SelectHealth Обзор

Select Health всегда заботится о своих клиентах. У меня никогда не было проблемы, которая не была бы решена или объяснена в течение одного дня и представителем с приятным отношением!

Мне 40 лет, и я всю жизнь работаю со страховыми компаниями. Я родился с очень редким генетическим заболеванием, которое требует множества специализированных госпитализаций и лекарств. Select Health стоит на голову выше Голубого Креста Айдахо над здравоохранением Массачусетса. Выше Blue Cross и Blue Shield в Массачусетсе и выше Fallon Community Care в Массачусетсе из них для страховых компаний select health, несомненно, являются наиболее отзывчивыми. Наименьшее время удержания для разговора с человеком. И в целом я почувствовал, что я для них важный клиент, хотя я знаю, что, покрывая меня, они теряют десятки тысяч долларов в год. Я бы рекомендовал выбрать медицинскую страховку всем и всем, кто хочет, чтобы к ним относились индивидуально и справедливо. Услуги почти настолько хороши, что я боюсь рекомендовать людей, если они станут слишком заняты и превратятся в одну из этих ужасных страховых компаний. Моя шляпа снимается, чтобы выбрать здоровье, каким-то образом им удалось заставить меня чувствовать, что я звоню соседу каждый раз, когда мне нужно иметь дело с предыдущим Auth., Нежелательной госпитализацией или просто меняю оборудование, чтобы проверить свой уровень. Прекрасная работа

Ужасная биллинговая система. Они продолжают облажаться

Select Health стал очень важным партнером в управлении моим медицинским обслуживанием, и всякий раз, когда у меня возникает простой вопрос или мне нужна помощь с моей политикой, они быстро отвечают на мой звонок и при необходимости обращаются за помощью. Я очень ценю уровень обслуживания, которое они мне предоставляют, и здорово, что я выбрал их для страхового покрытия! Большое спасибо за вашу помощь и за то, что вы были рядом, когда вы мне нужны.

Я поговорил с Маккензи Голдруп относительно подачи заявления на план медицинского обслуживания (потеря покрытия из-за жизненного события). Звонок был довольно долгим. Маккензи была очень терпеливой, доброй и хорошо осведомленной, объясняя различные планы. Она ответила на мои вопросы (которых было немного из-за ее подробных объяснений). Она неординарный человек, с которым легко справиться с низким давлением. Я чувствую себя уверенно в своих замечаниях, потому что за последние 10 дней я разговаривал с четырьмя различными страховыми представителями, которым не хватало честности, которой Маккензи, очевидно, обладает. Было приятно иметь дело с ней на всех уровнях. Большое спасибо госпоже Голдруп. На следующий день я выберу план Select Healthcare. Большое спасибо!

Я доволен SelectHealth. У них очень большой выбор поставщиков, и их преимущества легко понять. У моего сына очень дорогое лекарство, а дженерика больше не было в наличии. Они помогли мне найти ваучеры и помощь в аптеке, чтобы помочь мне деньгами.

Недавно мы стали участниками Select Health, прямо в разгаре сценария «провала в трещинах», когда наш врач переехал, решающим стал большой сдвиг в новых лекарствах и возникла новая серьезная проблема со здоровьем. Я невероятно впечатлен уровнем доброты, поддержки и искренней заботы, которые мы получили от каждого отдела, с которым мы столкнулись. Джейми провел 2 дня по телефону, просматривая предварительное разрешение * от нашего имени * с менее отзывчивым временным врачом. Другие помогли мне разобраться в наших лекарствах, найти хороших поставщиков медицинских услуг и исследовать процессы подачи апелляций, если это потребуется. Я понимаю, что есть обучение и коучинг, которые касаются обслуживания клиентов и обслуживания. Это заслуга в том, что все, с кем я работал, не * кажутся * обученными. Они кажутся искренними и искренне заинтересованными в благополучии моей семьи, И подтверждают это своими действиями. Спасибо!

У меня была медицинская страховка, и в ней никогда не было нужды, но я попал в тяжелую аварию, где в феврале 2015 года был госпитализирован на месяц. У меня было более 250 тысяч долларов на медицинское обслуживание, и у меня не было ни одной проблемы с выплатой каких-либо требований. Из-за уровня обслуживания, которое я получил от SelectHealth, это одна из тех ситуаций, когда вы будете клиентом на всю жизнь. Лучшие из лучших.

Она была очень информативна и предоставила мне всю необходимую информацию, чтобы ответить на мои вопросы.

Это уже не медицинское страхование - это СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕДОРОГА. Моя франшиза теперь составляет 6600 долларов сверх ежемесячного взноса почти в 400 долларов на ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, а не на семью. Теперь Select Health отправляет мне счет в размере 90 долларов в качестве доплаты за прививку от столбняка, которая была частью моего ежегодного медицинского осмотра. Закон запрещает это, так как это должно быть частью физической без доплаты и частью десяти основных льгот. Тем не менее, я уверен, что они продвигают «конверт (выставления счетов)», потому что думают, что у них есть друг в Белом доме. Select Health теперь пополняет ряды сомнительных страховщиков мусора. Подаю жалобу в страховую комиссию. Я знаю, это никуда не денется. Но этим придуркам нужен будильник. Спасибо, что показали мне путь к политикам-одиночкам, за которых я теперь буду голосовать исключительно.

