Shangrila Hotel Harbin Обзор

Во время этого пребывания в отеле я почувствовал восторженное объяснение и профессиональный дух обслуживания г-жи Марии Ян!
Спасибо ей

Я был там в 2001 году, а затем в 2004 году, прежде чем они добавили перестройку или что-то еще. Тогда отель был очень хорошим. Продовольственные рестораны. Массажи. Лучше пусть они приходят к вам в комнату. Что я и сделал. Я тогда был холост. В итоге я встретился с милой дамой, которую я нанял на неделю, чтобы показать мне Харбин. Я бы остановился в этом отеле. Я чувствовал себя в безопасности и комфортно. Цена средняя.

У нас был замечательный отдых в Шангри-Ла. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В комнате было удобно, и у нас был отличный вид.

Очень приятное впечатление. Я также очень благодарен офицеру стойки регистрации Кит Гао, которая предложила свою превосходную помощь, когда я оставил свой кошелек в отеле при выезде.

В целом очень доволен услугами, которые предлагает отель. Спасибо!!

У них просто очень компетентный персонал. Менеджер F&B очень внимательно следил за тем, чтобы наш заказ был доставлен вовремя. Менеджер фронт-офиса проявил гостеприимство и проявил гибкость, чтобы наше пребывание было приятным.

Благодаря теплому гостеприимству роскошного клуба мисс Ян Цяобей! Готовьте для меня особые блюда, позвольте мне оставить хорошие воспоминания о Харбине, спасибо!

Это хорошее место для отдыха, комната чистая, и окружающая среда хорошая.

Во-первых, 18 лет назад этот Harpin Shangri-La открывался постоянно.
Здесь я всегда бегал на вершину в городе Харбин. Недавно я планировал открыть отель Marriott и открыл Шангри - Ла на другой стороне Мацу - гава с тем же владельцем, что и этот Харпин Шангри - Ла.
Благодаря этой Шангри-Ла я даже немного повысил достоинство Харбина, и я стал страстным поклонником.
Я не думаю, что люди, которые никогда не останавливались здесь или не получали должного обслуживания, имеют соответствующую квалификацию, но я останавливался более 100 раз.
Хотя наблюдается ухудшение качества обслуживания и улучшение оборудования, ощущения роскоши достаточно, и еда также очень вкусная.

Отель Shangri-La, Harbin - мой лучший отель в Харбине. Поскольку международный пятизвездочный гостиничный комплекс в течение многих лет часто менялся, в основном сверху вниз, сотрудники чувствуют себя профессиональными, преданными своему делу и хорошо обученными.

Хорошее расположение, рядом с мостом через реку Сунгари и недалеко от центрального делового района. Общественный транспорт и такси легко поймать. До живописного парка Солнечного острова, Страны ледяных и снежных фей всего 10 минут без пробок. Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями немного маленький, но удобный и чистый. Персонал услужливый и дружелюбный. Завтрак был хорош.

Приятный и внимательный персонал.
В первой комнате пахло, администратор довольно быстро сменила мне вторую комнату. Но и в ванной тоже пахнет.

Курение в помещении по-прежнему случается в отеле и в раздевалке / зоне отдыха.

8000 символов могут быть чрезмерными комментариями, но готовность поделиться с вами тем, что регистрация заезда и выезда была такого же уровня обслуживания и эффективности, что и Shangri-La Intl. Усилия вашей команды в клубной гостиной были замечательными и искренними. Я также провел некоторое время на вашем спортивном объекте в сопровождении приятного персонала.

Ресторан «Ледяной дворец» отсутствует в этом отеле. Но в отеле SongBei Shangrila. Обслуживание хорошее, но завышенная.

Очень понравилось наше пребывание! персонал очень услужливый и очень дружелюбный!

отличный сервис, удобное расположение, чистая комната. замечательный опыт.

