Brayden Saunders

Отзыв на Macy's

Ассортимент и разнообразие товаров в Macy's исключ...

Ассортимент и разнообразие товаров в Macy's исключительны. Однако персонал и обслуживание клиентов просто ужасны. По моему опыту, сотрудники не могли или не хотели помогать мне за пределами своего вспомогательного отдела брендов (буквально в метрах от того места, где они стояли), из-за чего я пропустил покупку последней части одежды, которую я хотел, потому что мне пришлось вернуться на следующий день, чтобы спросите кого-нибудь из этой марки.

Персонал также был очень груб со мной и моей семьей. Моя сестра хотела примерить платье для выпускного вечера, и на нее кричали 2 сотрудника, которые сидели на земле по своим телефонам в примерочной, чтобы она стояла в очереди. Как-то вечером парень моей сестры и мой отец примеряли костюмы, и персонал не мог разделить свое внимание, чтобы помочь им, не отвлекаясь на разговоры друг с другом за пределами примерочных.

Я понимаю, что работать в розничной торговле утомительно и скучно, я занимался этим 5 лет, пока учился в школе. Это не извиняет того опыта, который я получил в Macy's. Персоналу могут не дать чаевые, но это не имеет значения. Они работают в роли обслуживания клиентов, и клиент ВСЕГДА должен быть приоритетом, особенно в таком уважаемом магазине. Его отсутствие крайне разочаровывает.

Переведено