Carl Moore

Отзыв на Entrust Energy

Когда мы гуляли с моим сыном, к нам подошли через ...

Когда мы гуляли с моим сыном, к нам подошли через их дверь, чтобы мы помогли продавцам. Они были довольно милы и болтали с нами об электрических зарядах. Все казалось хорошей сделкой. Когда мы обсуждали доплаты TDU, нам сказали, что они не будут расти и останутся меньше, чем мы платили предыдущей компании. Это звучало как хорошие ставки, и казалось, что да, мы собираемся получить отличную сделку.

По прошествии первых двух месяцев наш счет фактически стал выше, чем в предыдущие месяцы с другой компанией. Я взглянул на счета и обнаружил, что они взимают больше за доплаты TDU, а также добавляют несколько скрытых комиссий, о которых не говорилось. В итоге мы платили немного больше, чем в предыдущей компании.

Мы позвонили в их центр поддержки и встретили очень грубого человека. Они не обсуждали, в чем дело со счетом или с доплатой. У них действительно была более высокая надбавка за TDU, чем мы заявили, и они также не открылись до тех пор, пока мы не завершили процесс заключения контракта и не позвонили представителям службы поддержки клиентов. Я никогда не видел так много скрытых комиссий или скрытых доплат TDU, которые были бы такими высокими.

Поскольку у нас был контракт, мы не могли выйти из него до недавнего времени. Не ходи с этой компанией. Они скажут вам, что будут взимать плату только за то, что вы используете, но они все равно будут следить за тем, чтобы вы завышали плату за то, что вы используете. Кроме того, не забудьте сменить компанию, когда ваш контракт истечет, они обязательно отвезут вас в город с ценами на месяц за месяцем, пока вы ходите по магазинам.

Переведено