Casey Malmborg

Отзыв на SelectHealth

Я связался с вами 13.11.2017 по поводу того, что в...

Я связался с вами 13.11.2017 по поводу того, что вы вернетесь и возместите деньги, уплаченные по претензиям как в этом году, так и в прошлом. Мне сказали, что в моем файле есть ошибка, в которой вы указали, что я имею право на участие в программе Medicare (мне 30 лет, и я не инвалид). После того, как я обратил на это ваше внимание, мне сказали, что ошибка исправлена, и что вы повторно обработаете и перевыпустите платеж по всем моим медицинским требованиям за этот и последний год. Вот и прошло больше недели, и ничего не произошло. Ни одна претензия не обрабатывалась повторно! Теперь я получаю медицинские счета от всех поставщиков медицинских услуг, которых я видел за последние 2 года; к оплате медицинских счетов на сумму более 20 000 долларов. Что я должен сделать? Платите и надеетесь, что они вернут правильно? У меня нет 20 000 долларов, чтобы заплатить им! Если я не позабочусь о них быстро, меня отправят в коллекции из-за ошибки, в которой я вообще не виноват. Насколько это справедливо? Большое спасибо за испорченный сезон отпусков.

ОБНОВЛЕНИЕ: SelectHealth повторно обработал претензии (потребовалось 3 недели) после того, как пришлось обращаться к ним 4 раза. К сожалению, все мои врачи за последние 2 года уже повторно подали новые заявки (дубликаты теперь отклоняются), а затем отправили мне счета на общую сумму. Я все еще получаю по почте случайные счета, а теперь уведомления с просрочкой на 30 дней. FML. К счастью, это произошло в период открытия сезона, поэтому в следующем году я уже перешел на другого оператора.

Переведено