Bruce Hayes

Отзыв на Penn credit corp.

Оставил одну звездочку, потому что не мог оставить...

Оставил одну звездочку, потому что не мог оставить ноль. Эта организация - наименее профессиональная, полезная или ответственная компания, с которой я когда-либо сталкивался. Я дважды звонил им, чтобы поставить под сомнение счет, который, по их словам, есть у меня. Я ничего не слышал от первоначального поставщика или от 2 медицинских страховых компаний, которые предоставляют мне страховое покрытие. Я поговорил с 2 представителями и 2 руководителями и не получил адекватной поддержки или ответов на свои вопросы. мне только посоветовали позвонить в первоначальное биллинговое агентство. Я дал им понять, что уже звонил в больницу, где мне оказывали некоторую услугу, и это не их агентство по выставлению счетов. Все они цеплялись за меня, когда я настаивал на том, что они несут ответственность за подделку счетов или что они могут сделать, чтобы помочь клиенту. Ужасно, должен сказать, я тоже был зол, и я ожидаю получить несколько звонков с угрозами, которые, по словам их агентов, она должна была сделать. Я знаю, что это незаконно. Что ж, передумай, одна звезда за то, что ты настоящие люди, а не просто автоответчик.

Переведено