Jessie E

Отзыв на Lansdowne Event Management

Совсем не роскошный курорт. Больше похоже на очень...

Совсем не роскошный курорт. Больше похоже на очень простой отель. Наш номер стоил 300 долларов за ночь и не имел даже элементарных удобств. Не было мини-холодильника, что меня очень раздражало. В ванной был буквально кусок мыла. Никаких ватных шариков, ватных палочек или чего-нибудь еще. Если я остановлюсь на «роскошном» курорте, который взимает курортный сбор в размере 64 долларов, то я ожидаю, что у меня все самое необходимое.
Они утверждают, что у них есть 4 бассейна, что для них смущает, потому что если один, если он является основой горки, на которую вы входите, а затем вам нужно сразу же выйти, зачем вам включать его в качестве одного из своих 4 пулов. Когда мы были там, они заблокировали использование 2 бассейнов для частных вечеринок. На самом деле большая часть курорта была заблокирована для проведения мероприятий или частных вечеринок, поэтому нам некуда было идти. Другое дело, если вы так много платите за пребывание на курорте и оплачиваете курортные сборы, они не должны блокировать практически все и оставлять вам нечего делать.
Сотрудник стойки регистрации несколько раз был грубым и снисходительным. Когда мы спросили нас о бронировании спа-салона, он немедленно прервал его и заявил: «У меня НЕТ доступа для просмотра этого расписания». По моему опыту, они должны быть в состоянии помочь вам с чем угодно. Позиция «Это не моя работа» неприемлема для отеля, претендующего на статус курорта. Тот же самый парень, когда позже его спросили, есть ли какие-нибудь открытые пространства, чтобы просто сидеть и наслаждаться видами, которые не были заблокированы для частных мероприятий, он ответил: «Почему вы все равно хотите выходить на улицу в такую ​​погоду»? Я был очень удивлен таким ответом. Это не его решение решать, какая погода нам терпима или нет. Некоторые сотрудники были очень хорошими, НО большинство из них действовали так, как будто мы мешали.
НЕ так, как я ожидаю, чтобы со мной обращались. Одна из ключевых вещей, которая заставляет меня хотеть остаться где-нибудь на выходные вдали от города, - это то, как они заставляют меня чувствовать себя побаловать себя. По той цене, которой стоили эти выходные, это казалось полной тратой. Лучше я останавливался в Hilton, Spring Hill Suites, и даже в Best Western я чувствовал себя побаловать себя больше!

Что касается роскошных курортов в Вирджинии, я думаю, что остановлюсь на Примленде. Это стоит дополнительных часов в пробке.

Переведено