Alli Gilbody

Отзыв на Capitol City Honda

Я купил новый (для меня) автомобиль в Capitol City...

Я купил новый (для меня) автомобиль в Capitol City Honda 04.05.19. Это случилось во время акции обратного выкупа для обмена.

Между прочим, никакая сделка не так хороша, как кажется, если они говорят вам, что это так, они лгут. На самом деле во всем этом процессе было несколько проблем. Я привез товар и припарковал его для оценки. Потратил 2 часа на поиски машины, в итоге выбрал одну примерно на 10 000 больше моего бюджета (забавно, как это работает) и вернулся, чтобы увидеть детали моей оценки ... за которую мне пришлось бороться. Торговый представитель все время говорил мне, что я проработал здесь x количество лет, и вы получите это нормально. Отлично для вас, но я хочу увидеть это на бумаге или, по крайней мере, из уст оценщиков. Итак, они идут, чтобы узнать, и он заставляет меня УЙТИ! Вернись позже, мы приготовим для тебя Что? Может быть, это была тактика с самого начала, чтобы затащить меня туда после закрытия, и при всем моем терпении, кто знает. Пока меня не было, один из руководителей позвонил мне, чтобы я обдумал ситуацию, и я сказал, что мне нужна информация об оценке как можно скорее. Они дали мне номер, который мне не понравился, и я сказал, что больше не вернусь. Вместо того, чтобы потерять мою услугу, он сказал, что все исправит, и дал мне новый номер (очевидно, заставляя меня вернуться в магазин), даже сказал, что будет работать, чтобы поднять его немного выше, если бы он мог помочь нам с нашим негативом капитал. Конечно, когда мы вернулись, все эти цифры изменились. Но я даже не собираюсь влезать в этот бардак.

Автомобиль, который я хотел купить, был указан выше рыночной цены на основе USAA и TrueCar. Он также был выставлен на продажу в диапазоне от 1000 до 2500 долларов сверх цены, указанной для такого же или лучшего (более высокого уровня отделки салона) автомобиля в радиусе 50 миль. На самом деле некоторые были даже лучше, с лучшими и дополнительными стимулами. Я отвлекся. Что я должен был сделать, так это уйти и купить его в другом месте. Вместо этого я указал на это руководителю продаж, потому что считаю, что заслужил справедливую цену за автомобиль, и я уже провел приличное количество времени между двумя поездками туда. Начальник отдела продаж почти отказался сдвинуть цену с места, жалуясь, что они заплатили за это слишком много (ладно, ваши предыдущие плохие сделки - не моя проблема). Он предложил мне скидку 500 долларов против 1500 долларов, которые я просил. Я говорю, предложили легко.

А теперь перейдем ко лжи. На самом деле он никогда не давал мне скидку в 500 долларов. Подержанный автомобиль продается «как есть» и по цене «как есть». Они добавили к моему счету 495 долларов за то, что явно было связано с автомобилем. Нет, это должно быть включено в продажную цену. Я никогда не просил добавить что-то еще к автомобилю, и этот «продукт» был применен к транспортному средству до того, как я проявил к нему интерес. Я была последней продажей дня, и мы были там задолго до закрытия. Мы уже все переключили, и у нас было достаточно проблем, которые мы были готовы уйти. Хотели машину.

Я думаю, что это совершенно нелепо и непрофессионально, что отдел продаж добавил эти 495 долларов, чтобы по существу окупить сделку, которую они предлагали мне, по сравнению с местными ценами. Когда даже с этой «скидкой» (которую я никогда не получал) цена автомобиля все еще была на 1000-1500 выше других местных цен на тот же автомобиль, даже с МЕНЬШЕ пробегом в другом месте !!

Я военнослужащий, и я позабочусь о том, чтобы все, кого я знаю, знали, что нельзя покупать у этих людей. Очень сомнительно.

Для справки, мне очень нравится машина, которую я купил. Я бы не купил его, если бы не сделал. Однако команда продаж и их подход, тактика наживки и подмены, ложь и все такое - вот проблема. Никто не должен иметь дело с таким обращением с клиентом, особенно при такой крупной важной покупке.

Переведено