У нас был огромный счет, который нам пришлось заплатить из-за споров страховых компаний о том, кто будет платить. Венди сделала все возможное, чтобы помочь мне разобраться, чтобы мы могли оплатить наш счет. Я разговаривал с множеством людей в больнице и в другой нашей страховой компании, и она была единственным человеком, который был готов работать, чтобы это выяснить. Она заслуживает прибавки !!!! Спасибо Select Health за таких хороших и трудолюбивых сотрудников !!!

Я был застрахован во многих страховых компаниях, и я считаю, что SelectHealth является самым полезным, когда дело касается взаимодействия с пациентами и врачами, а также дружелюбными и полезными представителями службы поддержки клиентов.

Мне нравится их сайт MyHealth. Возможность переписываться с моим врачом, просматривать результаты лабораторных исследований и визуализаций помогала мне стать более образованной и участвовать в принятии моих медицинских решений.

Я сделаю все возможное, чтобы всегда иметь страховку SelectHealth, будь то план, спонсируемый работодателем, или индивидуальный план.

Представитель был великолепен. На все мои вопросы ответили!

Ужасный опыт с избранным здоровьем. Мы записались на освещение, а потом решили не освещать рождение моей дочери. Мы месяцами боролись за освещение, и никто даже не знал, что происходит или почему ее не освещали. Мы получали разные ответы от всех, кому мы звонили. Никогда не было одного человека, с которым можно было бы поговорить, и нам приходилось звонить в разные офисы по всем США. Мы больше никогда не пойдем с избранным здоровьем. Они не слушали то, что мы говорили, и игнорировали наши просьбы. Они делают все настолько сложным, что просто хочется отказаться. Кроме того, они внезапно сбили меня с толку, потому что они решили, что я не гражданин Америки (?!), Даже купили у них все мои документы.

Очень впечатлен тем, насколько они дружелюбны, искренни и готовы помочь. Вы молодцы!

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ПО ЗАВОРОЖЕННОЙ ЦЕНЕ ОБАМЫ

Select Heath - лучшая страховка, которая у меня была. Каждый раз, когда я звоню, пациент-специалист помогает мне разобраться в моем конкретном плане и помогает ответить на все мои вопросы. Гейдж очень помог, когда разговаривал с ним сегодня, и я ценю его помощь.

Во время моего первого звонка им год назад мне сказали, что, поскольку я недавно был зачислен на медицинский план моего супруга (-и), им не нужно оплачивать поданные претензии, поскольку они больше не считаются основными страховщиками. Я объяснил, что мое страхование было в лучшем случае минимальным из-за того, что мой супруг работал за границей, и что страховая компания также была за границей. Мне сказали, что Select Health может принять любое решение, которое они хотят, и мне просто нужно его принять. В течение последнего года я действительно испытывал трудности с получением медицинской помощи из-за того, что у меня было мало страхового покрытия, хотя я нахожусь в программе Medicare. Мое включение в план моего супруга закончилось в начале этого месяца из-за изменений политики, не зависящих от нас. Причина моего разочарования в Select Health заключается в следующем: они получали деньги от моего правительства / программы Medicare в течение прошлого года, но отклонили все поданные им претензии. Во время сегодняшнего телефонного звонка мне сказали, что я не могу выйти из плана, так как время открытой регистрации уже прошло. Я объяснил, что произошло изменение семейного статуса и что я больше не участвую в каком-либо другом плане. Теперь мне нужно подождать две недели, пока я не получу форму, которую мне нужно заполнить и вернуть им, включая рукописное письмо с указанием причины моего запроса на исключение, а также приложить копию кадровых документов моей супруги, чтобы подтвердить изменение статус до того, как меня исключат. До тех пор, пока они не обработают заполненные документы, которые я им отправлю, у меня не будет никакого страхового покрытия, и они будут продолжать получать деньги от моего правительства / программы Medicare.

Самое ужасное обслуживание клиентов, которое я испытал. После настройки автоматических платежей мы ушли в штат по работе. Вернувшись домой, мы обнаружили, что наш полис с сыновьями был отменен за неуплату. Мы даже поговорили с Select Health, когда отсутствовали, и ни разу не упомянули о наличии денег или предстоящей отмене. Одна девушка, Джессика, очень помогла решить проблемы, но, в конце концов, несмотря на то, что не была проинформирована о статусе нашей учетной записи во время отсутствия, действие политики было прекращено, и они отказываются восстанавливать обслуживание, хотя мы полностью готовы заплатить за это. Глупые политики SelectHealth побеждают, и они навсегда теряют наш бизнес. Если вы хотите, чтобы к вам относились справедливо, НЕ используйте SelectHealth.

