Jason Brown

Отзыв на Rosenthal Landmark Honda

Я несколько раз использовал Landmark Honda для обс...

Я несколько раз использовал Landmark Honda для обслуживания автомобиля марки Honda.

У меня были мелкие работы, гос. Техосмотр, замена масла.

Еще у меня была большая работа: R&R насоса гидроусилителя, R&R стабилизатора поперечной устойчивости и R&R в сборе фары.

Они организованы, ориентированы на клиентов и очень профессиональны. Я был впечатлен с первого дня, когда моя первоначальная цитата пришла по электронной почте менее чем через 1,5 часа после высадки моего автомобиля.

Они быстро перезвонили и никогда не работали без разрешения. Они также честны. Вот откуда я знаю. У меня были другие механики, которым я доверяю, в других неаффилированных автомобильных магазинах в других штатах, которые ставили мне аналогичный диагноз по моим проблемам с обслуживанием. Они вернулись с аналогичной диагностикой и не добавили никаких «скрытых неожиданностей». Для меня это самый важный фактор честности.

Перерыв перерыв

Я бы поставил 4 звезды, если бы Landmark Honda предлагала еще несколько пунктов поддержки клиентов.

(1) автомобили в аренду для клиентов сервисных служб. Я нашел это особенно полезным в других магазинах, поскольку я живу и работаю на государственном объекте, к которому многие водители маршрутных такси не могут получить доступ.

(2) Онлайн-расписание. Хотя он и предлагается, он оставляет желать лучшего, а системы не связаны с профилем вашего автомобиля или онлайн-аккаунтом с ориентиром.

(3) Лучшие онлайн-услуги, поговорите со своим механиком или консультантом по обслуживанию. Эта функция предлагается в других представительствах, и я нашел ее полезной на работе в месте, где я не могу разговаривать по телефону или не могу пользоваться мобильным телефоном. Я получаю обновления в реальном времени о своем автомобиле и могу дать разрешение на работу, чтобы сделать весь процесс более эффективным.

(4) Соответствие цены, я понимаю, что накладные расходы должны быть соблюдены. По крайней мере, более конкурентоспособная цена. Для некоторых услуг они высоки, я бы регулярно платил более высокую цену, если бы были предоставлены рекомендации 1 и 3.

В противном случае удобное расположение будет использовать их снова и будет рекомендовать их.

J

Переведено