Laura Jamison

Отзыв на Tulsa Zoo Management, Inc.

Сегодня нам нужно было зарезервировать место для в...

Сегодня нам нужно было зарезервировать место для входа в парк. Это было понятно. Однако при его заполнении не было ЧЕТКО написано о том, как выбрать наш временной интервал, поэтому мы сделали покупку на 3 взрослых билета: один ребенок и один младенец. Понимая, что я не выбрал время, я позвонил, чтобы спросить. Мне сказали, что мой билет не подлежит возврату, однако они резервируют наш билет на следующий раз, так как время Слот не было идеальным для всей нашей семьи. Мы добираемся туда в 14:00 для нашего временного интервала, к 16:00 они забрали всех животных обратно внутрь, и мы не могли их видеть. Карты, которые нужно было раздавать, не было, и карты, которые у них были на месте, были не очень четкими. На веб-сайте нигде не было написано, что и детский парк, и детский зоопарк закрыты, что нас разочаровало, потому что мы ехали из Канзаса, чтобы погладить животных, тогда как вместо этого мы могли пойти в тростниковый зоопарк. Было несколько вольеров вообще без животных. Мы не видели ни тигров / львов, ни носорогов, ни рептилий, тропический лес был закрыт, но этот лес был фактически указан на их веб-сайте, что он будет. Я бы вообще не оставил отзыв, однако после ухода в День труда 2020 года мальчик, работающий на выходе, был настолько груб, когда я упомянул об обновлении веб-сайта, и я почувствовал необходимость сообщить другим людям.

Из-за COVID были приняты большие меры предосторожности, и мы это понимаем и ценим. Я просто хочу, чтобы мы знали, прежде чем собирать наших детей и отправляться в путь.

Переведено