Michele Forsyth

Отзыв на Windhaven Insurance

Обращаюсь к вам по поводу рассмотрения претензий э...

Обращаюсь к вам по поводу рассмотрения претензий этой компании. Я сообщил им о претензии 27.09.19, предполагая, что на то, чтобы назначить монтажника, потребуется несколько дней. Угадайте, что ничего не произошло. Я позвонил им снова 11/1, и мне сказали, что Доминик обрабатывает мою претензию. Я позвонил и оставил ей несколько голосовых сообщений без ответа, а также написал ей по электронной почте. В конце концов, она получила электронное письмо, в котором говорилось, что покрытие было ясным, но не было ответственности, и она попросила у меня отчет полиции и доказательства, подтверждающие, что ее застрахованный был виноват. Думаю, они не платят людям за то, чтобы они выполняли свою работу в этой компании, тем более, что у них уже больше месяца есть претензии, и они ничего не делают. но они могут оплатить хороший отпуск, потому что я дважды получил оправдание, что она была в отпуске. В любом случае мои постоянные звонки и электронные письма не помогли разрешить претензию. Наконец я отправил снимки экрана с видео, показывающие, что ее застрахованная виновата. Теперь мне сказали, что группе по рассмотрению потребуется еще неделя, чтобы рассмотреть мое требование о претензии! В САМОМ ДЕЛЕ!! Их сервис ОТСТОЙ! Я дважды звонил руководителю, но ответа не было. Будьте осторожны, если вы пользуетесь услугами этой компании, они понятия не имеют, что делают. Мой следующий звонок - в отдел страхования, чтобы сообщить этой компании о задержке выплаты претензии, надеюсь, они получат огромный штраф !!

После публикации этого сообщения я получил ответ, чтобы отправить кому-нибудь свою документацию. Оно было получено 21 ноября, и я ответил в течение часа после получения письма. На сегодняшний день они все еще не ответили на мою претензию и не оплатили ее. Опять же, эта компания - плохая ставка на страхование, независимо от того, являетесь ли вы застрахованным лицом или его застрахованный ударил вас, не планируйте получать деньги в ближайшее время.

Переведено