Я использую определенные скрипты, которые редко встречаются в течение многих лет, независимо от проблем, которые у меня есть с аптеками, у всех нас были проблемы с аптеками, с их временем ... Я связалась с Рэйчел в аптеке в отделе здоровья, чтобы она пришла ко мне спасение!
Я имел дело с ней раньше и ждал, чтобы просто поговорить с ней о своих проблемах. Она в твоем углу! Ее инструкторы, руководители и ее коллеги по работе прошли хорошую подготовку, они выходят и связываются с вашей аптекой и разбираются со всеми возникающими проблемами, потому что они страховая компания!

Она обо всем позаботилась для меня и даже перезвонила мне по поводу проблемы, о которой я хочу знать ... Кто это делает? Тот, кто заботится о своих клиентах, меньше сталкивается с незнакомыми клиентами ... но это их клиенты, и они действительно заботятся!

Если вы хотите изменить страховку или получить новое медицинское страхование, ПОЙДИТЕ КУДА-ТО !! Select Value откажется от покрытия, когда оно вам понадобится больше всего !! Так что за 1900 долларов в месяц я должен платить в моем возрасте, они все еще не хотят платить за профилактическую помощь, когда она вам больше всего нужна.

Я смогла быстро найти нового врача, а также решить некоторые проблемы с оплатой, которые у меня были по предыдущему рецепту. В целом я поговорил с двумя разными представителями. И очень уважительно, и очень помогает

Мне удалось быстро получить предварительное разрешение моего сына на его ингалятор и пройти процедуру аптеки в течение 15 минут.

У меня РА, и Select Med отказывается платить за лекарства, которые позволяют мне работать и быть продуктивным гражданином. Я останусь инвалидом, потому что страховка, которую мы платили за 20 лет, решила, что они не будут платить. Они работают в Intermountain Healthcare, но им плевать на людей? Вы некоммерческая больница, вы не платите налоги, но забираете наши деньги, но не оплачиваете претензии, когда вы нам нужны?

Как вы, ребята, спите по ночам?

Худшее обслуживание, поддержка и понимание для пациента. Они всегда находят способ возложить на пациента ответственность за вещи, полностью выходящие за рамки нашего влияния или управления.
Ужасно в самом начале пути!
К сожалению, многие из нас застряли в использовании этой компании для так называемых «льгот для здоровья».

Мы изучали индивидуальные планы страхования, и с SelectHealth было очень легко работать. Они не только удостоверились, что на все мои вопросы были даны ответы, но и сообщили мне о дополнительных расходах, таких как план оздоровления, подключение к медицинскому обслуживанию и линия медсестры. Они помогли мне почувствовать, что они поняли, насколько сложным был переход от страхования, спонсируемого работодателем, к индивидуальному страхованию.

Представитель службы поддержки клиентов был очень милым и понимающим в очень неприятной ситуации. Ожидание в режиме ожидания прошло нормально, но я рад, что у меня появилась возможность перезвонить. Проблема была решена, и я очень благодарен ей. Спасибо, на одну проблему меньше.

Сегодня у меня был отличный опыт! Представители были очень полезны и оперативны.

эта страховка была для нас потрясающей, несколько госпитализаций, включая nicu baby. Они хороши для устранения любых недоразумений

Я был поражен тем, как они отреагировали на мою проблему. Они прояснили ситуацию и предложили уладить все с аптекой, чтобы убедиться, что не было перебоев в приеме лекарств. Отличная поддержка!

Представитель Гейдж был очень эффективным и вежливым в получении одобрения дорогостоящего лекарства от ГЭРБ. Аптека Costco смогла повторно подать заявку по новой доплате, пока я еще разговаривал по телефону с Гейджем.

Спасибо!

Представитель службы поддержки, разговаривавший со мной сегодня по телефону, был очень добр и услужлив. Спасибо, что ответили на мой вопрос быстро и профессионально.

Плохая компания! Правая рука не знает, что делает левая! Можно 3 раза позвонить с одним и тем же вопросом и получить 3 разных ответа! Некоторые операторы очень снисходительны! У меня возникла онлайн-проблема, и в течение 3 недель ничего не было сделано - разработчик должен разобраться! Шутки в сторону??? Однако SelectHealth быстро берет деньги !! НЕ увлекайтесь прославленной рекламой, которую они выкладывают по телевидению. Совершенно противно!

Мне только что отказали в операции на спине, в которой я отчаянно нуждаюсь. Сказал, что со мной мало плохого, я не знаю, что они читают, но это смешно. Почему мы платим за страховку, которая дает залог, когда она нам нужна, почти в начале года я не могу выполнить все, что они хотят, до истечения срока действия моего полиса. Удобно, да?

Рэйчел была так любезна, чтобы обсудить со мной дилемму с аптекой и помочь найти решение, которое облегчит мои заботы. Она была великолепна во время первого звонка, и на следующий день она даже связалась с ней, чтобы убедиться, что я все понял. Спасибо, Рэйчел! Я хорошо отношусь к ситуации.