В Харбине, через реку, есть 2 Шангри-ла. Мы остановились в старом, дизайн комнаты и ванной комнаты немного устарел, но все еще в хорошем состоянии и хорошего качества. Расположен в непосредственной близости от реки Сунг Хуа Цзян, прекрасный вид из номера. Обязательно прогуляйтесь по берегу реки утром и вечером. Получите представление о Харбине из отеля - информативно и легко читается.

Г-жа Мария и ее команда на этаже Horizon изо всех сил старались сделать наше пребывание комфортным. У нас была небольшая проблема с регистрацией в номере, но Мария очень быстро решила.

Номер, который нам дали, был превосходным.

Мария и команда продолжают вашу хорошую работу и надеются увидеть всех вас снова.

Спасибо вам.

Весь персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Это был самый замечательный и приятный отдых. Удобства в отеле мирового класса, а расположение позволяет легко перемещаться по городу. Особая благодарность персоналу Cafe and Conceirge за их гостеприимство и помощь.

Я закончил чистку унитаза щеткой, которую вычистили.

Довольно старые номера в типичном стиле северо-восточного Китая, если вы понимаете, что я имею в виду, но в целом они удовлетворяют потребности, если вы, как и я, приехали сюда для быстрой деловой поездки. Очень внимательный персонал!

Хотя структура немного устарела, она полностью заменена обслуживающим персоналом и едой. Попробуйте здесь стейк на ужин, он такой впечатляющий.

5-звездочный отель, который пережил свой расцвет. Персонал в целом внимателен, но номера выглядят устаревшими и утомленными. Если у вас есть доступ в гостиную, то зимой вид просто потрясающий, когда большинство отправляется в Харбин! Совершите неторопливую прогулку по реке к центру города, когда она замерзает.

Мы остановились у Шангри-Ла Харбин после долгой прогулки и попытались сделать пищевой массаж. В оздоровительном клубе, похоже, предлагали массаж ног за 98 юаней. Но два помощника попытались уложить нас на кровать, а не усадить. Когда мы попросили ванну для ног, которая обычно проводится перед массажем, они объяснили, что это будет стоить 200 юаней. Когда мы согласились, кивнувший исчез, оставив нас одних в комнате с массажными кроватями, и мы ушли, дождавшись их возвращения. в течение 10 минут.

Консьерж отеля предложил место в 20 минутах езды на такси. Кажется, что массаж ног, который является основной услугой в других странах Китая, в Хербине трудно найти.

Общее ощущение от пребывания хорошее, то есть рабочий стол ресторана не чистый, если его можно улучшить, будет лучше!

Я хотел бы поблагодарить Shangri-La Harbin за безупречный сервис. Все сотрудники, с которыми я встречался, от стойки регистрации до консьержа и персонала Horizon Club были очень дружелюбны и гостеприимны. Любые проблемы, которые у меня были, решались быстро, доброжелательно и дружелюбно. Меня зарегистрировал Кит Ко, который был очень терпеливым и дружелюбным. Кит также помог мне изменить мою информацию о бронировании и оплате. Мне очень понравилось пребывание в вашем отеле, и я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает ваш город. Я с нетерпением жду возможности посетить ваш отель, если и когда вернусь. Спасибо.

Это не столько обзор отеля, сколько ресторана внутри помещения, именуемого. По сути, это ресторан с горячим горшком, расположенный в ледяной комнате. Будет легче представить, что вы едите горячий горшок на гигантской прогулке в морозильной камере.

Поскольку это Шангри-ла, цены не такие, как я бы назвал дешевыми. Обслуживание в порядке, так как мы были довольно большой группой, персоналу было трудно справляться с заказами и пополнением запасов. Самым большим недостатком еды является то, что кто бы ни придумал эту концепцию, не учел, что очень большие группы одновременно едят горячий горшок. В начале еды, когда накапливалось тепло, лед внутри начал таять с угрожающей скоростью. Вместо ужина в иглу это было больше похоже на обед посреди тропического ливня. Что еще хуже, когда вода капает в кастрюли, горячий суп выплескивается. К концу трапезы мы все были полностью промокли от безжалостного таяния льда и брызг горячего супа, и нам это не очень понравилось. Возможно, так будет лучше, с гораздо меньшим количеством пассажиров.

Расположение отеля хорошее, вид на высокое здание очень хороший.
Перед входом в ворота не было обслуживающего персонала, который помог бы вытащить багаж.
Интерьер выполнен в классическом стиле со следами времени.
Клубный лаундж Horizon на 15 этаже теплый и уютный.
Реакция надеется, что в простом обеде будут овощи. Через 15 минут шеф-повар Хелен подошла к куриному супу и была приятно удивлена.
Номер был чистым и удобным, и обслуживание было хорошим. Фен не подойдет, скоро тебе кто-нибудь поможет.

Большинство сотрудников отеля были очень дружелюбны. Однако есть два минуса:
1. В китайском ресторане на 1-м этаже я заказал несколько блюд, но один из них был забыт и не приготовлен. Так как времени не хватило, отменил. (6 сентября)
2. Мне нужно было забронировать еще одну ночь (на воскресенье, 10 сентября), и я спросил об этом на стойке регистрации. Но мне сказали сделать телефонный звонок для бронирования, так как мне нужно было использовать корпоративный тариф для проживания. Когда я позвонил, я обнаружил, что все комнаты заполнены, кроме клубных номеров горизонта. В конце концов, я не смог забронировать номер, и мне пришлось искать другие отели. (6 сентября)

Ирен Гао, новичок, проделала много работы, но мой босс сказал мне, что это было неприятно, когда я уволился. Большое спасибо за ваше внимание, но ответ Гао был действительно хорошим.

Я был там всего один раз, торты, которые я ем, очень нежные, очень вкусные, детали на месте, обслуживание очень удобное.

Мы с сыном останавливались здесь, в Shangri La Harbin в августе 2016 года, на 4 ночи. Было всего 2 вещи .. Первое, с чем мы столкнулись. Это была единственная проблема, с которой мы столкнулись за все время нашего пребывания. Это было на третью ночь, когда нам как-то отключили воду. Они быстро исправили это примерно за 30 минут. Вторая вещь была одним из сотрудников. Он сказал, что был менеджером. Его звали Хансен. Он говорил по-английски с британским или австралийским акцентом. Иногда звучало британское, иногда австралийское. Он помогал нам заказать такси и спросил меня. Ты сказал, что ты американец, верно? Я сказал да. Он ответил: «Действительно? Я снова сказал да. Далее он сказал, что я не верю, что меня опешили, потому что я впервые слышу, как кто-то говорит, что не верит, что я американец. Я спросил почему? Он сказал, что твой английский звучит как изученный английский, а не английский, как будто ты родился и говорил на нем всю свою жизнь. Затем он спросил меня, уверен ли я, что являюсь носителем языка. Я подумал, что это большая шутка. Я сказал, конечно, что я носитель английского языка. Он сказал «ОК», улыбнулся и прокомментировал: «Ты говоришь иначе, в отличие от американца». Я спросил его, является ли он профессиональным лингвистом или что-то в этом роде, и попросил его помочь мне заказать такси. Он сказал, что постоянно встречается с американцами, и они говорили иначе, чем я. Если Хансен читает это, я надеюсь, вы понимаете, насколько это было странно, и я надеюсь, что вы проверили мой паспорт. ха-ха. Я чистокровный американец. У всех разные способы говорить на любом языке, включая китайцев, говорящих на мандаринском. Я говорю медленно и четко, но мой акцент определенно американский! В следующий раз я бы посоветовал персоналу здесь и Хансену не пытаться вести себя так, как будто вы учитель языка. Пожалуйста! Просто предоставьте хорошее обслуживание и помогите своим клиентам.

В целом хороший отель! 4/5

Менеджер по продажам Питер Чжан изо всех сил старался разместить нас и сделать наше пребывание в Шангри-Ла выдающимся и очень приятным.

Питер - удивительный человек, полный позитивной энергии, всегда помогающий на природе.

