Daniel Negulici

Отзыв на Speakman

Google действительно нужно добавить рейтинг 0 звез...

Google действительно нужно добавить рейтинг 0 звезд. Я купил 2 ручных душа модели "Александрия" от Wayfair через Ebay. Они прибыли в идеальном состоянии в картонных коробках Speakman. Оба они перестали нормально работать всего через пару месяцев использования. Проблема в том, что вы больше не можете отрегулировать струю от мелкой струи до сильной массажной струи. Регулируемая рамка просто вращается и ничего не делает. Я очистил обе насадки для душа, как сказали в службе поддержки, и все еще имел ту же проблему. Я отправил по электронной почте копию своих квитанций в службу поддержки клиентов, как и просили, и через 2 дня я получил ответ от Талиты с вопросом, могу ли я отправить ей видео с проблемой. Я сделал это на следующий день только для того, чтобы через несколько часов получить ответ, что она не может мне помочь, потому что покупка была сделана через Ebay. В самом деле??? Зачем тратить мое время на запись видео, если вы уже знали, где я их купил? Зачем даже заставлять меня копать квитанции, чтобы отправлять вам, когда я сказал представителю по телефону, где я их купил? Обслуживание клиентов - это большая шутка, чем продукт «Сделано в Китае», который вы продаете сейчас с бесполезной пожизненной гарантией. Покупатель, будь осторожен!

Переведено