У меня был только Select Health в этом 2018 году. Я был на U из U медицинских планов и решил переключиться на Market Plan, какая огромная ошибка. Не могу поверить, как сложно записаться на прием к врачу. Я слышал много хорошего о Select Health от членов семьи, но не понимаю, почему? Я плачу почти 300 долларов в месяц и все же не могу даже пригласить врача для осмотра через клиники Межгорья и т. Д. Мне потребовалось 5 месяцев, чтобы даже пройти обследование у моей женщины. И все же до сих пор не могу найти врача, который отвезет меня на еще одно необходимое обследование, что очень расстраивает. Мне сказали, что с тех пор, как Intermountain стала партнером Selecthealth, не хватает врачей? Вау, приятно слышать. Не впечатлило. Трата денег!

Обновить.

Нашим вопросом занималась служба поддержки клиентов.

ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, чтобы быть отличной компанией, но теперь все отрицает, не оплачивает претензии и не отвечает на телефонные звонки. Избегайте этой компании! Похоже, что у них финансовые проблемы или они собираются быть выкупленными и пытаются улучшить свою прибыль. Лжецы!

Я только что получил свою ставку за 2018 год. Я был их клиентом более 20 лет, и моя ставка по серебряному плану была на 83% выше в 2018 году по сравнению с 2017 годом. Я не могу получить помощь от правительства на рынке. и Selecthealth повысила мою премию на следующий год до 3030 долларов в месяц с 1641 доллара в прошлом году. Они также увеличили франшизу с 2500 до 3100 долларов для физических лиц. Я знаю, что ситуация с медицинским обслуживанием сложна, но по существу отказываться от медицинского обслуживания - это преступление. Я не знаю, как Патриция Р. Ричардс и ее организация могут спать по ночам, делая это для хороших, трудолюбивых семей, таких как моя здесь, в Юте. Пожалуйста, не стесняйтесь называть меня Патрисией, если вы хотите обсудить это со мной, поскольку я не могу связаться с вами, потому что вы создали слои, чтобы изолировать себя от своей клиентской базы.

У меня была проблема с моей аптекой, которая сообщала мне, что мое лекарство не было предварительно одобрено, когда у меня было письмо, подтверждающее это. Я позвонил в Select Health, сразу же смог поговорить с реальным человеком, он позвонил в аптеку и позаботился об этом в течение 15 минут или около того. Джентльмен был очень милым и профессиональным.

Страховые компании трудно любить, но у Select Health есть замечательная особенность: неизменно отличное обслуживание клиентов.

Не очень хорошо работать. Рад завышать цену и забирать свои деньги. Требуется 3 недели для возврата? Шокирован и встревожен тем, как они действуют.

Обновление: Select Health по-прежнему не отвечает и не принял мой возврат. Я ничего не получил, кроме как бегать от этих людей. Если у вас есть возможность, не покупайте у избранного здоровья.

Обновление №2: наконец-то получил свой чек на возмещение .. 3,5 недели и два часа звонка после того, как они сказали, что он прибудет. Мне лгали и рассказывали несколько разных историй о том, почему мой возврат денег длился так долго. Майлз, начальник отдела премиальных счетов, поймал себя на своей лжи и был очень разочарован мной, потому что я поймал его в ловушку его лжи. Не обещайте того, чего вы не можете выполнить с Майлзом. Также забавно, что самым быстрым ответом, который я получил, был общий ответ владельца на отзывы в Google с прикрепленным номером службы поддержки. Выбери здоровья тебе СУАК !!!

Они снова отвергли мою претензию вместе с моим хирургом maxophillo, который лечил спазмы челюсти и открывал запирание, которое включало ручную репозицию под анестезией, чтобы вернуть мою челюсть на место.

И моя страховая премия, и франшиза оцениваются смехотворно, чтобы они снова и снова отказывали в иске.

На данный момент у меня может вообще не быть страховки.

Очевидно, челюсть не является важной частью тела, она просто помогает дышать, есть и говорить.

Я сделаю так, чтобы все знали, что нужно держаться подальше от избранных больниц и больниц imc.

Страховая отрасль - это афера.

Защитники - это шутка. Я позвонила им, потому что нуждалась в терапии, и сказала, что у меня есть бесплатная терапия со страховкой. Я участвую в плане моей жены, поскольку она работает в вашей компании. Они никогда не задавали никаких вопросов, и я думал, что они связали меня с нужными людьми. Я не знал об этом до тех пор, пока они не соединили меня с терапевтом, что не входило в бесплатную терапию, включенную в план. Они никогда не удосужились задать какие-либо вопросы, чтобы узнать, что я был участником программы для сотрудников. Я не думал, что должен или знаю, что мне нужно. Я думал, что их работа - знать мои преимущества и направлять меня. После оплаты терапевта я подал жалобу в компанию Select Health, и мне было отказано в возмещении затрат на терапию на основании того, что я должен был знать, что в разделе 5 справочника по льготам для сотрудников все это изложено. Одна моя жена работает там, а две я даже не слышал о ручной книжке. Также потому, что люди, с которыми мне нужно было связаться, не были адвокатами, и они сказали, что номер терапии был в моей карточке льгот. Я так понимаю, но никто не потрудился сказать мне, пока не стало слишком поздно. Они тоже защитники, может быть, только не для меня. Тот факт, что они ввели меня в заблуждение, и когда я попросил их признаться в этом, все, что они сделали, это возложили вину на меня. Ну и шутка. Если вы хотите заплатить мне 190 долларов, я все равно возьму их, но сомневаюсь, что это кому-то интересно.

