Hayley Gilman

Отзыв на ASOS.com

Очень хорошо, пока не потеряют и не заказывают. Эт...

Очень хорошо, пока не потеряют и не заказывают. Это произошло дважды, и очень трудно получить какую-либо информацию или поговорить с реальным человеком. Процесс подачи жалоб отсутствует, и когда вы все же жалуетесь, нет никаких искренних извинений или попыток улучшить его. Все еще жду информации о посылке, которую я ожидал больше недели назад. Все, что я получаю от ASOS, - это то, что мы следим за нашим процессом, и, очевидно, кто-то свяжется со мной через 24 часа, а это было 48 часов назад. Шокирующие, сложные и невероятно продуманные ответы от команды обслуживания клиентов! Больше не буду покупать у них.

Переведено