Mike Hanseen

Отзыв на SelectHealth

Таким будет мой план медицинского страхования на 2...

Таким будет мой план медицинского страхования на 2018 год? Надеюсь нет. Уже месяц жду удостоверения личности. Завтра истекает срок действия рецептов моей дочери. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, они заявляют, что заказали удостоверение личности, и я смогу распечатать их в течение нескольких часов. Неа! Теперь мне нужно назначить еще один визит к врачам, чтобы они выписали новые рецепты. Что плохого в круглосуточном обслуживании клиентов для компании NET с многомиллиардным доходом? Что моей дочери делать завтра?
Обновить! Они просто повесили трубку, потому что я расстроен их плохой работой.
Обновление V.2. Мое удостоверение личности было отправлено мне по электронной почте на следующее утро. К сожалению, чтобы получить мою карточку, потребовалось много разочарований и жалоб, но в конце концов они меня услышали и исправили.

Переведено