Какой ужас. Я плачу 1600 в месяц с франшизой 7200, пока они ничего не заплатят. Обдирать и жульничать.

**Обновить**
Они все еще рок !!! Тот факт, что они заплатят 80% за уколы сыворотки от аллергии моему мужу, без предварительной оплаты франшизы, невероятен !!!

В детстве у меня была страховка Select Health, и теперь она снова у меня. Они всегда были потрясающими! Всегда такие добрые, заботливые и быстрые! Мне пришлось попросить свою аптеку позвонить им, когда я не смог получить 90-дневный запас, и они так быстро все починили!

Я работаю в Select Health, поэтому подумал, что знаю, о чем говорю, когда моя аптека не заполнит мой 90-дневный запас. Я не знаю, что моя страховка хорошо это покрывает. Я позвонил в аптеку здесь, в Select Health, и техник, с которым я разговаривал, был очень полезно и на самом деле для меня, что я должен использовать объект IHC, чтобы получить свой 90-дневный запас, тогда он рассказал мне об этой замечательной вещи, называемой доставкой в ​​аптеку, где все, что мне нужно сделать, это зарегистрироваться, и они сказали, что мои 90-дневные запасы мне по почте, и в нем говорится, что мне нужно ходить в аптеку каждый месяц, и он может читать мой дом, и это всего лишь стоимость моей доплаты, и я обычно плачу, даже если забрал его в аптеке, поэтому я очень ценю это и информация, и это имело большое значение, большое спасибо. Шантель Стоддард

Хотел бы я дать ноль звезд за определенное здоровье.
Я пошел в аптеку за рецептами, и фармацевт сказал, что у меня просроченная оплата.
Я просто сказал ему, мой платеж был произведен в прошлую пятницу вечером, почему они могут так говорить ????
Я пытался иметь дело с избранным здоровьем в течение 2 недель и не отвечал, теперь они взимают ежемесячный взнос, почти 600,00 долларов без уведомлений, после 2 месяцев, когда мне платили ежемесячно, это просто смешно.
Они не отправляют вам уведомление, а просто отменяют вашу полицию.
У меня действительно есть какое-то заболевание, они не должны этого делать, на самом деле они присылают мне счет от Грейнджер на сумму 607,00 долларов, они не платят по крайней мере 50% от моих счетов.
Жалко, выбери здоровье, я ни разу не задержал свой ежемесячный платеж.

У меня был большой опыт работы с Select Health, и у меня был целый год. У меня были сложные роды, и я лежал в больнице на неделю. Визит в отделение неотложной помощи. Проблемы с пищеварением, требующие антибиотиков за 1 тысячу долларов. Мне пришлось подать апелляцию на автоматический отказ в выдаче рецепта, но они одобрили меня, хотя я встретил своего OOP Max. У меня есть избранный золотой план. Это дорого (спасибо obamacare), но оно того стоило.

Способ дорогой. Я чувствую, что покрытия нет. У них нереальные стандарты франшизы и все такое. Когда у меня была PEHP, моя франшиза составляла всего 500 долларов, и мне нужно было заплатить только свои доплаты. Select Health заботится только о зарабатывании денег, а не о своих клиентах.

Мне очень нравится Select Health. У меня отличная медицинская страховка, и каждый раз, когда я звоню, они всегда готовы подробно ответить на все мои вопросы.

Она была очень любезна и позаботилась обо всех моих нуждах без моей просьбы. Она предложила помощь, и это очень хорошее обслуживание клиентов. Спасибо.

Проверили заранее, чтобы убедиться, что в Walgreens у нас будет страховка от прививки от гриппа. Ждал более часа утверждения страховки. Тогда страховая компания сообщила Walgreens, что двое моих детей не прошли вакцинацию от гриппа. Нет объяснения, почему, хотя остальная часть семьи покрыта. Представитель службы поддержки клиентов не мог исправить это или выяснить это. Даже после того, как мы заранее проверили, что нас всех накрыли, мы получаем это. Неприемлемо.

Эшели мне очень помог. Она исследовала для меня предметы. Даже перезвонил мне, чтобы сообщить о рецепте, который нужно уточнить. Отличный сервис. Спасибо.

Мне понравился Select Health до этого года, когда я понял, насколько они подняли мой страховой взнос. Я ожидал повышения цен, но не настолько! Мне пришлось перейти на другого оператора. Как и все, кого я знаю.

