Nickolai Borba

Отзыв на SelectHealth

Защитники - это шутка. Я позвонила им, потому что ...

Защитники - это шутка. Я позвонила им, потому что нуждалась в терапии, и сказала, что у меня есть бесплатная терапия со страховкой. Я участвую в плане моей жены, поскольку она работает в вашей компании. Они никогда не задавали никаких вопросов, и я думал, что они связали меня с нужными людьми. Я не знал об этом до тех пор, пока они не соединили меня с терапевтом, что не входило в бесплатную терапию, включенную в план. Они никогда не удосужились задать какие-либо вопросы, чтобы узнать, что я был участником программы для сотрудников. Я не думал, что должен или знаю, что мне нужно. Я думал, что их работа - знать мои преимущества и направлять меня. После оплаты терапевта я подал жалобу в компанию Select Health, и мне было отказано в возмещении затрат на терапию на основании того, что я должен был знать, что в разделе 5 справочника по льготам для сотрудников все это изложено. Одна моя жена работает там, а две я даже не слышал о ручной книжке. Также потому, что люди, с которыми мне нужно было связаться, не были адвокатами, и они сказали, что номер терапии был в моей карточке льгот. Я так понимаю, но никто не потрудился сказать мне, пока не стало слишком поздно. Они тоже защитники, может быть, только не для меня. Тот факт, что они ввели меня в заблуждение, и когда я попросил их признаться в этом, все, что они сделали, это возложили вину на меня. Ну и шутка. Если вы хотите заплатить мне 190 долларов, я все равно возьму их, но сомневаюсь, что это кому-то интересно.

Переведено