Janet Foltman

Отзыв на Ciena Heatlhtcare

Моя мама проживает в Кантоне уже 1 год. Мне и моей...

Моя мама проживает в Кантоне уже 1 год. Мне и моей сестре пришлось принять самое трудное решение разместить нашу мать на длительный срок, и мы посетили и исследовали многие учреждения. Внешний вид этого места потрясающий .. у нашей мамы хроническая сердечная недостаточность, пожилое слабоумие, а также почечная недостаточность 4 стадии. Она потеряла способность пользоваться туалетом, ей нужно подгузник, и она не может ходить без посторонней помощи. Ей 87 лет. У нас есть жалобы на персонал, за исключением нескольких. Уход, оказываемый докторами и медицинскими работниками, которые у них есть в штате, ужасен. Им НЕ нравится, если в этом участвуют члены семьи, которыми мы занимаемся ежедневно. Моя мама жаловалась на боль в правой части почки в течение нескольких недель, и она говорила об этом своей медсестре, которая много раз останется без имени, и ничего не было сделано до вчерашнего дня только потому, что моя мама позвонила мне расстроенной и плачет, потому что она было больно. Я позвонил медсестре, которая имеет отношение ко мне из-за моего вмешательства и смогла сделать заказ на рентген. Я предположил, что рентген должен был быть в области ее почек, и только на ее груди, чтобы исключить феномены или бронхит. Когда я спросил медсестру, как это показывает нам, что вызывает боль в ее правом боку, мне ответили, что это не так, но анализ крови, проведенный ДВЕ недели назад, ничего не показал на ее почки, я ответил, что две недели назад не могла бы она понравиться сделайте запись в своей книге, чтобы доктор или помощник врача позвонили мне. Сегодня утром мне позвонила моя мать, PA, которая была грубой и непрофессиональной. Она рассказала мне, что осмотрела мою мать и почувствовала растяжение мышц, и заказала пластырь Lancane, чтобы облегчить боль. Мой вопрос: как получить напряжение мышц, сидя в инвалидном кресле? Никакой реакции на это нет, она сразу же хочет отменить мою маму лекарство от тревожности, которое она принимала более 25 лет, и мы уже пробовали это раньше, и это вредно для моей матери, отмеченной физиологом из персонала там только месяц назад, но она не послушала меня, когда я сказал «нет» и настаивал на том, чтобы это было сделано. Она продолжила говорить мне, что я должен сказать моей маме, что ей нужно взять дело в свои руки и позвонить медсестре с любыми проблемами против меня, и моя мать делает это, но медсестра игнорирует ее, поэтому я называется. Эта медсестра взяла на себя смелость сказать, что моя мать расстроена по отношению ко мне, моей сестре и другим сотрудникам, что не соответствует действительности. Я знаю, когда моя мама в депрессии, а она нет. Я ОТКАЗЫВАюсь, чтобы моя мать меняла лекарства или ей больше давали наркотики, потому что медсестра не хочет выполнять свою работу так, как она должна. Я - голос моей матери. Я - доверенность моей матери на медицинское обслуживание. Мне сказали сегодня, что я должен позволить учреждению делать то, что лучше для моей мамы, и не мешать, этого НЕ будет происходить. Как вы доверяете учреждению, когда о ваших проблемах не заботятся? Когда я пытался поговорить с PA о моей маме, она не хотела слушать, была груба и повесила трубку. Профессионально не думаю! Я уволила доктора и помощника врача сегодня, и завтра с ней будет новая команда докторов и помощников врача. Моя сестра и я будем продолжать бороться за благополучие наших матерей, потому что мы те, кто ее знает. Я много раз жаловался на эту медсестру в администрацию, и они говорят вам, что о ней позаботятся, но это никогда не делается. Если вы подумываете об этом учреждении и похожи на нас, которые заботятся и любят члена вашей семьи, я советую вам заявить о своем присутствии и бороться каждый день за своего любимого человека, потому что здесь есть всего несколько опекунов, которые действительно заботятся о члене вашей семьи и не только их зарплата. Мне грустно, что вместо того, чтобы поощрять и ценить любовь и поддержку семьи, они заставляют вас чувствовать себя виноватыми. Все, что я хочу, - это чтобы моя мать могла прожить остаток своих дней в мире и получать ту заботу, которую она заслуживает, и, как ее дочери, персонал должен обращаться к нам с уважением, потому что, когда все сказано и сделано, мы платим им, имея там нашего любимого человека.

Переведено