ona24valve

Отзыв на Universal Property and Casualt...

Очень разочарован опытом работы с этой компанией. ...

Очень разочарован опытом работы с этой компанией. Подала претензию после урагана Ирма в первой половине сентября. Не могу найти кровельную компанию, которая отремонтирует мне крышу за ту сумму, которую мне дали. Даже без вычета франшизы размер ущерба почти вдвое превышает их оценку. Также им не хватало вещей, таких как брезент на крыше. Расценки кровельщиков я отправил им и в сентябре. Через две недели я позвонил, и у них их не было, отправил их снова и перезвонил через две недели, на этот раз на мой иск попали чужие вещи, а моих там не было. Через шесть недель они наконец подтвердили, что получили их. Они сказали, что 30-45 дней было 4 месяца звонков каждую неделю, до сих пор не назначено. Они сказали мне 11 раз, что они сделают ускоренный заказ на мою претензию и 3 раза, что они отправят электронное письмо руководителю этого отдела. По-прежнему ничего не происходит. Никаких телефонных звонков, электронной почты, только сверчки. Попросите руководителя, и вам сообщат, что все они на собраниях. Обслуживание клиентов вежливое и профессиональное, но все они умеют говорить одно и то же. - Патрик Гест

Переведено