однако в то время активной утечки не было, поэтому мы позвонили в их офис и объяснили, что произошло. Они были очень вежливы и спросили, не хотим ли мы, чтобы тогда кто-нибудь вышел. Что ж, мы не были так взволнованы тем, что наш отпуск был прерван домашними ремонтными работами, поэтому мы сказали, что сейчас никакой утечки воды не было, и это была просто небольшая лужа, поэтому мы были бы признательны, если бы она была устранена после нашего отъезда.

Однако мы встали, оделись, собрались и вышли на короткий обед. Когда мы вернулись в 13:00, произошла большая утечка в более широкой части кухни. Мы тогда действительно позвонили в их офис и предложили кому-нибудь выйти. Конечно, в то время никто не знал, сколько времени это займет, будь то серьезная проблема, которую легко решить, или гораздо более длительное испытание. Ну пришел один человек, потом двое, потом хозяин и его сын. Они были вежливы, но на это ушло больше времени, чем мы хотели. Они думали, что закончили где-то в 3:30, но потом вернулись и продолжили работу. В итоге они были здесь почти до 7 вечера. Когда я разговаривал с Биллом в их офисе по аренде, он сказал, что любая компенсация за наши неудобства будет на усмотрение владельца. Владелец был здесь, в доме, и хорошо знал, что происходит и как это прервало наше пребывание. Итак, я поговорил с ним. Он не только не понимал, но, откровенно говоря, казался совершенно глухим к тому факту, что мы не были счастливы, когда четверо мужчин пилили, стучали и маршировали вверх и вниз по этажам дома. Он был просто грубым планом и сказал, что не даст нам никакой компенсации. На следующее утро я разговаривал с Биллом, и он также сказал, что компания по аренде ничего не может для нас сделать. Я настаивал на простой проблеме справедливости. Хотя никто не может помочь, когда труба протекает, мы, как арендаторы, несем ответственность за определенные вещи, а они как арендаторы - за определенные вещи. Они не предоставили нам красивую тихую пляжную хижину, за которую мы заплатили.

На мой взгляд, Outer Banks Blue не выполнила контракт. Мы сняли у вас дом, чтобы спокойно провести время с семьей на пляже. Вместо этого у нас был один из наших двух полных дней в хижине, занятый почти 7 часами людьми, которые часами ходили вверх и вниз, распиливая и молотя. Я не могу представить, чтобы это можно было считать приемлемым. Я также рассказал знакомым нам знакомым, которые живут в районе Нагс-Хед, в районе холмов Убить дьявола, и они были удивлены и сказали, что они скажут своим друзьям, чтобы они не использовали вашу компанию. Сейчас межсезонье, так что это не самый разгар вашего загруженного периода. Я ценю, что ремонт слишком долго не завершается. Но невероятно, что мы должны платить за такую ​​услугу, как эта. Мне было бы стыдно, если бы я попросил арендатора заплатить полную сумму за дом в таком состоянии.

Переведено