Когда Питеру нужно было уйти после работы, он попросил Элтона убедиться, что наша вечерняя запланированная поездка на такси организована. Элтон также очень помогал и помогал.

Продолжайте в том же духе, эти замечательные люди работают на Шангри-Ла.

Расположение очень хорошее, обслуживание очень теплое, среда в отеле тоже очень хорошая; В номере есть увлажнитель и очиститель воздуха, очень внимательный. Спасибо Shangri-La, Harbin за очень приятную поездку.

В целом хорошо. Услуги консьержа были полезны.

Хороший вид из номера, но цена кажется завышенной.

1) Прибытие в гостиницу в 12 часов и проинформировать бронь, что в номере еще идет уборка. Diamond VIP не гарантируется присутствие в номере и даже 8 часов может остаться? 2) Возвращаемся в отель в 9 часов вечера, идем в Horizon Club, забираем карточку номера, найду, пойду выпью. На полпути официант крикнул: «Подожди минутку». Я считаю этот приговор очень оскорбительным. Я спросил, почему я ждал. Она сказала, что в компьютере нет моей членской карты и я хочу один раз ее отдать. Я не думаю, что есть номер, который позволит мне зарегистрироваться в Horizon Club. Все еще не могу дождаться, когда я возьму напиток, вернусь к стойке регистрации, вежливо попросите меня предоставить номер не стандартная любезность? Я чувствую, что мне нужно украсть выпивку. 3) Вернувшись в номер, приветственный подарок VIP не имеет ничего, я хочу позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы получить Парижскую воду и красное вино. 4) Я только что жил в филиале Далянь, Чанчунь, а вам очень плохо в Харбине.

Номер слишком старый ... сравнительная цена не стоит. Это полностью отвлекает от моего впечатления от пребывания в Шангри-Ла в других странах, очень разочарованных.

Мне нравится этот отель, большие номера с прекрасным видом и дружелюбной атмосферой. Морепродукты были такими хорошими.

Шаблон Шангри Ла: комната чистая, тихая и немного старомодная. Однако старайтесь любой ценой не заказывать «коктейли» из холла. Лучше отказаться от питьевой воды. Им нужен коктейльный бармен, который использовал бы свежий сок и настоящий алкоголь. Нечестно заставлять официанток их готовить. Это искусство, которым нельзя злоупотреблять. Непригоден для питья.

Персонал очень услужливый и дружелюбный, особенно те, кто работает в ресторане.

Обстановка устарела, постоянно слышались строительные (электропила, сверление) шум. Вид из окна был приятным, однако они нуждаются в уборке.

В отеле, в ледяной пещере, горячий горшок ниже нуля очень хороший.

Хороший отель с прекрасным расположением в Харбине на берегу реки Сунгари. Номера немного устали, но все функционально и чисто. Английский язык немного шаткий. Посыльные были очень полезны в получении такси и информации о местности. Лаунж-бар приятный, хотя и с ограниченным меню коктейлей.

Мы провели четыре ночи в Шангри-Ла Харбин. Обслуживание было в целом очень хорошим. Однако номера нуждаются в обновлении (по крайней мере, номер 1125), особенно ванна. К тому же дверная ручка в комнате не заслуживала доверия. Тем не менее вид на реку был хорош, и у нас был отличный вид на Ice World.
Мы завтракали и ужинали в ресторане в кофейне, и это было хорошо. Спасибо команде кофейного сада. У нас каждый день отдельная тарелка с сыром. Особая благодарность Диане. Вы так добры.
Спасибо команде Horizon Club Lounge, особенно Джессике и Чарльзу. Они помогли нам с компьютером и подключением к Интернету, чтобы мы могли перебронировать номер в следующем отеле. Через Wi-Fi сделать это было невозможно.
Отдельное спасибо консьержу (извините, мы не знаем вашего имени). Он всегда помогал в любом вопросе с транспортом.
Кстати, Ice and Snow World был действительно фантастическим. Потрясающие! Вы должны посмотреть, сможете ли вы.

Приветливый и внимательный персонал, приятный и удобный бар, хорошее расположение