Сегодня я работал с молодым человеком, который очень чутко и чутко относился к моим потребностям, заполняя формы, необходимые для перехода к политике здравоохранения.
Он проводил меня через каждый шаг, и его не торопили и не раздражало то, что я проводил время со мной. Select Health проделала огромную работу по найму и созданию культуры заботы. Престижность вам!

Они позволили мне прекратить покрытие без единого телефонного звонка. Я понял, что мои автоматические платежи не были произведены до 6 месяцев спустя. Я понятия не имел, что нахожусь без освещения в течение значительного количества времени. Я бы подумал, что если бы они не получали оплату и собирались отменить страховое покрытие, это, по крайней мере, потребовало бы звонка.

Изменить: SelectHealth обратилась и исправила ситуацию, восстановив мое покрытие. У меня был хороший общий опыт работы с selecthealth все время, когда я их использовал, поэтому чувствую, что они заслуживают 5 звезд.

Я позвонил, чтобы получить свой идентификационный номер, обслуживание было быстрым и профессиональным, очень рад, спасибо

Скажем честно, никто не хочет заниматься страхованием здоровья. Нам очень повезло с Selecthealth. Тот факт, что они действительно слушают, когда мы звоним, и действительно пытаются помочь, находя решения или сообщая нам, какие именно шаги необходимо предпринять. Они обращаются с нами как с настоящими людьми, а не просто с номерами или неудобствами.

Я ищу семейную медицинскую страховку и разговаривала с Эшли. Она проделала фантастическую работу, проведя меня по веб-сайту SelectHealth и ответив на все мои вопросы. Я очень довольна. Отличная работа, Эшли!

Я связался с вами 13.11.2017 по поводу того, что вы вернетесь и возместите деньги, уплаченные по претензиям как в этом году, так и в прошлом. Мне сказали, что в моем файле есть ошибка, в которой вы указали, что я имею право на участие в программе Medicare (мне 30 лет, и я не инвалид). После того, как я обратил на это ваше внимание, мне сказали, что ошибка исправлена, и что вы повторно обработаете и перевыпустите платеж по всем моим медицинским требованиям за этот и последний год. Вот и прошло больше недели, и ничего не произошло. Ни одна претензия не обрабатывалась повторно! Теперь я получаю медицинские счета от всех поставщиков медицинских услуг, которых я видел за последние 2 года; к оплате медицинских счетов на сумму более 20 000 долларов. Что я должен сделать? Платите и надеетесь, что они вернут правильно? У меня нет 20 000 долларов, чтобы заплатить им! Если я не позабочусь о них быстро, меня отправят в коллекции из-за ошибки, в которой я вообще не виноват. Насколько это справедливо? Большое спасибо за испорченный сезон отпусков.

ОБНОВЛЕНИЕ: SelectHealth повторно обработал претензии (потребовалось 3 недели) после того, как пришлось обращаться к ним 4 раза. К сожалению, все мои врачи за последние 2 года уже повторно подали новые заявки (дубликаты теперь отклоняются), а затем отправили мне счета на общую сумму. Я все еще получаю по почте случайные счета, а теперь уведомления с просрочкой на 30 дней. FML. К счастью, это произошло в период открытия сезона, поэтому в следующем году я уже перешел на другого оператора.

Мне нравится select med, они всегда полезны и помогают, когда у меня есть вопросы о покрытии, выставлении счетов или рекомендации доктора! У меня много медицинских проблем, и с ними приятно работать!

Таким будет мой план медицинского страхования на 2018 год? Надеюсь нет. Уже месяц жду удостоверения личности. Завтра истекает срок действия рецептов моей дочери. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, они заявляют, что заказали удостоверение личности, и я смогу распечатать их в течение нескольких часов. Неа! Теперь мне нужно назначить еще один визит к врачам, чтобы они выписали новые рецепты. Что плохого в круглосуточном обслуживании клиентов для компании NET с многомиллиардным доходом? Что моей дочери делать завтра?
Обновить! Они просто повесили трубку, потому что я расстроен их плохой работой.
Обновление V.2. Мое удостоверение личности было отправлено мне по электронной почте на следующее утро. К сожалению, чтобы получить мою карточку, потребовалось много разочарований и жалоб, но в конце концов они меня услышали и исправили.

Представитель быстро и эффективно ответил на мои вопросы и решил мою проблему. Отлично сработано!

Отличное обслуживание клиентов. Безусловно, лучшее, что у меня когда-либо было!

Пол Джи был так терпелив и добр со мной, когда я задал миллион и один вопрос (на все он подробно ответил). Определенно один из лучших моих впечатлений от обслуживания клиентов re: insurance! :)

Гейдж смог предоставить мне необходимую информацию и ускорить решение моей проблемы. Наша учетная запись обновилась даже быстрее, чем он обещал, и моя дочь смогла получить лекарство от судорог, которое ей нужно, чтобы не допустить ее в больницу. Большое спасибо!

