Daphne Holliman

Отзыв на Sun Toyota

Отредактированный пост - 0 звезд! ОДИН МЕСЯЦ СПУСТ...

Отредактированный пост - 0 звезд! ОДИН МЕСЯЦ СПУСТЯ, срок годности тегов истек, они не могут работать, а документы о ссуде не поданы в банк. Получите историю, но внезапно она закончится после звонка. Совпадение? НЕТ. Теперь мы ожидаем, что на прошлой неделе Fed ex в одночасье был отправлен с новыми тегами, но все еще не получен !?

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЧЛЕНОВ СЕРВИСА !!!!

В прошлую субботу я зашел в Sun Toyota со своим парнем Бенджамином по телефону из Техаса, где он CW2 в армии США, чтобы купить хэтчбек Ford Focus 2015 года, который мы видели на Autotrader. Эдди и его партнер Фрэнк заключили сделку. Поскольку Бен был тем, кто совершал покупку, а я - переговорщиком, мы быстро пришли к соглашению о цене, и в понедельник файл должен был профинансировать окончательные документы и налоги Техас, записанные. (Они облажались с налогами и добавили кстати, больше сборов они не раскрыли полностью.)

К сожалению, после того, как Бен и я неоднократно звонили в дилерский центр и не перезванивали, мне пришлось ехать туда поздно вечером в понедельник. Эдди и Фрэнк поприветствовали меня и объяснили, что, хотя они взяли файл на себя в 9 утра, они не смогли получить никакой информации, поэтому Эдди и я перешли к финансированию.

Стоя у офиса финансового менеджера, пока Эдди входил поговорить с ним, я вижу, как мистер Коэн вытаскивает нашу папку из своей картотеки и начинает работать над ней. Когда он вышел, чтобы поприветствовать меня, этот человек сказал мне: «Ну, я собирался сделать это завтра, так как я занят, но раз уж ты здесь ...», как будто мы с Беном хотели сделать это. эта покупка всякий раз, когда кто-то до нее добрался! Как только он начал, он сказал мне, что «кто-то», должно быть, ждал копию удостоверения личности Бена и его страховки, но никто не подумал о том, чтобы попросить об этом, и что он получил файл поздно. Никакого объяснения, почему это было дано ему, а не завершено тем, кто якобы имел это, и почему это было просто отложено, а не обработано. Люди не ходят в автосалоны, чтобы выбрать машину, а затем уходят просто ждать, пока кто-то захочет подписать сделку, чтобы они могли получить свою новую машину! Он полностью проигнорировал меня и пробормотал какую-то ерунду, как они любят делать, когда вы просите объяснить цифры, когда я сказал ему, что налоги должны быть 6,25 для TX, а не FL, и спросил его, где будет второй сбор от дилера. из, так как это не было на каких-либо тренировках числа, которые мы просматривали в субботу. Он сказал, что оно пришло из-за ГОСУДАРСТВЕННЫХ сборов ... а не сборов, которые взимает дилер. Я выгляжу глупо !? Что еще хуже, когда Бену пришлось позвонить нашему кредитору, чтобы получить номер факса, чтобы отправить документы своему кредитору, мистеру Коэну не пришлось ждать, чтобы все было закончено и отправлено в Техас, но снова объявил, что занят и у него есть дела, поэтому говорит Эдди и мне, что мы вернемся позже. Мы просидели у его офиса до 7:30 того вечера, когда наконец сдались. Так много, что документы были правильными и разосланы в тот же день!

Шокер, это было неправильно, когда Бен получил его в Техасе в среду за обедом. И только когда Эдди и Фрэнку пришлось неоднократно пытаться заставить кого-нибудь позвонить Бену по поводу ошибок, а также объяснить некоторые цифры, менеджер г-на Коэна позвонил ему в тот вечер, и все наладилось. К тому времени документы не могли быть отправлены до утра четверга.

К счастью, на протяжении всего этого Эдди поддерживал постоянный контакт, и я знаю, что сделал все, что в его силах, чтобы завершить эту сделку! Документы были получены вчера утром, и, несмотря на то, что у него была чрезвычайная ситуация в семье, Эдди был там, чтобы доставить мне машину, как и обещал, чтобы я забрал Бена в аэропорту.
Мы все еще ждем кода доступа без ключа и вторичного ключа, но теперь, когда нам больше не нужно иметь дело с финансами, мы с Беном не беспокоимся, что Эдди позаботится о нас.

ВСЮ неделю этот процесс занял… а не несколько дней! Как военный, так и я как бизнес-леди, мы с Беном совершенно разочарованы тем, через что нам пришлось пройти, просто чтобы купить машину! Я купил и продал дюжину. Позвольте мне просто сказать, будучи женщиной, мне пришлось бороться за честную сделку, и это прямо здесь ... просто жалко!

Переведено