Katherine Hochstetler

Отзыв на Mercedes Benz Autobahn Motors

Красивые новые объекты. Планирование и высадка про...

Красивые новые объекты. Планирование и высадка прошли без проблем. Коммуникация с помощью текста была эффективной.
Забрать было сложнее, так как моя машина была в другом месте, несмотря на то, что я сказал им, когда приеду. Мне сказали, что ждать будет всего 10 минут, но другой клиент, услышав наш разговор, сказал, что ей сказали то же самое, но она ждала уже более 30 минут. Так что мне нужно было уйти и вернуться в другое время. Когда позже днем ​​я вернулся и заехал в гараж - там работало около 6 человек, но ни один не подошел, чтобы помочь мне. Мы с другим клиентом стояли там, ожидая помощи несколько минут, несмотря на то, что в гараже стояли единственные машины. В конце концов я пошел и нашел того, кто действительно мне очень помог. Но никто никогда не рассказывал, какое обслуживание выполнялось на моей машине со мной, и я так и не получил ответа на конкретный вопрос, который я задал при высадке.
Неутешительно. У меня было гораздо лучшее обслуживание в других дилерских центрах MB.

Переведено