Я выложу эти отрицательные отзывы о цене. Хотя я понимаю, что это сдирание, вина должны лежать на федералах, а не на здоровье. Каждый раз, когда я звоню, меня встречает приятный человек, который всегда мог мне помочь. Хотя мне не нравится стоимость, компания была фантастической.

Поскольку они работают в аптеке, с ними легче всего иметь дело. Они очень хорошо интегрированы с Medicaid, и с ними очень легко работать.

Каждый раз, когда я звонил в службу поддержки клиентов по поводу претензий или льгот в аптеке, SH быстро исправляла проблему и всегда готова позвонить в аптеку, чтобы исправить проблему или проблему. Я очень впечатлен этой услугой и быстрым откликом. У меня были Blue Cross и Blue Shield, и SH - безусловно, лучшая служба поддержки, с которой я имел дело. Меня всегда встречают дружескими, уважительными и быстрыми ответами и / или Решением. У меня СГ уже 5 лет и очень счастлив

У нас есть хрупкий с медицинской точки зрения сын, и за его жизнь мы имели дело со множеством страховых агентов. Недавно у нас возникла проблема, которую было невероятно сложно решить. Манди из Selecthealth была безусловно самым умным, надежным и сострадательным представителем, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Она не только выполнила свою работу, но и проследила за тем, чтобы все было хорошо, и отправила нам открытку по почте. И все это, когда даже Selecthealths не облажались. Спасибо, Манди, и спасибо, Selecthealth.

Совершенно ужасная компания. Облажал меня неоднократно. Ужасные представители службы поддержки клиентов, обученные лгать. Сейчас я подаю заявление на специальный период регистрации, чтобы перейти на Blue Cross.

Я лучше попытаюсь отменить услугу Comcast, чем иметь дело с отделом выставления счетов SelectHealth. Их расчетный отдел работает меньше часов, чем мой банкир. Нужна помощь от них? Они скажут тебе сосать яйца.

Я никогда не имел дела с компанией, которая заботится о своих клиентах меньше, чем Select Health. Я позвонил в их отдел обслуживания клиентов по поводу счета, который я получил из-за того, что я, казалось бы, сменил работу (обе компании с Select Health), и они заявили, что я не был застрахован, хотя я заплатил за страхование своей предыдущей компании в течение месяца Январь. Хотя счет составил всего 58,78 доллара, абсолютное отсутствие связи и ужасное обслуживание клиентов - это то, что следует немедленно расследовать. Печально, когда вы смотрите на другие обзоры и не видите ничего, кроме жалоб на ужасную компанию, использующую каждого человека, которого они охватывают. Их необразованная команда высшего руководства должна полностью забыть о том, как управлять компанией, поскольку они жадно сосредотачиваются только на прибыльности. Подсказка для вас. Выберите «Здоровье» - посмотрите, сколько людей ненавидят вашу компанию. Это отличный KPI для измерения рядом с панелью мониторинга доходов / прибыльности.

Мне не часто нужно звонить в свою страховую компанию, но когда я это делаю, SelectHealth всегда заботится обо мне. У меня есть представительные люди, которые знают, что мне нужно, из всех областей SelectHealth, будь то медицинские заявки, аптека или даже техническая помощь. Благодарю вас от участника, который имеет страховку SelectHealth с 1986 года и, надеюсь, через годы моей программы Medicare!

С Эшли было здорово работать. Я объяснил проблему, и она взяла ее и решила. Она очень профессиональна и полезна!

Я был с SH несколько лет и никогда не имел проблем. В прошлом году у меня развилось состояние, требующее обезболивающих. Мне по почте прислали ММА. Разговаривая с агентом и задавая вопросы, так как я знал, что будет дальше, я почувствовал, что мне нужно подписать это ММА, иначе обезболивающие после операций и стоматологических процедур будут отклонены. Тем не менее, почти год в ММА, а у меня все еще возникают проблемы с получением обезболивающих после визита к стоматологу. Кто хочет переночевать после того, как сломал зуб от боли.

У меня уже много лет есть страховка Select Health. Мне нравится, что это стабильная компания, которая существует уже некоторое время. Им легко позвонить и получить помощь, если вы не в нужном отделе, они могут передать вас нужным людям. Все, с кем я разговаривал, были дружелюбны и готовы помочь.

Очень четко ответил на мои вопросы, связанные с аптекой. Благодарность!

Я работаю в SelectHealth много лет. Их представители всегда добрые и знающие. У меня никогда не было проблем спросить их о моем покрытии, они всегда готовы ответить на мои вопросы. Недавно я подал заявку на возмещение расходов на черепной шлем моего сына. Поскольку мы выполнили нашу франшизу, они будут покрывать свой процент, и мы в восторге! Многие страховки не покрывают черепной шлем, но я подозревал, что Select Health будет покрывать большую часть расходов. Мы любим эту страховку и будем рекомендовать ее снова и снова друзьям и семье.

