Kristina McElroy Отзыв на Cartwright & Company Media and...
Правительство спонсировало переезд и назначило Кар...
Правительство спонсировало переезд и назначило Картрайт для переезда из Вирджинии в Техас. Худший ход за 14 с лишним лет государственной службы. Уже подали жалобу на BBB и завершили официальную жалобу с правительством. Призывайте всех вас с похожим опытом делать то же самое. Давайте исключим их из списка утвержденных грузчиков и положим конец плохому обслуживанию клиентов!
Во-первых, переезд был запланирован заранее для доставки «от двери до двери»; это была договоренность не в последнюю минуту. Картрайт должен был взять на себя весь процесс от упаковки, погрузки, перевозки между штатами и до разгрузки и распаковки. Местные упаковщики были привлечены к субподряду и были недостаточно подготовлены, недоукомплектованы персоналом и оборудованием. До Картрайта было невозможно связаться, когда эти люди не появлялись в течение одного дня, короткие выступления (то есть они приходили поздно и работали только за 3 часа до отъезда) и т. Д. Целый месяц сотового времени (900 минут) на поиски персонала и, по сути, выполнение их работы, координируя действия местных компаний и Картрайт, пытаясь выяснить, где находится наш персонал. Мне сказали, что весы сломаны, чтобы взвесить грузовик, или что они ждали перевозки, чтобы забрать его. (это точная история, которую они, по-видимому, рассказали и другим людям). Они не могут отслеживать инвентарь и то, где находятся полуфабрикаты или находятся ли они в пути. Количество отговорок недопустимо; это всегда была чужая вина. Пропустили СДР (дату предполагаемой доставки). Обслуживание клиентов является грубым, аргументированным и отказывается принимать какие-либо ответственность за то, что легко превращается в худший ход нашей карьеры. Координатор TSP перестал отвечать на электронные письма, текстовые сообщения, звонки и т. Д. Товары, когда они были выгружены, были повреждены водой или повреждены во время транспортировки. Теперь мы можем начать процесс рассмотрения претензий, который, судя по другим обзорам, будет сложной задачей.
Если вам назначена эта компания, позвоните в местный государственный транспортный офис и запросите другую. Или посмотрите, сможете ли вы выбрать надежного перевозчика и транспортную компанию и получить компенсацию. Не используйте CARTWRIGHT. И если вы находитесь в районе Северного VA, не используйте APPLE MOVING или EXECUTIVE MOVING SYSTEMS.
Комментарии: