merdadca

Отзыв на Grand & Toy

Покупатели остерегайтесь и держитесь подальше от э...

Покупатели остерегайтесь и держитесь подальше от этого бизнеса.
Недавно у меня был один из худших опытов с продавцом, и это было с Grand & Toy. Я заказал широкоэкранный монитор и через 2 дня понял, что на сайте производителя он дешевле, поэтому позвонил, чтобы узнать, совпадают ли они по цене. Мне сказали, что они этого не делают, что было хорошо, поэтому я вернул товар. Этот предмет лежал у меня дома в течение 3 недель, и они все говорили, что кто-то пришел забрать его, и они не смогли. Сначала они сказали, что им нужен мой номер, потом это был мой номер зуммера, и, наконец, они сказали, что возникла проблема с курьерской компанией, которую они используют. Мне приходилось звонить в службу поддержки каждый день, и каждый раз мне обещали, что кто-то придет на следующий день. Последний агент, с которым я разговаривал, пообещал, что я верну свои деньги, и пообещал, что товар заберет их складской персонал. Это было больше недели назад, и я все еще не получил возмещение. Я также был в контакте с их решением клиентов, и они не смогли мне помочь. Теперь мне нужно платить проценты за товар, который должен был быть возвращен в течение 7-10 рабочих дней.
Забавно то, что, хотя я заказал точно такой же продукт у производителя, я получил его раньше, чем мой заказ от G&T.

Переведено