Отзывы 6
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
L
2020-8-27 11:44:40

Абсолютно самые грубые люди, с которыми я когда-ли...

Абсолютно самые грубые люди, с которыми я когда-либо работал. Я позвонил в службу поддержки клиентов и должен был ждать 30 минут, прежде чем кто-нибудь подберет трубку. Затем дама, которая ответила, очень сильно фыркала и пыхтя, как будто это было огромное неудобство - помогать мне. Если вам действительно так сложно выполнять свою работу, не работайте в службе поддержки клиентов. Но потом она снова приостановила меня еще на 20 минут. Если бы я мог поставить 0 звезд за свой опыт, я бы это сделал.

Переведено
D
2020-7-6 4:50:49

Отправил электронное письмо в команду CS об ограни...

Отправил электронное письмо в команду CS об ограниченных возможностях мобильности для душа, и представитель дал самый минимальный ответ - абсолютно никакой помощи. Я больше не фанат этой марки. БЕСПОЛЕЗНАЯ ПОДДЕРЖКА.

Переведено
B
2020-6-11 4:33:32

Прежде чем принять решение о ручной душевой лейке,...

Прежде чем принять решение о ручной душевой лейке, мне нужна была дополнительная информация. Девушка, с которой я разговаривал в отделе обслуживания клиентов, мне очень помогла. Она прислала мне по электронной почте спецификации двух, между которыми я решал, что позволило мне принять обоснованное решение. Спасибо, отличное обслуживание клиентов.

Переведено
D
2020-3-17 15:38:14

Google действительно нужно добавить рейтинг 0 звез...

Google действительно нужно добавить рейтинг 0 звезд. Я купил 2 ручных душа модели "Александрия" от Wayfair через Ebay. Они прибыли в идеальном состоянии в картонных коробках Speakman. Оба они перестали нормально работать всего через пару месяцев использования. Проблема в том, что вы больше не можете отрегулировать струю от мелкой струи до сильной массажной струи. Регулируемая рамка просто вращается и ничего не делает. Я очистил обе насадки для душа, как сказали в службе поддержки, и все еще имел ту же проблему. Я отправил по электронной почте копию своих квитанций в службу поддержки клиентов, как и просили, и через 2 дня я получил ответ от Талиты с вопросом, могу ли я отправить ей видео с проблемой. Я сделал это на следующий день только для того, чтобы через несколько часов получить ответ, что она не может мне помочь, потому что покупка была сделана через Ebay. В самом деле??? Зачем тратить мое время на запись видео, если вы уже знали, где я их купил? Зачем даже заставлять меня копать квитанции, чтобы отправлять вам, когда я сказал представителю по телефону, где я их купил? Обслуживание клиентов - это большая шутка, чем продукт «Сделано в Китае», который вы продаете сейчас с бесполезной пожизненной гарантией. Покупатель, будь осторожен!

Переведено