Представители службы поддержки равнодушны и грубы. В плане так много исключений и настолько высоких франшиз, что они гарантируют собственную прибыль, а ваши общие затраты на страхование и доплаты будут выше, чем если бы у вас не было страховки вообще. Это большой грабеж.

Одна звезда - это слишком много для этой компании, но, увы, это минимум, который я могу дать. Они прихоти решают, предоставляют ли они страховое покрытие - не тратьте ваши деньги на страховой взнос, потому что даже если вы платите регулярно, они могут приостановить страхование на все случаи жизни без какого-либо уведомления. Когда вы попали в чрезвычайную ситуацию, когда вам требуется медицинское страхование, вы узнаете в офисе доктора или фармацевта, что они заблокировали ваш счет, и в конечном итоге вы оплачиваете расходы из своего кармана. Шансы получить страховку от Select Health при любом посещении немного выше, чем выигрыш джекпота в Вегасе.

Кроме того, они гетероцентричны и имеют менталитет 1950-х годов для определения семьи. Их формы предполагают, что у людей будут мать и отец, даже несмотря на то, что существуют другие, официально признанные формы брака и семьи. А когда вы сообщаете им о чем-то другом, кроме семьи с отцом и матерью, представители службы поддержки запутаются.

В целом, я нашел Select Health ужасным, чтобы иметь дело с ним, и они обеспечивали ужасное, пятнистое освещение. Такие компании, как Select Health, являются причиной, по которой нам нужны федеральные правила, чтобы поддерживать честность медицинских компаний.

Быстрые и отзывчивые люди. Проверяйте входы и обновления, чтобы убедиться, что проблемы решены.

Гейдж из отдела обслуживания участников был вежлив и смог оперативно решить мою проблему с аптекой.

Они меняют то, как они обрабатывают там онлайн-кредитные карты, и не уведомили меня ни о чем об изменении, что в конце концов заставило меня задержать платежи, а затем мои услуги прекратили. Я больше никогда не буду пользоваться этой компанией.

Очень полезно, когда мне нужна была помощь. Обслуживание клиентов было очень дружелюбным и хорошо осведомленным. Определенно рекомендую!

Моя компания только что перешла на SelectHealth. Должно быть дешево для них, потому что нам, как сотрудникам, это жалко. Варианты плана либо имеют необычные высокие премии за нестандартное покрытие, либо у них есть свой CDHP, что в основном означает, что вы платите разумные (не дешевые, только разумные) премии, но они не будут покрывать ни копейки НИЧЕГО, пока вы не соберете Франшиза 3500 долларов. Худшее ... Охват ... Когда-либо.

Эта компания меня обманывала больше раз, чем я могу сосчитать. Самая последняя проблема возникла после 5 месяцев попыток активировать мой страховой полис (агенты по обслуживанию клиентов предоставили мне противоречивую информацию, мой полис каким-то образом был утерян, я заплатил свой страховой взнос, но он так и не был активирован). Я узнал в Instacare, что мое страховое покрытие был просто отброшен полностью. Я в ярости позвонил, спрашивая, почему в течение пяти месяцев, несмотря на все мои звонки, эта проблема не решалась, и требуя возмещения моих страховых взносов, поскольку мой полис был отменен без уведомления, чтобы мне сказали, что мне не могут вернуть деньги. КРУКИ, ВОРЫ И ЛЖАВЫ.

Они быстро отвечают и отправляют меня к человеку, с которым мне нужно поговорить. Они всегда добрые и имеют ответы на мои вопросы

На прошлой неделе джентльмен по имени Мека
Я думаю. У меня плохой слух ...
Он был таким терпеливым, добрым, знающим
и направит меня в сторону здравоохранения.
Спасибо за то, что в вашей команде есть этот джентльмен! Я так многому у него научился ..

В основном это относится к их ужасным веб-сайтам (ПОЧЕМУ НЕ МОГУТ БЫТЬ ТОЛЬКО ОДИН), поскольку у меня не было страховки слишком долго. Очень сложно маневрировать и использовать, некоторые совершенно бесполезные и ненужные страницы (их справка и страница часто задаваемых вопросов смехотворны). Я не могу найти нигде, чтобы произвести оплату моего страхового взноса или выставить счет за авто, и страницы, касающиеся этого, могут быть пустыми, они настолько бесполезны.

Раздражены и разочарованы тем, насколько плохо спроектированы их веб-сайты.

они не обновили мою информацию о закрытии моего основного страхования, и я позвонил, чтобы изменить ее. Потом меня поменяли на мою страховку, срок действия которой истек два года назад. Я не могла взять лекарства две недели. так разочарован

Мне нужно было получить разрешение на более крупный рецепт, чем обычно допускается страховкой, чтобы покрыть мое время во время работы за границей. Эшли ОГРОМНО помогла мне получить то, что мне нужно, с молниеносной скоростью. Она работала как с моей местной аптекой, так и с моим врачом, чтобы облегчить корректировку моего рецепта и его заполнение. Не могу сказать, насколько я благодарен!