Kathryn Towne

Отзыв на GoMedigap

Мне помогала Барбара Мартинес, которая, безусловно...

Мне помогала Барбара Мартинес, которая, безусловно, сделала все возможное, чтобы помочь мне найти план MediGap и подать заявку на него. Она сделала изменения плавными и плавными, и с ней было приятно работать. Она также помогла мне выбрать план рецепта по Части D. Я снова и снова сталкивался с трудностями, пытаясь заполнить заявку на участие в Плане Части D. Мой почтовый индекс покрывает части двух разных округов, и когда я дошел до точки, где мне нужно было ввести свой адрес и соответствующую информацию, поле для округа было уже заполнено, и оно было выделено серым цветом, так что я не мог введите правильное название округа. Барбара неустанно пыталась помочь мне найти способ правильно ввести информацию; вплоть до контакта с ее руководителем и менеджером в ее районе, а также с главными офисами электронного здравоохранения и управления там, чтобы сделать мое заявление возможным. Барбара была чрезвычайно полезной, терпеливой и любезной во время всех многочисленных звонков, которые я ей делал, пытаясь исправить приложение. В итоге мне пришлось подавать заявку по телефону, как посоветовал Доминго Вальдес из калифорнийского офиса электронного здравоохранения, который также потратил довольно много времени, неустанно пытаясь отредактировать приложение, чтобы поля «округ, штат и почтовый индекс» больше не использовались по умолчанию. настройки. (На момент написания этой статьи проблема все еще существует, но я полностью уверен, что проблема будет решена в ближайшее время.) Эта проблема еще не была переписана надлежащим образом, чтобы кандидат мог самостоятельно вносить информацию в приложение, но если программисты электронного здравоохранения Я не сомневаюсь, что даже наполовину посвятил себя исправлению проблем, чем эти два замечательных человека, что это будет решено в ближайшее время! Пожалуйста, не забудьте сказать Барбаре и Дому, какую отличную работу они проделали для меня и других кандидатов, я уверен. Вы можете гордиться, что они ваши сотрудники !!

Переведено